【正文】 ：以高度的責(zé)任心，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，腳踏實(shí) 地確保為客戶(hù)和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)需要幫助的主動(dòng)給予幫助，對(duì)生活區(qū)住戶(hù)所需幫助的盡職幫助。為酒店各部門(mén)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué) _提升員工的業(yè)務(wù)水平；每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車(chē)輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年 3 月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)， 8月份接受消防大隊(duì)的檢查，在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見(jiàn)，部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后，針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。 二、做好培訓(xùn)工作，提高隊(duì)員素質(zhì)。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。 少數(shù)員工防范意識(shí)差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，造成 6月 20 日 815 房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。安全工作無(wú)小事，在今后的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)上年度存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)；同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。一定會(huì)再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致，扎實(shí)，為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作確保了值班小區(qū)全年無(wú)安全治理事故。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行回顧、總結(jié)，查找不足，以利于對(duì)新的一年做出更為完善的工作計(jì)劃，使各項(xiàng)工作更好的展開(kāi)。為了規(guī)范消防器材管理，今年每家商鋪的滅火器加裝滅火器掛架，總共加裝掛架 612 只。并實(shí)行了嚴(yán)格的跟蹤制。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。處理或報(bào)交警處理各類(lèi)刮擦事件多起。為此，部門(mén)專(zhuān)門(mén)組織隊(duì)員進(jìn)行交流，相互取經(jīng)，學(xué) _管理方法，本著“大事化小，小事化無(wú)”的原則，不論什么原因，先以勸開(kāi)雙方為主，再仔細(xì)詢(xún)問(wèn)情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見(jiàn)達(dá)成一 致。 XX 年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路 線(xiàn)，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，總結(jié)工作如下： 一我們將迎難而上，做好工作。保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而 膽怯、畏懼。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛 開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢？所以我們一直堅(jiān)持。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部進(jìn)駐 __公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下： 一、 20__年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況 我部共有保安人員 17 名，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞 抓隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)公司形象 的服務(wù)理念，以確保 項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障 為宗旨。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住 /租戶(hù)的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前 治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。 今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工 作提出了新的更高的要求。篇四：年保安年終總結(jié) 年保安年終總結(jié)第 1篇：保安公司工作年終總結(jié) 斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，與人力資源部配合，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前部門(mén)級(jí)崗位培訓(xùn)，對(duì)外來(lái)施工人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，為廣大商戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。人多車(chē)多，有限的車(chē)位難以滿(mǎn)足眾多車(chē)輛的需求，這就給我們的停車(chē) 管理帶來(lái)了很大的壓力。 在突發(fā)事件處置方面，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案， 加強(qiáng)市場(chǎng)的治安防范，要求保安通過(guò)企業(yè) 110 聯(lián)動(dòng)相結(jié)合開(kāi)展聯(lián)防，確保防范有力。裝修留電 700 多批次，裝修期間每家并做好裝修監(jiān)管。 9 月份由保安部牽頭聯(lián)合工程部、市場(chǎng)部逐一對(duì)每家商戶(hù)開(kāi)展“營(yíng)業(yè)房火災(zāi)隱患排查整治”行動(dòng)，查出各類(lèi)火災(zāi)隱患 130 多起，并限期進(jìn)行整改，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了市場(chǎng)安全。通過(guò)一年來(lái)的努力，保安部的各項(xiàng)工作都已步入了正規(guī)，發(fā)展趨勢(shì)良好，與上一年相比有了很大的提升。在平時(shí)工作中能多干實(shí)事，不發(fā)牢騷，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的 事不做，勤勤懇懇干事，老老實(shí)實(shí)做人，干事不誤事、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，工作不推諉、 拖拉，不搞小團(tuán)體，不拉幫結(jié)派，一切從大局出發(fā)。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。 所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。 四、車(chē)場(chǎng)收入情況： 五、工作中存在的不足 在本，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。保安員在車(chē)場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車(chē)窗未關(guān)、車(chē)門(mén)未鎖的情況，車(chē)內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車(chē)場(chǎng)撿到錢(qián)包及時(shí)上 交大堂副理！充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神！得到了酒店客戶(hù)的好評(píng)！ 三、日常工作 作為酒店的一個(gè)職能部門(mén)在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。同時(shí)，部門(mén)要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少 于兩次的巡查，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)消防設(shè) 施、設(shè)備的保養(yǎng)。本著預(yù)防為主的思想，實(shí) 行消防安全責(zé)任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。 現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊(duì)員勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定，及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則。 回首過(guò)往這一年，自己的身上固然有閃光點(diǎn)，可是也有一部份的不足是自己需要改進(jìn)的，在新的一年里，一定要腳踏實(shí)地的做好每件事情，對(duì)每件事情都要有一個(gè)好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長(zhǎng)空間。保安部安保職員要有緊急感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù) 不是高科技，沒(méi)有甚么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。保障線(xiàn)路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi) 應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。 優(yōu)良服務(wù)、贏得信賴(lài)。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 三、抓思想建設(shè)由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。 第 6篇：保安年終總結(jié)光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，年即將過(guò)去，年即將來(lái)臨。人員流動(dòng)量大、雜，在病區(qū)、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象，我們采取了相應(yīng)措施。 年，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。進(jìn)行制度的學(xué) _和 業(yè)務(wù)的培養(yǎng)。 服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶(hù)投訴 中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。安保部安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。今年已對(duì)園區(qū) 3656個(gè)光電探測(cè)器，進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信 賴(lài)，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán) 2 次，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo) 3 次，知名企業(yè)合作會(huì) 6 次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。經(jīng)常全體保安，管好自己的人，辦好自己的事。根據(jù)這一精神要求招聘部隊(duì)退伍軍人，退伍人員經(jīng)過(guò)部隊(duì)的培養(yǎng)，具有一定的防范知識(shí)，能夠很好完成執(zhí)勤守衛(wèi)任務(wù)，有維護(hù)內(nèi)部治安的業(yè)務(wù)能力，在紀(jì)律上經(jīng)過(guò)部隊(duì) 集體生活鍛煉，軍事知識(shí)訓(xùn)練，具備團(tuán)結(jié)友愛(ài)的合作精神，為保安隊(duì)伍的人員打下可靠基礎(chǔ)。 一、隊(duì)員的形象和業(yè)務(wù)技能需進(jìn)一步加強(qiáng) 二、 部門(mén)的管理力度還不夠緊密，制度不健全 三、消防制度落實(shí)還是有較多沒(méi)有到位 四、對(duì)社區(qū)的安全防范工作管理不夠嚴(yán)，人和車(chē)的防范力度不 強(qiáng) 以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。 二、提高隊(duì)員的素質(zhì)，做好小區(qū)業(yè)主的服務(wù)工作。目前公司不斷發(fā)展，不斷擴(kuò)大，以我們目前的工作質(zhì)量水平是不能滿(mǎn)足業(yè)主的服務(wù)要求。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn) 行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。 四 、業(yè)務(wù)拓展情況，年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展 2 個(gè)項(xiàng)目，增加人員 8 人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，完善不足，圓滿(mǎn)完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。工作期間，堅(jiān)持做好自己的常規(guī)工作，按時(shí)接班，認(rèn)真檢查孩子的校牌，堅(jiān)持學(xué)校的出入 制度，對(duì)外來(lái)人員堅(jiān)持登記原則，課間做到巡查，放學(xué)期間做到校園外 100 米看守護(hù)送等。并針對(duì)班長(zhǎng)及骨干人員文化修養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現(xiàn)狀，在今年的 7 月份，專(zhuān)門(mén)對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及骨干分子 35 人進(jìn)行 15 天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn)，著力提高保安班長(zhǎng)及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯(cuò)力和凝聚力。 二、強(qiáng)化保安服務(wù)管理 社會(huì)需要保安，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中 。并虛心好學(xué)，不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完 成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)的作用呢所以我們一向堅(jiān)持。保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。 將完善 保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位 職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象 窗口。 加大巡邏檢查力 度。//39。通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯 大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。20XX年保安年終總結(jié)（共五篇） 第一篇： 2020年保安年終總結(jié) 作為保安，需要自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告 6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件 3 起，協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件 1 起，為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上 10 余次，消防跑點(diǎn)演練 1次，圓滿(mǎn)完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù) 2次 。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加 ?ahref=39。物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。 以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面 多層次、多形式 的需求，牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù) 。 服務(wù)質(zhì)量需提高。 完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。 在工作之余，在部門(mén)的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，資料包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力 。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細(xì)心識(shí)別真假人才，對(duì)于好夸耀 的人不予重用，華而不實(shí)，言而無(wú)物的人不予使用，采取由人防部推薦