【正文】 求的信貸投放預(yù)測機制。 一、狠抓學(xué)習(xí)教育，提高全體人員整體素質(zhì) 辦公室人員如果沒有較高的素質(zhì)、良好的工作作風(fēng)、過硬的本領(lǐng)就談不上 為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室、為職工出謀劃策，搞好服務(wù)。通過開展一系列學(xué)習(xí)教育，大 大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì)，一個敬業(yè)愛崗、團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出。一年來，我們及時向上級行和地方黨委、政府提供信息，被采用 8 篇，被市行采用撰寫通訊報道和理論文章 30 余篇，被采用 18 篇，其中省級采用 15 篇，市級采用 3 篇。并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級 XX 和縣行職工大會通報情況，確保廉政建設(shè)的落實。對廣大職工掛心的熱點問題，如重大決策事項、業(yè)務(wù)招待費用的使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等，縣行工會采取民主公開的形式定期向職工公開。綜合檔案管理工作去年在通過總行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上，今年嚴(yán)格按照規(guī)范化管理工作程序進行，使各種資料文件保管達到了安全可靠規(guī)范。但是，隨著金融同業(yè)競爭的進一步加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。當(dāng)前，應(yīng)重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點做到三個加強。近年來，地 分行機關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢 發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。依照黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體懇求，結(jié)合本次民主生涯會的工作實際，周密圍繞分行黨委提出的工作目標(biāo)。在工作中，體民情、解民憂，為員工辦實事，努力改革自己的世界觀，端正自己的價值觀，從思想上進一步提高對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性意識，時刻牢 記為公民服務(wù)的主旨意識，自覺按照黨規(guī)黨紀(jì)，法律法規(guī)，增強拒腐防變能力。版本的升級和信息補錄工作 。共舉辦了全行性本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊的培訓(xùn)班 4 期，有力的推動了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。管理才干和工作效率也有待于進一步提高。 扎實發(fā)展好支部工作，翻新工作機制，解決好工作跟學(xué)習(xí)中存在的問題，務(wù)求實效。 9 月底，我行向項目成功營銷 4 億元貸款， 并分別于9 月底投放 2 億元、 11 月置換 1 億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。 國際業(yè)務(wù)：今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進展。今年，我行充分認(rèn)識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部 的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dcc 上線、集約化經(jīng) 營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。 從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金 風(fēng)險 今年，面對 dcc 上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險。 2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。 三．存在的問題 前臺服務(wù)存 在差距，客戶投訴時有發(fā)生。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金水支行下達的任務(wù)。 一、強化營銷，各項業(yè)務(wù)繼續(xù)增長。其中現(xiàn)金收付億元，相比去年同期增長了 23%。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。經(jīng)過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為 0。進一步強化服務(wù)觀念，加強教育、督導(dǎo)，常抓不懈，提高了服務(wù)水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展，取得了良好效果。自覺把客戶（特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶）作為服務(wù)中心。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。今年初，把所有業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室，分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，服務(wù)手段持續(xù)增強，各項業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。 第五篇： 18年銀行工作總結(jié) 2021年銀行工作總結(jié) 2021年銀行工作總結(jié) 2021020111:05:10 二 00 六 xx 建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風(fēng)險、增效益”的指導(dǎo)思想。 四、 2021年工作規(guī)劃 2021 年發(fā)展思路：以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機，圍繞增強價值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極組織各項業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風(fēng)險。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業(yè)余生活。對外我行密切關(guān)注社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開： 1）積極組織員工參加上級行培訓(xùn)，全年參訓(xùn) 132 人次，是力度 最大的一年。 為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性， 5 月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護工作，我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。一度回落到年初 32021 萬元左右。同時也積 極參與支行舉辦的各種活動，在行慶 50 周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。其中 10 月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入萬元，以及國際結(jié)售匯收入 2800 元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。截止 11 月底全年全口徑日均存款余額為 60625 萬元，較年初增長 1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長萬元，余額為 27517萬元；儲蓄存款日均余額為 33108 萬元，較年初新增 981 萬元。把更多的時光用在學(xué)習(xí)和思考工作上 。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的打算，其中《淺析資源配置和危險管理的辨證關(guān)聯(lián)》被總行網(wǎng)站采取。運行中心成破一周年文藝晚會 。 一年來，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工們的大力支持下，先后負(fù)責(zé)實現(xiàn)了古代化支付體系的進級切換 ?，F(xiàn)對照員工提出的見解和倡導(dǎo)，就一年來的思惟和工作情況總結(jié)如下： 一、 加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強廉潔從政意識 通過參加中央組學(xué)習(xí)和黨員的組織生活，特別是十八屆四中全會以來，對對加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，正確樹立科學(xué)的發(fā)展觀，堅持“三個代表”重要思想。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。進一步細(xì)化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。當(dāng)前，全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時代脈搏，通過調(diào)研，及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。針對這些問題，今后調(diào)研工作的重點是，在繼續(xù)編好《 xx 農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎(chǔ)上圍繞三個方面開展。幾年來，累計向上級行報送 各類調(diào)研材料 40 余篇，編發(fā)《 xx 行簡報》《金融周報》等 250 余期，向上級行報送各類信息 1000 余條，先后被上級行采用調(diào)研材料 12 篇， xx 年行務(wù)信息采用率達到 %，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位 。 七、其他工作 我 們在抓好思想政治工作和主要業(yè)務(wù)的同時，對加強職工的勞動組織紀(jì)律、檔案管理、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、共青團、婦女等各項工作都作了很大努力。 六、工會組織充分發(fā)揮職能作用，推進了全行民主管理和文明建設(shè)的健康開展 今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以 XXX 理論和黨的基本路線為指針，全面深入貫徹落實民主管理的各項工作，調(diào)動了廣大干部職工當(dāng)家作主的積極性和自覺性，為了增強政策金融機構(gòu)的金融服務(wù)，在全行掀起了爭創(chuàng)“青年文明號”活動，提高了全員的爭創(chuàng)意識， 改進了金融服務(wù)，促進了業(yè)務(wù)的 開展。逐人簽訂了責(zé)任目標(biāo)，把目標(biāo)任務(wù)落實到各個部室和每個員工，進一步完善了股級以上干部黨風(fēng)廉政檔案，從而強化了內(nèi)控制約機制，預(yù)防了各類案件發(fā)生 。 三、 積極做好信息宣傳報道，廣樹銀行良好的社會形象 為全面加強我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工 作中做出的突出成績，廣樹我行的良好社會形象，我們狠抓宣傳報道工作。三是開展業(yè)務(wù)知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以提高政策理論水平和專業(yè)技能。 第三篇： 18銀行辦公室工作總結(jié) 2021銀行辦公室工作總結(jié) 銀行辦公室的工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？這是準(zhǔn)備的 2021 銀行辦公室工作 總結(jié)，快來看看吧。按季向所轄支行、部公布考核指標(biāo)完成情況，促進全市資金計劃管理工作的順利進行。隨著糧食收購準(zhǔn)入條件放開，糧食收購主體 呈多元化，收購量勢必降低。嚴(yán)格執(zhí)行利率政策的同時，行要求各支行 (部 )每季對利率執(zhí)行情況 進行一次自查，并書面上報市分行。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批 工作，嚴(yán)格依照大額現(xiàn)金支付三級審批制度。 做好業(yè)務(wù)經(jīng)營分析， 六、加大調(diào)查研究深度。爭取理解和支持，為管理財政補貼資金營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。 積極向政府、財政、糧食主管部門匯報糧食銷售、保管情況，今年以來我行對財政補貼資金 管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯(lián)系。任勞任怨，保質(zhì)、保量、按時做好統(tǒng)計工作。 市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。 提高資金使用效益。 隨著糧食市場的進一步放開和深入，今年以來。但我們也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。 三、上半年工作中的一些問題。將客戶按照存款保有量 100 萬 500 萬， 500萬 1000萬， 1000 萬以上進行分類管理。二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文 件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習(xí)，對難點進行討論。銀行卡有效消費額 XXX。 (一 )公司類指標(biāo)增長顯著。依照購得進、銷得出、有效益原則預(yù)測年、季度企業(yè)購銷量。但是對照省分行的要求還有一定的差異，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表示在一是新形勢下，全市計劃在崗人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進一步空虛，業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進一步提高。 八、認(rèn)真做好夏季信貸資金需求預(yù)測。市分行也在利率檢查的同時對各支行 (部 )進行了檢查。通過對所轄支行、 部和糧食購銷企業(yè)信貸資金運用、糧油物資運動、信貸資金活動的變化、信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化及存貸款異常變化等收購資金封閉管理動態(tài)情況，深入分析影響全行業(yè)務(wù)活動的各種因素，并且堅持靜態(tài)分析與動 態(tài)分態(tài)相結(jié)合、近期分析與遠(yuǎn)期分析相結(jié)合、銀行信貸業(yè)務(wù)活動分析與企業(yè)經(jīng)營活動分析相結(jié)合、微觀分析與宏觀分析相結(jié)合的分析方法，緊緊抓住收購資金封閉管理重點和疑點，揭示規(guī)律，找出特點，反映問題，提出對策，增強了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營分析的前瞻性和指導(dǎo)性。全市應(yīng)收各項財政補貼資金 6243 萬元，實收各項財政補貼資金 4857 萬元，財政補貼資金到位 率 7 8%。加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度，也嚴(yán)重影響到行信貸資產(chǎn)的平安性和效益性。行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析演講制度。做到資金調(diào)撥與信貸計劃的銜接，增強了資金與計劃雙重宏觀調(diào)控作用，防止了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內(nèi)借款，貸款回籠和借款下降基本堅持一致?，F(xiàn)將年上半年資金計劃管理工作如下： 明確工作目標(biāo)， 一、統(tǒng)一。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶交流技巧。 二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少 。三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排 X 名對公非現(xiàn)金柜員， X 個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務(wù) 。 (二 )堅持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為 手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小 XXXX。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險 ，上半年，我支行共收回個人貸款 XXX 萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險，并且對 XXXXX 進行了。 一、各項指標(biāo)完成情況 今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響，金融 體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。五月份數(shù)據(jù)， 14 項可比指標(biāo)中， XXX 項超過 XX 分， 5 項得到滿分。今年來