【正文】 舉進(jìn)軍中國。我媽媽是一名優(yōu)秀教師，她豐富的知識(shí)、對(duì)學(xué)生的愛心以及對(duì)教育事業(yè)的熱愛都深深的打動(dòng)和感染了我。我團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體、關(guān)心同學(xué)、樂于助人，曾多次捐款幫助貧困學(xué)生，并參加獻(xiàn)血，為同學(xué)打開水，參加義務(wù)勞動(dòng)、打掃公共衛(wèi)生??，受得老師與同學(xué)的好評(píng)。 我對(duì)自己的專業(yè) 無比地?zé)釔?，國畫（中國畫）是中國的國粹，我十分熱愛美術(shù)，熱愛中國畫，可以說美術(shù)中國畫是我生命的一部分，是我的特長也是我的愛好。我不但學(xué)習(xí)打好美術(shù)專業(yè)所應(yīng)有的牢固的基礎(chǔ) 、中國畫的專業(yè)知識(shí)，而且努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)提高自己的鑒賞水平，讓自己學(xué)習(xí)中國畫上升到一個(gè)比較高的層次。 一路上雖然風(fēng)餐露宿、日夜奔波，非常辛苦，但卻滿載 而歸，取得了優(yōu)異的成績(jī)，得到帶隊(duì)老師的好評(píng)，獲得同學(xué)們的肯定。 更多相關(guān)文章推薦閱讀： 第五篇：電信員工個(gè)人自我鑒定 電信員工進(jìn)行個(gè)人的自我鑒定有利于幫助員工們提升對(duì)電信工作的認(rèn)知，積極改進(jìn)不足?？头行母鶕?jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測(cè)，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時(shí) 間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話，顯得枯燥乏味。漫漫的了解了 10000 號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作 功能及各項(xiàng)處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累 ,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的 10000 號(hào)客服代表。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記 。每次遇到這樣的客戶，我們都會(huì)暫停幾分鐘，深呼吸幾下，對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí)，我的心情也就會(huì)平靜下來，繼續(xù)面對(duì)新的客戶，而不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。電話業(yè)務(wù)包括：長途電話業(yè)務(wù)、本地電話業(yè)務(wù)、無線市話業(yè)務(wù)、 IP 直撥電話業(yè)務(wù)、電話卡業(yè)務(wù) 、公用電話業(yè)務(wù)等等。我們?cè)诿考幚砜蛻敉对V時(shí)，我們不是僅僅為了平息事端，了結(jié)投訴而努力，更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時(shí)，也要讓客戶對(duì)中國電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識(shí)。自信來自專業(yè)，專業(yè)來自學(xué)習(xí)，10000 號(hào)自成立之初，就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)參加培訓(xùn)，按計(jì)劃執(zhí)行，我們重視培訓(xùn)的每一個(gè)過程，更關(guān)注培訓(xùn)后知識(shí)的掌握和應(yīng)用，在進(jìn)行考試，并將考試的結(jié)果運(yùn)用 到內(nèi)部工作考評(píng)中去，由個(gè)人知識(shí)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)知識(shí)，使得一方面可以通過學(xué)習(xí)，避免重犯類似錯(cuò)誤 。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力 。可能是因?yàn)槲以谶@里實(shí)習(xí)時(shí)間比較短，所以對(duì)于公司企業(yè)里那種人際關(guān)系的感受不是特別強(qiáng)烈，但還是會(huì)學(xué)到一些東西。所以我們?cè)谌粘５膶W(xué)習(xí)和生活中要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。 我們這次實(shí)習(xí)的任務(wù)主要是處理客戶投訴、受理電信相關(guān)的工作和業(yè)務(wù)咨詢等等。服務(wù)也是同樣。一個(gè)看似不起眼的工作，陌生的環(huán)境，他不但可以鍛煉我們的適應(yīng)能力，而且還可以使我們結(jié)交很多新朋友，這對(duì)我們以后的生活和工作有著很大的幫助。除此之外，我們還深深的體會(huì)到了我們現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。 實(shí)習(xí)工作給了我很大的感觸，未來的競(jìng)爭(zhēng)，將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槲覀儧]有其他名牌大學(xué)畢業(yè)生的名氣，也沒有社會(huì)人士的豐富經(jīng)驗(yàn)，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們現(xiàn)在還朝氣蓬勃，我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標(biāo)，才能獲得更多的生存機(jī)會(huì)。 每當(dāng)我們看到客戶從敵意到滿意，從對(duì)立到認(rèn)同，我感受到工作的快樂，享受到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的快樂。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。 五、實(shí)習(xí)的目的 大學(xué)三年，塑造了一個(gè)健康，充滿自信的我。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你 噓寒問暖。 第七：真誠待人 .我剛來報(bào)到時(shí) ,遇到很多新的面孔 ,由于和他們未熟悉 ,所以不敢和他們說太多的話 ,而且對(duì)工作未曾了解 ,開始覺得不太適應(yīng) .后來我慢慢發(fā)現(xiàn) ,只要真誠待人 ,虛心請(qǐng) 教同事 ,他們也很樂意和我交往 .還教會(huì)我一些技術(shù) ,由此我深感真誠的重要性 ,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事 ,而且要學(xué)會(huì)如何做人 .正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的 ,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作 .孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性 ,過于清高是很難融入大集體的。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事 ,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同 .而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的，比如：做事很講究條理 ,他們遇到問題會(huì)一步步去解決 ,而不是驚慌失策。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。我們?cè)谶@里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話，當(dāng)我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通，但該用戶當(dāng)時(shí)的情緒通常都比較激動(dòng)，我們就要懂得如何的處理。我常常告戒自己和 勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是最好的，因?yàn)槲覀円雅c中國電信溶為一體，我們站出來就代表著我們的東莞電信 ! 三、業(yè)務(wù)類型 雖然我們身處在中國電信 10000，但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子，集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答，還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù)，能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。 10000 號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問?；蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的 ,但是功夫不負(fù)有心人 ,努力過就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用，使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高，同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。我知道：一個(gè)無論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。完滿完成任務(wù)，順利通過了論文答辯。我的總結(jié)《我的廣州之行》獲得老師的好評(píng)。 可我一直都在十分認(rèn)真的學(xué)習(xí)，努力鉆研。專業(yè)課（中國畫）尤其出色，大部分都是 90多分。爭(zhēng)取每一 天都是充實(shí)的一天，都是美好的一天，都是滿意的一天，也都是學(xué)生快快樂樂、高高興興成長的一天。我積極向中國共產(chǎn)黨靠攏，進(jìn)校以后向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，參加了黨課培訓(xùn)，在校期間一直熱情向組織寫思想?yún)R報(bào)。 中國“申奧”成功充分說明了中國綜合國力的提高，中國正在世界上贏得廣泛的肯定和贊揚(yáng)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)定位，盡自己的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力，為自身發(fā)展尋求更大的空間。面對(duì)這種情況，為盡早、盡快的熟悉工作，積極學(xué)習(xí)公司施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理的相關(guān)資料，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，在不到兩個(gè)月的時(shí)間里，已對(duì)公司的運(yùn)作流程和經(jīng)營模式非常熟悉，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成相關(guān)業(yè)務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)還不夠，以后一定要加強(qiáng)。記得初來學(xué)校參加工作，完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。衷心期待能在未來不久的日子里有機(jī)會(huì)向您學(xué)習(xí)并能與您攜手共進(jìn) ! 誠祝：貴單位事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，您工作順利 ! 如果貴公司對(duì)我有意，可以與本人聯(lián)系，我的電話： 15960132420 此致 敬禮 ! 第四篇：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正個(gè)人自我鑒定 員工在轉(zhuǎn)正的時(shí)候怎么樣寫個(gè)人自我鑒定呢？看看下面的員工轉(zhuǎn)正個(gè)人自我鑒定范本。工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，既做好本份工作，又敢于創(chuàng)新，同時(shí)善于團(tuán)結(jié)集體，共同完成工作。我所擁有的是年輕和知識(shí)，使我不畏困難，善于思考，但年輕也意味著閱歷淺，更需要虛心向?qū)W。 有一定的創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)數(shù)學(xué)建模有一定的應(yīng)用，優(yōu)秀員工個(gè)人自我鑒定。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專，并于 xx 年畢業(yè)，但我沒 有滿足于現(xiàn)狀，又于 xx 年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。 作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住 /租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。 通過 7 個(gè)多月的學(xué)習(xí)鍛煉，我開闊了眼界，增長了見識(shí)，更新了觀念。由于所處位置、接觸的對(duì)象和掌握的信息的不同，決定了我和紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同事的視野、分析處理問題的能力存在一定的差異。五是編寫“轉(zhuǎn)創(chuàng)”活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào) 20期，編寫通知通報(bào) 37 期 。二是提高工作水平。謙虛謹(jǐn)慎，力求取得良好印象，贏得同事的信任 。在心理方面，我鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，塑造健康人格，克服各種，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。許多成功人士的成功經(jīng)歷更給了我無窮的啟示和力量。如：經(jīng)常組織全班學(xué)生大掃除、定期檢查衛(wèi)生。 三、重德育教育引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。在工作中從不歧視差生。為了使學(xué)生盡快地得到進(jìn)步，我還利用雙休日、傍晚、假日與家長取的密切聯(lián)系，和他們共同教育好其子女。 近十年來，我連續(xù)擔(dān)任語文教師兼班主任，平時(shí)將時(shí)間都用在教育教學(xué)工作上。雖工作幾經(jīng)周折，我依然毫無怨言。自任教以來，勤勤懇懇，默默奉獻(xiàn)，對(duì)工作盡職盡責(zé)。學(xué)習(xí)既講究方式方法，又注重實(shí)際效果。 個(gè)人自我鑒定一 我叫 ___，在 ___工作，現(xiàn)任 ___職務(wù)。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。 生活方面：勤儉節(jié)約， 愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，熱愛勞動(dòng)，嚴(yán)于律己，誠實(shí)守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象?！澳嫠兄鄄贿M(jìn)則退”。為了充實(shí)的教學(xué)理論，更新教學(xué)理念，我閱讀了數(shù)十本理論書籍。同時(shí)對(duì)后進(jìn)生和差生都進(jìn)行了細(xì)心的引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。課內(nèi)重視學(xué)生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng)，讓學(xué)生多動(dòng)腦、提問題。我所接管的班級(jí)也能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)形成良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。通過實(shí)踐對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。為了不辱使命，為了無愧自己 的良心，我只能在教學(xué)這片熱土上，做到更加勤懇。我自己的一句話叫：現(xiàn)在成功的越多將來成功的越多，現(xiàn)在失敗的越多將來成功的更多。現(xiàn)將跟班學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下： 一、工作方法 主動(dòng)進(jìn)位，努力盡早融入角色 按照縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)要求，很快的融入新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)新的工作崗位。四是調(diào)整心態(tài)擺正位置。積極撰寫材料、信息和調(diào)研報(bào)告，并請(qǐng)紀(jì)委 領(lǐng)導(dǎo)修改，針對(duì)修改地方認(rèn)真反思，努力思考總結(jié)。八是參與編印《公開承諾書》 。要想在跟班鍛煉有所收獲，就必須從根本上實(shí)現(xiàn)“外來者”到“自家人”的轉(zhuǎn)變。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的 每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。就是憑著這樣一