【正文】 萬元，余額為27517 萬元；儲蓄存款日均余額為 33108 萬元，較年初新增 981 萬元。其中 10 月份我行收到第一筆財務顧問收入 萬元，以及國際結售匯收入 2800 元，開拓了新的中間業(yè)務空間。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。同時 狠抓前臺人員服務水平和工作效率，目前由于dcc 上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。 從嚴把握核算質量，防范資金風險 今年，面對 dcc 上線、員工業(yè)務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防范資金風險。 2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。 三．存在的問題 前臺服務存在差距，客戶投訴時有發(fā)生。國際業(yè)務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。 。 四、 2021年工作規(guī)劃 2021 年發(fā)展思路：以學習《決定》為發(fā)展契機，圍繞增強價值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務潛力，積極組織各項業(yè)務發(fā)展，堅持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風險。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業(yè)余生活。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開： 1）積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓 132 人次，是力度最大的一年。 為了調動客戶經(jīng)理的積極性， 5 月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔行內大客戶的維護工作，我行對公業(yè)務有了較大的起色。一度回落到年初 32021 萬元左右。截止11 月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶 14 戶，個人網(wǎng)銀 273 戶， callcenter簽約 287 戶，網(wǎng)銀結算量達到 32393 萬元。 中間業(yè)務：今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。在全體員工的 共同努力下， **路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業(yè)化服務為手段，積極擴 展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務的全面、快速增長。 三是 6 月初新業(yè)務系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在 XXXX 萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增 強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略；三是增加對公服務柜員，目前我支行安排 X名對公非現(xiàn)金柜員， X 個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務；四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。一是建立 XXXX 支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，XXX 支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。儲蓄存款 余額 XX億元 ,較年初增加 XXXX 萬元，列 XX支行所屬網(wǎng)點第 3 名，代發(fā)工資客戶新增數(shù) XXX。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心 ,全體職工共同努力 ,較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行 。 四、下半年的工作方法 今年上半年，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提升。 （三）落實總行和 XXX 支行工作精神，大力推進扁平化工作。做到業(yè)務準確性高。銀行卡有效消費額 XXX。 （一）公司類指標增長顯著。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現(xiàn) 3 層集約化管理模 式，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭 出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。新增特約商戶數(shù) XXX。 6 月末，對公存款余額為 XXX 億元，較年初新增 XXXX 億元 ,增長幅度和實際增長量都排在 XXX 支行所轄網(wǎng)點前列。銀行作為窗口行業(yè)，面對的是成千上萬的客戶，經(jīng)營的人人垂涎欲滴的金錢，所以銀行工作人員的普法工作就顯得尤其重要。眾所周之，銀行是高風險行業(yè)，業(yè)務經(jīng)營中風險無處不在，如 果不謹慎做好法律審查工作，承擔起風 險控制最后一道防線的責任，潛在的風險可能就會釀成真正的風險。銀行支行半年法律工作總結 第一篇：銀行支行半年法律工作總結 銀行支行半年法律工作總結 銀行支行半年法律工作總結 aa 支行上半年法律工作總結上半年，在營業(yè)部法律事務部的指導和幫助下，在支行領導的正確領導下， aa支行的法律工作有條不紊的開展著，法律工作人員適時的為支行經(jīng)營管理提供有效建議，承擔起了風險控制的最后一道防線的責任；為維護支行的權益走到了前臺，承擔起了為支行主張權益，申張正義的責任；為提高支行員工法律意識和運用法律的能力，承擔起了全行員工普法、用法的責任。 二、做好法律審查工作，力保支行平安。 自國家提出“五五普法”以來以有了幾年，普法工作已有了很大的進展，公民的運用法律保護自己的意識和能力都在逐年增強。 （一）公司類指標增長顯著。銀行卡有效消費額 XXX。做到業(yè)務準確性高。 （三）落實總行和 XXX 支行工作精神，大力推進扁平化工作。 四、下半年的工作方法 今年上半年，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提