【正文】 自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在 2021年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。 篇四： 銀行員工考核表個人總結 時光飛逝，不知不覺間，我們在忙忙碌碌中走完了 xx，迎來了 xx。作為前臺操作人員，我深知其崗 位的重要性，畢竟我直接面對的就是客戶，我的形象就代表著農行的形象，只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。 在 2021 年，我在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，取得了一些成績，但是自身仍然存在不足，有些地方仍然有待提高。 三、樹立服務意識，真誠服務客戶 在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客 戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務 。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內控制度的落實。一是要堅持任人唯賢 。五是要堅持以廉擇人”的觀點。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任 。 ，堅決糾正行業(yè)不正之風。 二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出 色完成任務 在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。 篇三： 銀行員工考核表個人總結 歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著”道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，在工作中緊跟支行領導班子的步伐 ,圍繞支行工作重點 ,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。務實為民，不弄虛作假、與民爭利。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。無故不遲到、不早退。三是要堅持以勤識人 ?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數據和腐敗分子從量變到質變的過程，得出了選人用人的問題至關緊要的結論。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放 矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。在服務老客戶的過程中， 我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。當然，我還一直保持 著良好的人際關系，團結同事，關心同事，與同事和睦相處。在此期間，我認認真真地履行著我的職責，完成了行里交給我的每一項任務。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服 務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。 總的來說，一年來，本人分管、協管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了 領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受 。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。 在外匯管理方面， XX 年上半年，本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨 。二是要堅持以能用人 。其中：《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經出現的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經濟、金融造成嚴重損失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領域和支持發(fā)展的重點，科學把握信貸投放力度，實現信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務”的觀點。然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結 合起來。 一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會，協調 縣政府召開國庫工作座談會。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所 急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。 生活當中，我一直堅 持著良好的作息習慣，按時上下班，積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺提供著各種后勤保障服務，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務，創(chuàng)造更大的經濟效益?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。 、個人收入申報制度。公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊 。 五、在廉的方面： “四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失 。一是要堅持以德量人 。在調查研究的基礎上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案 。工作經驗較豐富，知識面較寬。 一、在德的方面： 繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。 二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作 我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。我們的工作是直接和現金打交道，因而不可避免的存在著各種風險，尤其是接送庫的時候，所以為了銀行資金的安全運營， 我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識，認真學習和履行上級行的關于安全及風險防范的文件，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務的同時，也一定不忘堅持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。從事滯后 復核的工作本身就是對一個人綜合素質的考量與信賴，我也不辜負上級領導對自己的期望，不濫用自己的職權，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅決不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務授權。 三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業(yè)務素質 作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，特別是理財業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利 。本人的主張最終被支行黨組采納。講究工作方法，效率較高 。 三、在勤的方面： 本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上 。第二，要選作風好的人。一年來，下基層 50 多次，30 多天。 本人具有較強的指導、管理、協調能力。能通過調研發(fā)現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力 。 篇二： 銀行員工年度考核表個人總結 一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金 萬元，保險萬元，銀行卡萬元。在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性， 實現銀行與客戶的雙贏。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨 幣政策傳導作用和窗口指導作用。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數據和腐敗分子從量 變到質變的過程，得出了選人用人的問題至關緊要的結論。三是要堅持以勤識人 。無故不遲到、不早退。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核 銷單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。務實為民，不弄虛作假、與民爭利。 篇三： 銀行員工年度考核表個人總結 歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著”道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，在工作中緊跟支行領導班子的步伐 ,圍繞支行工作重點 ,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗 水，用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。 有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。 在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務，但我還是順順利利地完成了我的工作任務。同時，在大家忙碌工作的同時，也不忘為大帶去歡笑，調劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復雜的業(yè)務。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新 客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。 二、在能的方面： 熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行 。 年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃 。 明確指出：“首先，在選人時要有好的作風。四是要堅持以績取人 。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協調有關工作，審核有關報表。并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問卷調查，制定了《關于進一步支持 XX 外貿出口的指導