【正文】 懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。 剛到 xx 公司 xx 項(xiàng)目時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。 針對(duì)已經(jīng)過(guò)去半年的 2021 年的銷售工作，從公司銷售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：一 .本人對(duì)于在 xx 地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司 xx 銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧本人所處的 xx項(xiàng)目的營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺?？?戶：太貴了 !能不能便宜一點(diǎn) ?我：沒(méi)辦法的，這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤(pán)的位置，就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是 xx 節(jié)日，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了，不能便宜了。 a 客戶：是不便宜。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān) 切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。這是充實(shí)的一年 ,具體的工作總結(jié)如下。截至 20XX 年 6月 ,三期門(mén)面已清盤(pán)。 ③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制 ,使目標(biāo)逐級(jí)分解。 ④前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題較多 ,無(wú)法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。其中 20XX 年目標(biāo)達(dá)850 萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有 2 人 :***、 ***。每周擬定目標(biāo)房源 ,針對(duì)目標(biāo)房源提出銷售措施 ,并將計(jì)劃與策劃部商討履行 ,進(jìn)步了計(jì)劃的可行性 ,也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動(dòng)性。 5 月份進(jìn)行 9 號(hào)、 12 號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后， 7 月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”， 在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。 *因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華 。 經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。 對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。 （二）明白客戶需求。本來(lái)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。客戶：那我還是 再看看吧。那么為什么這么貴呢 ?b 客戶：您這 3480 元就叫貴了 ?真是開(kāi)玩笑，這不算貴。 在通過(guò)像這樣一系列的總結(jié)之后 ,我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些 表現(xiàn)不夠好 ,哪些表現(xiàn)比較出色 .了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ) ,我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足 ,并且有著成功的必勝信念 ,那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好 .現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為 3 千萬(wàn)。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。此時(shí)，客戶的回答一定是這樣的兩種。 客戶：這個(gè)戶型的二十樓的一平方多少錢(qián)呀 ?我：這個(gè)戶型現(xiàn)在是xxxx 元一平方。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員。篇二：房地產(chǎn)銷售員年終個(gè)人工作總結(jié) 1xx 房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)公司銷售人員個(gè)人工作總結(jié) 本是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年 ,是公司創(chuàng)新改革的一年 ,我作為 xx 有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo) 的帶領(lǐng)和關(guān)懷下 ,經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力 ,克服了重重困難 ,雖然取得了一些成績(jī) ,也依然存在些許問(wèn)題 ,下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。 （六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。 在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大眾共享： （一）不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。人生是需要積累的 ，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。 第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開(kāi)。 房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文三 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。 20XX年項(xiàng)目業(yè)績(jī) 20XX 年工作小結(jié)元月份忙于總結(jié)、報(bào)表的核算工作 。 (二 )團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié) : 采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法 ,準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶情況。 二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié) : (一 )本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡 : 通過(guò)事跡的優(yōu)越劣汰 ,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。 ②公司房?jī)r(jià)高過(guò)區(qū)域蒙受范疇。 “公務(wù)員購(gòu)房月 :買(mǎi)四房送 8888”運(yùn)動(dòng) 。下面就正反兩方面來(lái)對(duì)此進(jìn)行分析。緊張繁忙的一年即將過(guò)去 ,新的挑釁又在眼前。對(duì)客戶關(guān)切不夠?？蛻魰?huì)急于要追問(wèn)到底多少錢(qián)呀 ?我：要不說(shuō)您眼力好呢，這個(gè)戶型， xxxx 元一平。二．對(duì)于這一年來(lái)的銷售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，這些都是我在 xx 半年來(lái)作為銷售人員所需要考慮的問(wèn)題，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析 ,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析，我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活 動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求 ,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果 .在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后 ,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短 ,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì) ,不斷使自己的銷售技能得到改善 .對(duì)此，我深有感觸，比如，在銷售過(guò)程中，我覺(jué)得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素，銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門(mén)學(xué)問(wèn)，一下就我在銷售過(guò)程中遇到的一種銷售情況作為一個(gè)例子展開(kāi)說(shuō)明：某日，銷售處。 此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè) xx 乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。 （八）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。 （四）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己 的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能 ，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。 2021 是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。 制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理，每周擬定銷售目標(biāo) ,針對(duì)目標(biāo)提出銷售措施 ,由經(jīng)理、主管組織增加周末活動(dòng)。 面對(duì)市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)， 11 月的立減 380 元 、 12 月的歲末感恩“買(mǎi)房送店鋪”活動(dòng)，讓我們走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。 *.6 月萬(wàn)泓里 7樓開(kāi)盤(pán)，針對(duì)各單位進(jìn)行拓客，附中教師團(tuán)購(gòu)。成交總面積： ㎡總套數(shù)： 429 套。每當(dāng)這個(gè)時(shí)刻，心里總有少許惆悵。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。最后以 xx 個(gè)月完成合同額 xx 萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。 作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。 ，把握時(shí)機(jī)，我認(rèn)為一個(gè)好的銷售置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)， 一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。 售樓看似簡(jiǎn)單，但做好也不容易。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。 （二）了解客戶需求。 總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。 填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。 營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對(duì)我們銷售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。 下旬公司與 x 公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。所以更要提高自