【正文】 月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方，有時(shí)客戶離開銷售中心，自己卻忘記 整理茶幾上的雜物，今后我一定會(huì)加倍注意。對(duì)比剛剛進(jìn)入工作崗位時(shí)的手足無措和現(xiàn)在處理日常事務(wù)時(shí)的游刃有余，不禁感慨萬千。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿 3 個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合 作，關(guān)系相處融洽而和睦，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。之后，通過到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī)，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，同時(shí)盡自己所能地 為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評(píng)價(jià)，同時(shí)也令 工作成為了一件愉快的事情。 申請(qǐng)人： xxx xx 年 xx 月 xx 日客服主管轉(zhuǎn)正申請(qǐng) 時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間代理期已接近尾聲，這段時(shí)光給我人生中增加了一段彌足珍貴的經(jīng)歷，這段工作生活是我人生的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲，為劃平人生路線起著至關(guān)重要的作用，也給我留下了精彩而美好的回憶。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守國美電器的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作；平時(shí)工作、生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。經(jīng)過 4 月中旬去北京的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。因此我知道剛開始的一段時(shí)間我的工作做得很不好。誠心誠意地待人交際，但是我還是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠時(shí)刻指點(diǎn)我的工作和工作中的不足，讓我及時(shí)的改進(jìn)和提高工作能力。因此，我制訂了一個(gè)工作計(jì)劃。有點(diǎn)不自信，總是怕自己做不好，做的不對(duì)。因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。 時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。為了讓自己做一個(gè)稱職的客服主管，我不斷在網(wǎng)上學(xué)習(xí)、閱讀了的部分相關(guān)案例，以便對(duì)自己今后的管理工作中能有所幫助和提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得代理期間的工作能夠順利開展并最終取得一定的成績。 最后，我當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到自己在工作中依然會(huì)有對(duì)部分業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度不足，對(duì)客戶的應(yīng)對(duì)技巧不夠熟練、果斷， 為客戶服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問題。這半年中，我在對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對(duì)自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步，并同時(shí)保持了良好的表現(xiàn)。 我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情 。因此我希望公司能給我繼續(xù)在這里工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我成為一名 正式的 XXXX 員工，與公司共同進(jìn)步。 此致 敬禮 ! 申請(qǐng) 人： xxx xx 年 xx 月 xx 日客服接待員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書新 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 2021 年 8 月 25 日，我懷著激動(dòng)的心情加入 XXXXXXXXX 這個(gè)溫暖的大家庭，并有幸在客服部擔(dān)任接待員一職。 在這一個(gè)月的時(shí)間里，我初步了解樓盤的整體情況。 另外，在工作中，我能感受到自己在和 XXXXX 一起成長，不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng) 推出，另自己也能見證 XXXXX 的每一步成長，我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。 在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為客服部的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。 我自 *年 *月工作以來，一直從事 *******工作，因此，我對(duì)客服部這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了客服部、以及有關(guān) 工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作。 ，需要向 領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。三個(gè)多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下 : SAP 和 ERP 系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性 。在這里學(xué)會(huì)了怎樣與客戶更好的溝通，和同事之間關(guān)系相處融洽，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)， 注重自身發(fā)展和進(jìn)步。作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員，我將更加努力上進(jìn) 。現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿 。 當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一 定盡力做到最好。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí) ,學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài) ,對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。所以 ,從本年度第二季度開始我們開始改革 ,取消樓宇管理員 ,設(shè)立專職收費(fèi)員 ,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤 ,建立激勵(lì)機(jī)制 ,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。 整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核 。 在單位業(yè)績上可以知道我們市場部分是做的不好的，由于今年的招生業(yè)績基本 是和往年持平，對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講，地理環(huán)境上風(fēng)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān) 工作，做到工作上有題目及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決題目的方案，不懂就問，努力把工作做好 。 當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。接下來，與收到錄用通知的同學(xué)一起于 x 月 xx 日一同去了位于xx 市高新區(qū)的 xx 公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。今天在這給大家整理了客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文精選 5 篇，接下來隨著一起來看看吧 ! 客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文 (一 ) XX 年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了 xx有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。 接下來，就是對(duì)我們進(jìn)行了為期 9 天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，主要有關(guān)于 xx 公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹 。當(dāng)然，在正式實(shí)習(xí)上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì)，了解新的業(yè) 務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。 時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。 在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比之前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步 。 部分職員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已有很屢次，已基本上把握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開