【正文】 能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。積極熱情、充滿活力。 轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年 20__年了，新的一年是一個(gè)充滿 挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。 四、實(shí)施措施： 熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。 在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對 a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次， b 類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次， c 類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 二、部門工作總結(jié) 在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出 萬事無憂德行天下 的核心語句，使得我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。 2)溝通不夠深入。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。 4)建立新的銷售模式與渠道。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。 每日直接參與部分日常銷售工作，檢查，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范、檢查各班組和各班次的工作記錄、檢查領(lǐng)班的在崗情況，考核狀況和完成任務(wù)情況。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，并布置當(dāng)日工作；根據(jù)收到的顧客反饋意見，及時(shí)調(diào)整、改善服務(wù)；負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通；簽署和審核部門的文件、報(bào)表；根據(jù)工作需要和人員狀況，調(diào)整部分崗位人員；盡可能掌握顧客信息，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量；部門人員進(jìn)行日、周、月的工作業(yè)績評估。 機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。 產(chǎn)品情勢 應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤的資料。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。（建議試行） 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。天氣 雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到 xxxx 年閥門行業(yè)將會又是一個(gè)大較場 ,競爭將更加白熱化。如 XXX客戶的球閥， XXX 客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。 三、銷售中的問題經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。問題不大 ，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和 諧。 二、客戶反映較多的情況對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵，銷售工作計(jì)劃《銷售經(jīng)理的工作計(jì)劃》。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接 20XX年新的挑戰(zhàn)。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。做到乘興而來，滿意而歸。 只要按照上面的銷售計(jì)劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時(shí)候，也會回到一個(gè)不錯(cuò)的境界，因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會做到。 二、市場營銷現(xiàn)狀 計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。一般來說，市場營銷計(jì)劃包括： 計(jì)劃概要：對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。 總結(jié)、評估與調(diào)整。 明確各班組崗位職責(zé)，職責(zé)范圍，工作程序，管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度，直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和完成。當(dāng)下打好 201_年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。 4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 210 個(gè)，加上沒有記 錄的概括為 230 個(gè)，而一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量 2 個(gè)。 雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，卻還是有一定距離的。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接 20__年新的挑戰(zhàn)。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前 20 分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。 在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時(shí)的旁聽來提高談客技巧。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。 也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧＝⒁恢Ь哂心哿?，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。跟蹤到位。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門樹立威信。建立激勵(lì)體系。人才是企業(yè)最寶貴的資源， 一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。 ，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢 ? ， 按照一定增長比例，比如 20%或 30%，確定當(dāng)前的銷售數(shù)量。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品檔次向上走，渠道向下移 (通路精耕和深度分 銷 )，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。 銷售經(jīng)理的崗位描述（具體） 市場調(diào)研和分析 做好市場調(diào)研，既可以了解消費(fèi)需求的變化，進(jìn)行市場預(yù)測，把握市場機(jī)會，又可以有效的覺察各種市場威脅或危機(jī)，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 制訂營銷策略 營銷策略可以長期指導(dǎo)企業(yè)的營銷活動(dòng)，使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展組建銷售隊(duì)伍 負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培 訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)、業(yè)務(wù)評估，形成一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì) 日常管理 負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理，以及對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理 2 銷售經(jīng)理的管理要素 作為一名銷售經(jīng)理，如何提高管理職能、如何帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍向前發(fā)展，主要取決于銷售經(jīng)理自身的管理水平和管理能力。為了 擔(dān)當(dāng)好上述角色，銷售經(jīng)理必須到市場一線中去。確定銷售政策。 組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立。 制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 三、負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理。要定期、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。 4 服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。 二、客戶的計(jì)量管理 客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。 [“銷售經(jīng)理計(jì)劃”個(gè)人工作計(jì)劃 (共 2篇 )]篇一：銷售經(jīng)理崗位職責(zé)銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。 4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 第二篇：“銷售經(jīng)理計(jì)劃”個(gè)人工作計(jì)劃 精選范文 :“銷售經(jīng)理計(jì)劃”個(gè)人工作計(jì)劃 (共 2 篇 )在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做： 1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對 a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次， b 類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次， c 類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。 四、實(shí)施措施： 熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。相信我們的國家經(jīng)濟(jì)一定會很快的恢復(fù)過來，而 我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮！ 銷售經(jīng)理個(gè)人的工作計(jì)劃（三） 轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年 20XX 年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。 市場情勢 應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需 求、觀念和購買行為的趨勢。 市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。 每月、每季、年度總結(jié)本 部門的工作和營業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報(bào)；每日聽取各營銷組的工作匯報(bào)。 檢查各項(xiàng)工作。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。 組織并參加各項(xiàng)會議。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了很多的辦法，但是都是治標(biāo)不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號的辦法和計(jì)劃來。 市場營銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。 宏觀環(huán)境情勢 應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。 一、銷量指標(biāo)： 上級下達(dá)的銷售任務(wù) 30 萬元，銷售目標(biāo) 35 萬元，每個(gè)季度 xx 萬元 二、計(jì)劃擬定： 年初擬定《年