【正文】 工作要有強烈的責任心 責任心是做好辦公室工作的前提和基礎。在政策執(zhí)行的過程中，對制度了解和理解的不一致，有時會導致業(yè)務股室、工商所與辦公室在認識上存在分歧。而對于純粹是不愿意承擔責任的股室，辦公室應依據(jù)制度規(guī)定予以拒絕，但在言語上必須委婉得當。 四、要有敏銳的領悟力 辦公室工作的主要任務之一就是根據(jù)上級和領導的意圖、精神進行文書工作，文秘人員必須能夠準確、及時的領會相關精神：哪些是緊急重要的，哪些是需要認真完成，哪些是需要及時完成，做到有條不紊，胸有成竹。只有通過不斷學習繼續(xù)努力，才能更好的勝任集團的工作。 團結干練。有了強烈的責任心，就會自覺做好各項份內工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。當然在尊重和適應的前提下，也要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。同時在具體工作中，做到以禮待人，能當面講的不電話說，能對當事人講的不通過旁人轉達，能親自送交的材料不讓別人代交，以實際行動來爭取別人的理解配合，推動工作的進展。當然，制度也要根據(jù)實際情況變通，如辦公室和業(yè)務股室在某些認識上存在分歧時，辦公室要從有利于工作的角度，區(qū)別對待，努力做到不推責、不攬權、不包辦。做到安排工作時把握政治方向，分析形勢時掌握政治動態(tài)，解決問題時注意政治影響。做到“一專多能”，“與時俱進”。 五、要加強學習不斷提高工作能力 隨著社會的發(fā)展、科技的進步，信息的日新月異，辦公室作為信息傳達的窗口，辦公室人員要時刻不斷的充實自己，加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，并且不斷學習、接 受新的知識和技能。所以要準確判斷并制定好工作計劃：對手中的事務要重事先辦，急事先辦；始終把握工作的中心，做到主動思考、主動請示、主動匯報，使自己的工作既要有創(chuàng)造性和新穎性，又要及時請示和匯報而不擅做決定。同時還要有一定的經濟知識、法律知識、專業(yè)知識、管理知識，真正成為懂政治、懂經濟、懂法制、會管理、業(yè)務強的行家里手。 三、要有較高的業(yè)務素質 辦公室人員需具備較高的業(yè)務素質，業(yè)務素質包括：一是要有較高的政治素質和政治理論，能自覺運用馬列主義、毛澤東思想、鄧小來理論及“三個代表”武裝頭腦，對歷史、哲學、時事政治等社會科學知識有一定掌握，這對確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向是很重要的。在具體協(xié)調過程中，嚴格按照規(guī)定來確定具體經辦股室、經辦人，協(xié)調相應股室對口接待、用印管理、公務用車等事項。如電話在鈴聲響過三次之后必須接，接聽電話、接待來訪客人必須使用文明用語，不能用“不知道”、“不清楚”之類的言語來搪塞；接待客人時必須熱情周到，莊重大方，言行得 體。 二、要有良好的協(xié)調能力 辦公室是一個單位的中心樞紐，起著承上啟下、聯(lián)系內外、溝通左右的作用，事務既多又雜， 既要處理好本部門內、各部門之間關系、也要處理好與上下級部門和其他單位的關系，需具備較強的人際關系協(xié)調能力。因此做好辦公室工作需要辦公室人員具有強烈的事業(yè)心和責任心，這是做好辦公室工作的決定性因素，離開責任，沒有責任心絕對是干不好辦公室工作的 .責任心是做好辦公室工作的前提和基礎。辦公室在嚴謹縝密的工作之外，經常還會伴隨一些瑣碎繁雜的工作 ，可能會犧牲自己的休息時間，也可能會犧牲一部分自己的利益等等，因此我們要有為工作奉獻的精神，積極的對待各項工作，以吃苦耐勞、無私奉獻。 渠江黨政辦公室熊蕾 2021年 5 月 10 日 第四篇：辦公室工作心得體會 個人心得體會 近期，我認真學習了劉文英總經理對做好新形勢下辦公室工作的具體要求以及楊才主任關于打造“八型”工作團隊的工作意見，并聯(lián)系自身的工作內容，有一些愚見，和大家簡單交流一下。既成為業(yè)務工作的“專家”，又 成為把 握全局的“通才”。對于這種現(xiàn)象，在協(xié)調過程中要堅持一個“利”字，本著對工作完成有利的原則進行協(xié)調。辦公室在協(xié)調工作、傳遞信息、布臵任務時應注重平等溝通，注意細節(jié)、講究辦公禮儀：如電話在鈴聲響過三次之后必須接，接聽電話、接待來訪客人必須使用文明用語，不能用“不知道”、“不清楚”之類的言語來搪塞；接待客人時必須熱情周到，莊重大方，言行得體；在具體工 作中，也要親力親為，以實際行動來爭取別人的理解配合，推動工作的進展。希望我在這個新的崗位上能吃得苦、耐得勞，在做好本職工作的同時也會是對自己各方面素質能力的一種鍛煉和提升。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、兒鋪墊。一是對事業(yè)有春天般的熱情。 三是善于領悟的功夫．辦公室的工作是與人打交道的，是機關的窗口和紐帶，如果對來自基層的反映和群眾的呼聲缺乏領悟，是絕對做不好工作的。在工作效果上，要多出精品、減少次品、防止廢品、禁止“毒”品。 四是求實的科學頭腦。一個人的理論 素養(yǎng)越高，預測、把握和解決問題的能力就越強。地稅部門作為政府的一個重要職能部門，要與各行各業(yè)的群眾打交道，本身就是政府的一個重要窗口部門，而地稅部門的辦公室更是窗口的窗口。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、兒鋪墊。一是對事業(yè)有春天般的熱情。 三是善于領悟的功夫．辦公室的工作是與人打交道的，是機關的窗口和紐帶，如果對來自基層的反映和群眾的呼聲缺乏領悟，是絕對做不好工作的。在工作效果上，要多出精品、減少次品、防止廢品、禁止“毒”品。 四是求實的科學頭腦。一個人的理論素養(yǎng)越高，預測、把握和解決問題的能力就越強。地稅部門作為政府的一個重要職能部門，要與各行各業(yè)的群眾打交道，本身就