【正文】 失業(yè)率控制在 %，低于目標值 個百分點。我們以創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系為主線，繼續(xù)深化推進工資集體協(xié)商制，國有、集體企業(yè)《工資總額使用手冊》審批率均達到 100%，建立了合理的工資宏觀調(diào)控體系。 （二）落實積極促就業(yè)政策，幫扶就業(yè) 困難群體。今年共征集了 **區(qū)醫(yī)院、筑鼎建設(shè)集團等 6 家管理規(guī)范、效益較好的企業(yè)作為見習(xí)基地，提供見習(xí)崗位 135 個，涉及機械加工、醫(yī)療 衛(wèi)生、市場營銷等專業(yè)。我區(qū)已形成以區(qū)勞動局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦處）勞動保障事務(wù)所、村街（社區(qū)）勞動保障工作站為主體的三級勞動保障服務(wù)平臺。通過“觸摸一體機”，廣大群眾可以了解全區(qū)勞動保障工作的最新動態(tài)和招聘求職的即時信息。四是整合失業(yè)保險經(jīng)辦流程。二是完善重大案件督查制度。緊緊圍繞全區(qū)開展機關(guān)效能建設(shè)示范窗口創(chuàng)評活動，要求每一位勞動保障監(jiān)察員進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，為勞動者舉報投訴提供更加方便、快捷和高效的服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力得到加強。具體工作中，加大法律宣傳力度和勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，深入排查化解矛盾糾紛，及時應(yīng)對突發(fā)事件；提升社保經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)標準和管理水平，不斷提高工作效能；努力擴大就業(yè)規(guī)模，維護就業(yè)形勢穩(wěn)定。 （一）以就業(yè)更加充分為目標，努力推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。完善最低工資和工資支付保障制度，形成合理有序的收入分配格局。堅持高標準、高定位，認真抓好各項重點工作，確保重點工作出成績。切實履行基金征繳管理第一責(zé)任人的職責(zé)，完善和規(guī)范基金征繳管理流程和社會保險經(jīng)辦內(nèi)部控制、監(jiān)察稽核、信息披露等制度，鞏固“制度、經(jīng)辦、監(jiān)督”三位一體的社會保障監(jiān)管體系，加強對社保基金征繳的監(jiān)管和支付稽核，確保基金安全完整。在工作組的協(xié)調(diào)幫扶下，張家務(wù)村面貌明顯改觀，掀起了干部群眾合力共建美麗鄉(xiāng)村的新高潮。 （二）做好全國“兩會”和十八屆三中全會信訪穩(wěn)定工作。 三、黨建及重點工作完成情況 （一）抓好專項活動促進黨建工作提升。落實專人做好投訴舉報接待和政策咨詢工作，及時受理侵害農(nóng)民工合法權(quán)益的投訴舉報，做到有案必接，接案必查，查案有果。一是做到“立審分離”。三是工傷保險待遇實現(xiàn) 網(wǎng)上支付。三是內(nèi)網(wǎng)建成。今年全區(qū)舉辦各類招聘交流活動 12 次，接待用工單位 147 家，提供就業(yè)崗位 7384 個，個人求職登記 **人次，介紹成功達 1900 余人次。 （三）提供就業(yè)見習(xí)基地，幫扶高校畢業(yè)生順利就業(yè)。在今年開展的“民營企業(yè)招聘周”、“高校畢業(yè)生專場招聘會”和“春雨行動”等活動中，我局就業(yè)服務(wù)部門、社保經(jīng)辦機構(gòu)、勞動仲裁和勞動監(jiān)察部門的業(yè)務(wù)骨干組成宣傳隊，到高校、企業(yè)中宣傳勞動保障法律法規(guī)；區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊結(jié)合日常巡查和專項檢查，重點深入建筑施工企業(yè)和工地，召開企業(yè)負責(zé)人和員工座談會宣講勞動保障法律法規(guī)、派送宣傳材料；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動保障所對轄 區(qū)內(nèi)村民、居民和中小企業(yè)進行宣傳，講解勞動保障政策法規(guī)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村街公共場所張貼宣傳畫，發(fā)放宣傳材料。各項社會保險待遇水平不斷提升，我區(qū)企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作順利完成，共涉及離退休人員 3497 人，調(diào)整后人均月增發(fā) 180 元；醫(yī)療保險方面，醫(yī)用材料、門診特殊疾病報銷比例和最高支付限額均有所提升，其中住院使用一次性醫(yī)用材料報銷比例最高增幅達 20%；失業(yè)保險待遇標準再次提高，享受失業(yè)保險待遇的失業(yè)人員每人每月增領(lǐng)失業(yè)保險金 70 元至 90 元 ，每月最高可領(lǐng)取失業(yè)保險金 860 元。 一、目標任務(wù)完成情況 **年，我局以“就業(yè)、社保、維權(quán)”三項主要工作為抓手，以加強干部隊伍建設(shè)、完善制度、強化管理為保障，提高了干部隊伍素質(zhì)和機關(guān)效能，圓滿完成了各項任務(wù)目標。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，因此，我們要求，各股室 及時對群眾初訪反映的問題，應(yīng)該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對提出不合理要求的，做好說服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。嚴格規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序，不斷完善相應(yīng)制度，增加了工作的透明度。采取信訪工作領(lǐng)導(dǎo)包案、掛項等措施，對已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求掛項領(lǐng)導(dǎo)對所包案負直接責(zé)任，要對所包案件的調(diào)查，談話、處理和結(jié)案、審核、上報嚴格把關(guān)，一抓到底，直到問題解決。 取得成績的同時，社保工作中存在的一些困難和問題也日益突出。羅湖分局積極協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門，充分發(fā)揮勞動保障平臺作用，及時準確獲取了未參保居民資料，為實現(xiàn)全民醫(yī)保打下堅實基礎(chǔ)。至 12 月底，共整理業(yè)務(wù)檔案 46541 份，接待查詢檔案 2500 人次，完成社會保 險業(yè)務(wù)檔案電子化管理調(diào)研，制卡制證約 萬張（含少兒醫(yī)?？?44 萬張），廢卡率及輸送出錯率均為零，社保咨詢來電總量達 ，其中接轉(zhuǎn)人工咨詢 萬人次。組織了對汶川地震的抗震救災(zāi)活動，共為災(zāi)區(qū)人民捐款 34 萬元，特殊黨費 萬元，捐物多批，積極開展對龍崗南聯(lián)、南約黨支部，龍川縣農(nóng)村黨支部的互幫互助活動。 20 個社保站納入立項的追加經(jīng)費 8234 萬元已全部申請到位。接待群眾來訪 5434 人次，辦理上級轉(zhuǎn)辦件 2500 件，直接來信 387 件，著手開發(fā)電子稽核系統(tǒng)。社保基金保值增值的調(diào)研有新進展，初步形成了明晰社保基金產(chǎn)權(quán)關(guān)系、建立相互制衡的社?；鸸芾眢w制、形成運行順暢的社保基金運營機制的深圳市社會保險基金保值增值的實施方案。制定實施了《工傷保險案件調(diào)查取證費使用管理辦法》等多項規(guī)范性基金財務(wù)管理制度。配合做好我市事業(yè)單位改革的配套工作，對事業(yè)單位管理體制和運行機制 七項配套改革 和轉(zhuǎn)企事業(yè)單位的遺留問題提出相關(guān)政策建議并做好維穩(wěn)工作。加強勞動能力鑒定建設(shè)，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊伍專業(yè)化、鑒定依據(jù)標準化、鑒定結(jié)論客觀化。 醫(yī)療保險方面，調(diào)整了全市各定點醫(yī)院的醫(yī)療保險償付標準，農(nóng)民工醫(yī)療保險住 院報銷比例由原來 59%調(diào)整到 72%，進一步完善了定點醫(yī)療機構(gòu)費用結(jié)算辦法，擴大了單病種結(jié)算。 （四）以改善民生為重點，進一步完善社會保險管理服務(wù) 養(yǎng)老保險方面，嚴格落實各項養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。 （三）按時足額支付各項社保待遇，參保人權(quán)益得到切實保障 至 12月底，我市各項社?；鸫鲋С隹傤~為 。 （二）全面落實民生凈福利指標，各項社會保險指標出現(xiàn)歷史性突破 XX 年我市社會保險多項指標出現(xiàn)歷史性突破， 10 月份各險種參保人數(shù)均達到高峰。 （三）負責(zé)對全縣基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店的管理。 一、在辦公室工作方面 （一）是認真開展調(diào)查研究，廣泛收集意見，在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、提供參考意見時實事求是，反映真實問題，及時做到上情下達下情上報，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。 充分利用專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式，組織全局干部職工學(xué)習(xí)黨和國家的政策、方針，結(jié)合社保法，工傷、生育條例實施的相關(guān)知識，舉辦各類政策學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考試，使我局干部職工的素質(zhì)和工作技能明顯提高，工作作風(fēng)大為改善。 XX 年 9 月 28 日， xx 市社保局在“九九重陽節(jié)”來臨之際，對全市 85 歲以上企業(yè)高齡退休人員進行了節(jié)日慰問。 二、加強工會組織建設(shè)，切實發(fā)揮工會職能 (一 )健全機構(gòu)，為工會工作提供組織保障。激發(fā)了干部職工發(fā)揚艱苦奮斗、無私奉獻精神，干好本職工作，爭當(dāng)社保先鋒。話往事，嘮家常，詳細詢問了老人的身體和生活狀況，對老人為黨和國家做出的貢獻表示感謝，并 祝老人生活幸福，健康長壽，同時送出了食用油 20 桶，牛奶 10 箱，匯源營養(yǎng)品 20 盒等慰問品。將思想政治工作貫穿于學(xué)習(xí)和工作中，全力提高職工的服務(wù)意識、大局意識、責(zé)任意識，強化理想、信念教育。 四、立足本職，扎實推進各項工作 要充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用；堅定執(zhí)行，把稽核工作落到實處 ,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務(wù)。 （二）負責(zé)全縣社會保險基金稽核，防范欠繳、拒繳、瞞報社會保險費和虛報冒領(lǐng)社會保險待遇的工作。中央電視臺《今日關(guān)注》欄目在新醫(yī)改系列宣傳中對此做了專題報道，這是全國唯一以外來勞務(wù)工醫(yī)療保障為專題的報道。此外，全年還代收殘疾人就業(yè)保障金 億元。各項社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準確率和效率提高，發(fā)放及時，確保了參保人的利益 。納入規(guī)范社會化管理的企業(yè)退休人員 2 萬多人，其中申請移交的企業(yè) 344 家，涉及退休人員 3222 人；社會申辦退休人員納入社區(qū)管理 萬人，共籌集退管活動經(jīng)費 2250 萬元；退休人員依托企業(yè)管理 6778 人。將工傷康復(fù)與職業(yè)康復(fù)結(jié)合起來，制定了《深圳市工傷康復(fù)管理辦法》，已上報市政府通過并將于XX 年施行，全市工傷定點醫(yī)療單位增至 82 家 ,工傷康復(fù)定點 醫(yī)療單位12 家。 機關(guān)事業(yè)社會 保險方面，健全和完善機關(guān)事業(yè)單位社會保險管理，對編外人員參保進行規(guī)范清理，參與增加公務(wù)員津貼補貼工作，健全公務(wù)員醫(yī)療補助報銷審核制度，修改公務(wù)員醫(yī)療補助辦法，制定了《深圳市聘任制公務(wù)員年金方案》、《機關(guān)事