【正文】 己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。、在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負(fù)著湖潮 鄉(xiāng) 4149 戶，共 1 萬 7 千多口人及處來人口的健康。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細(xì)的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在這一年當(dāng)中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求 是全方位的，不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。 自己主管的病人，要全程監(jiān)護(hù)到出院，做到不誤診 。在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。一 年來，無任何醫(yī)療差錯及醫(yī)療糾紛發(fā)生。 成績的取得是院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室職工共同努力的結(jié)果。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。 我要正確面對現(xiàn)實(shí)，繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。就像對 20x 感動中國人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣，就要對生命負(fù)責(zé)。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。 。不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益 。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報。認(rèn)真參加衛(wèi) 生局的各期學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。 四、加大人才引進(jìn)力度，注重人才培養(yǎng) x 引進(jìn)研究生 2 名，到目前為止，口腔科共有研究生 3 名，在職研究生 1 名。 二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，杜絕醫(yī)療事故 認(rèn)識貫徹衛(wèi)生部“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為主題”的活動方案，對照山東省綜合醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則，針對科室的各項(xiàng)醫(yī)療活動，通過科會的形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格科室各項(xiàng)工作操作規(guī)范，加強(qiáng)安全教育，確保醫(yī)療質(zhì)量，把病人安全上升到法律高度，使科室職工在進(jìn)行醫(yī)療工作時有章可循。 作為醫(yī)院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準(zhǔn)確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務(wù)。為了保持優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把 2021 年里的個人工作計劃制定如下： 繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。在今后的工作中，我會在理論和實(shí)踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。在工作上，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān)，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。 一、愛崗敬業(yè)，誠信團(tuán)結(jié)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。同時，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查 病歷書寫 。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為 XX 級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染 。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組 及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自 拍照片，留資料。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循 ，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。 主要學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的基本理論和基本知識，受到口腔及頜面部疾病的診斷、治療、預(yù)防方面的訓(xùn)練，具有口腔常見病、多發(fā)病的診療、修復(fù)和預(yù)防保健的基本能力。 加強(qiáng)病房治理，做到的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng) 環(huán)境。 選派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共 4 人， 3 次參加學(xué)習(xí)班共計 22 人次。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下： 一、思想方面： 認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。一開始，我就始終踐行“服務(wù)好領(lǐng) 導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效 率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作激情，在 認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往 成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合 不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合其他醫(yī)院辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、 認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。困難是有的，但方法總是比困難多?？谇蛔o(hù)士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則，繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購銷中的不正之風(fēng)，開單提成，請吃、請玩，利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度。 門診部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要力爭業(yè)務(wù)利潤突破萬元。 ⒊醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率，無影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生。積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動，開展干群談心活動，為職工解決實(shí)際困難。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際開展病例討論， 相互學(xué)習(xí)，共同提高，落實(shí)了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，年職工筆記平均達(dá)字以上； 有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次，并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流； 鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本由兩人考取了 本科學(xué)歷教育。本共收到患者表揚(yáng)信篇。在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。健康教育的宣教能有條不紊的開 展進(jìn)行等做的較好的方面。首先，理論知識不全面，這導(dǎo)致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團(tuán)結(jié)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是 預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中，獲得“第一名”的好成績。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的 時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。典型病例制作光盤，單獨(dú)保留。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。在 20xx 年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。那怕是節(jié)假日，休息日，時時應(yīng)診。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，XX 年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓(xùn)，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開 展。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中， 我會在這方面改進(jìn)的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。 出勤方面要向先進(jìn)看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。本科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實(shí)的理論基礎(chǔ) ⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò) 把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達(dá)到。 ⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì) 組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。 三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力 門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。 ⒉醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛 差錯發(fā)生率，無火災(zāi)、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。 制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，努力提升業(yè)務(wù)收入。 ⒌抓醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療安全。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生；對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。 我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖 !雖然他們不能 記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂 ! 人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健， 對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。 11 月初，我調(diào)到醫(yī)院辦公室工作，任辦公室主任，開始壓力大 ，因?yàn)橐郧皼]有從事過這方面的工作。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就