【正文】 塘，及時了解行業(yè)動態(tài)，配合新塘店促銷活動的開展 。在以往的工作經(jīng)歷中也經(jīng)歷過兩個家電銷售系統(tǒng)，在進入國生電器以前一直認為所有的家電銷售系統(tǒng)都是一樣的，但是從進入國生電器到了解國生電器以后才知道，國生電器與其他的銷售系統(tǒng)是不一樣的。其次建議在商場內(nèi)增加一定數(shù)量的飲水機，在顧客對商品進行較長時間了 解的時候、在夏天顧客大汗淋淋的時候、在冬天顧客感覺冷的時候主動的為顧客送上一杯溫水，這樣不僅可以體現(xiàn)出我們的貼心服務(wù)，同時更加能讓顧客有一種賓至如歸的感覺。 家電連鎖內(nèi)部的品牌搭配，對于單品價值高的產(chǎn)品，一般不會選擇弱勢品牌，只在部分區(qū)域會根據(jù)當?shù)厍闆r稍有調(diào)整，總體上來看，一些大件家電產(chǎn)品的弱勢品牌在家電連鎖內(nèi)銷售也難以獲得 良好的配合，常常成為家電連鎖用來攻擊對手的武器。另外電視購物雖然因為自身的混亂陷入低谷，但在部分大、中型城市近兩年形象有所改變，消費者也開始重新接受這種購物方式。還有一件需要高度關(guān)注的是家電連鎖的人事調(diào)整和政策調(diào)整，在調(diào)整發(fā)生后的第一時間去與家電連鎖接觸，可以將一些可能 的負面影響降低到最小。 在對促銷員的管理上，需要給予促銷員一定的操控空間，比如價格折扣或禮品贈送，便于促銷員在 終端適當調(diào)整，而管理終端的零售督導，也要給予一些可直接操作的額度，比如促銷活動的安排，臨時POP 的制作，零售定價的調(diào)整等等，這樣會大大縮短應(yīng)對一些變化的周期，避免因為流程拖的太長浪費了時間資源。 零售終端的管理歸納起來無非就是三項，人、事、物，零售終端的銷售人員比較穩(wěn)定，可控性高，更多的 重點在于如何持續(xù)的激發(fā)銷售熱情；解決事的重心還是在速度上，大魚吃小魚的說法在經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié)體現(xiàn)的不明顯，快魚吃慢魚是常有的例子；安排好物品的流動和責權(quán)到人是最重要的，無論是銷售的產(chǎn)品還是促銷禮品或是宣傳用品，保證其效用的最大化。 日常工作中，認真開展調(diào)查工作，聽取持卡的意見和建議，根據(jù)他們的需要，我們想方設(shè)法進特價的商品讓他們盡量少花錢多買東西，滿足他們的需求。截至 11 月底已到近萬元。截止 8 月 31 日日當天，地區(qū)民政科共發(fā)放近 200 公斤。給這個深秋送來一絲絲暖意。在愛心捐贈活動中，地區(qū)黨員、居民、農(nóng)民、轄區(qū)單位、積極響應(yīng)，紛紛拿出家中的過冬服裝支援災(zāi)區(qū)。地區(qū)為 176 戶愛心救助持卡家庭和 4 個“五保人員”發(fā)放“愛心月餅”。各項服務(wù)累計救助 181 戶，救助金額 萬元。 我每天都把愛心家園打掃得干干凈凈，把庫房、賣場的物品碼放得井然有序，給前來購物的困難群體營造出一個干凈整潔的購物環(huán)境。 還有一點是不可忽視家電連鎖內(nèi)上上下下的一些工作人員，為了方方面面都能照顧到，促銷督導最好選擇一個陽光、活潑的員工來擔任，沉穩(wěn)的人不太適合與家電連鎖直接打交道和管理促銷人員。目前家電生產(chǎn)企業(yè)的素質(zhì)在提高，經(jīng)銷商自身的素質(zhì)也必須要跟進，否則很容易被市場或生產(chǎn)企業(yè)淘汰。 管理零售終端，有不少事情都需要在第一時間解決，比如競爭對手的新品上柜之后，必須在最短的時間內(nèi)分析出這一款產(chǎn)品的功能特點，銷售賣點，可能產(chǎn)生的威脅，制定應(yīng)對方法，并且對所有終端促銷人員的口徑進行統(tǒng)一。不太強勢的品牌在這些城市更容易包裝和宣傳，所以可以適當轉(zhuǎn)換目標重點區(qū)域市場，也是一種提高利潤的有效方式。 提供適合的產(chǎn)品 家電連鎖為了利用有限的門店面積資源，在穩(wěn)定利潤的同時又能獲取最大的現(xiàn)金流，對進入的品牌和產(chǎn)品都有一定的限制。 缺點 在公司的這段時間通過以往的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)了公司的一些不足。以上拙見是本人的工作的一點感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請領(lǐng)導給批示和指導。 d、異業(yè)聯(lián)盟。 b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。限時購買、創(chuàng)造高 潮 。而 DM 單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計相關(guān)賣點使消費有保留價值，這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商 榮豐、新智華 則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò)，也搶占了部分市場份額 。開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。 、整理我司原有企業(yè)專題片 (約 10分鐘 )及 30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應(yīng)對會議，提出個人建議?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議： 一、工作回顧、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領(lǐng)會 。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費者，引起大眾關(guān)注。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍；文化營銷、傳達品牌內(nèi)涵；互動營銷、增強品牌親和力；差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏 取消費者的關(guān)注。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息，進而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。備注：由于本人沒有接觸河源市場，暫沒有進行調(diào)查分析。開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。 為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。 在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新；家家樂頌師恩、賀中秋活動；賀司慶、慶國慶活動；新塘店新裝啟航；國美重開應(yīng)對活動等。 在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀；在各項宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。 二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析 （一）區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食 二、三級市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。永樂：一方面，做為我司新塘店面對面的競爭對手 —— 永 樂電器，今年來在促銷方面顯得有點有氣無力，疲憊不堪。廣告詞盡量多加錘煉，以