【正文】 寬容、溝通和信任。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。 從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。比如：我溝通能力比較強 !人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。 二、工作態(tài)度方面 嚴格遵守各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，踏實肯干，勤奮上進，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能 及時與領導勾通。 回顧今年的工作，取得了很大的成績。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 三、主要經(jīng)驗和收獲 在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲： (一 )只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。 (二 )經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底 !基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。 (二 )加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益 。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。 三、存在不足 一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。 客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。 ，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進、回訪工作。 對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費，每年我們對物業(yè)費都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費的收繳率，是對我們公司服務質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。更要注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化 。 想上的“惰”性。 從這幾月的工作中總結出以下幾點： 一、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余 。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業(yè)管理知識和相關法律常識。第二，有些工作還不夠細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位 。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪 。我將堅持不懈地努 力學習各種知識，并用于指導自己工作實踐 。特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎 ?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力 。 二、工作方面 認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。 ，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已 安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。 (三 )做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。現(xiàn)就本重要工作情況總結如下： 一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務 (一 )在 2021 年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。在工作中，能夠認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項理論方針政策，特別是公安機關推出的各項規(guī)定和會議精神 。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意 。 為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習 !過去的一年，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。 (一 )強化自制力 工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊 意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有進取主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。 秘書工作。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時間解答和解決。經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫忙，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長了，也逐漸 成熟了。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意 。 為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習 !過去的一年，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。 三、存在不足 工作有成績，也存在不足。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。 增強工藝事變的治理和預防方法，進步可預見性防備。 20__年做事謀劃：新的一年對自己要有新的對象和要求在以后的做事中，我會越發(fā)勤奮，不辜負率領對我的相信。增強新版作業(yè)指導書的學習，本年 _月份，組織我車間全體職工全部實行了表面知識測驗。將車間的主材花費實行總結，準時上交謀劃處。在從前的一年中，我在做事和生存中高準繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來的做事總結如下： 一、增強政治表面和技能知識學習，全面進步自己的政治文化品質(zhì)和業(yè)務程度 在 20__做事中，我緊跟時期的措施，增強表面知識方面的學習，議定閱讀《 ___》，進一步學習理解 三個代表 重要思維的內(nèi)在和精華，勤奮做到熟練上有新進步、運用上有新成果，到達指導實踐。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。 (三 )做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護?？梢?說，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。因此不斷吸收應用國內(nèi)新理論、新知識、新技術、新方法。 堅持參加藥房的各項學習和會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結合藥房工作實際，制定出適合自己相關崗位的規(guī)章制度。爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。 四、盡職盡責，扎實工作，不斷取得新成效。現(xiàn)就一年以來的思想 、工作、學習等情況作以下總結： _ 二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力。 一年一度的“ _”文藝會演，我班學生積極響應大隊部的號召，在音樂老師的大力幫助和支持下， 經(jīng)過緊張的準備和排練，出演了男女生小合唱和電子琴獨奏兩個節(jié)目。教給學生活動方法 ，告訴學生活動注意事項，引導學生有計劃、有目的、有秩序地開展課外活動，既有利于學生開闊眼界，獲取新知識，又有利于發(fā)展學生智力，培養(yǎng)學生各種能力，還可以使學生的身心得到積極的休息和調(diào)節(jié)，促使學生身心健康發(fā)展。 二、教育學生努力學習，完成學習任務?，F(xiàn)總結如下： 一、對學生進行品德教育。班主任的一言一行，對學生的影響很大。其次，交流工作切忌流于表面，淺嘗輒止。這種集體輿論不是班主任的單向灌輸，而是借力用力，借 助集體的力量，使不正之風難以有立足之地。班主任對班干部，不能只是使用，還應該進行教育和培養(yǎng)。 二、班級學習情況 經(jīng)過一個學期的思想教育工作，班級內(nèi)部已形成了良好的學習風氣，能夠互相競爭、共同討論、互相幫助，班級的面貌也借此得以提升。 針對以上特征和班級的學期目標，我在班級的監(jiān)督、引導和管理方面做了如下的工作，并初見 成效。積極參加本專業(yè)的各項學術活動，參加省級年會 1 次，不定期參加培訓班及學習班若 干次，發(fā)表會議論文 1 篇。 在臨床藥學室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。為了更好地完成 20__年工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下： 思想上，認真學習貫徹黨的十八大精神，充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，提高自己的思想政治覺悟，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，“以病人為中心”，做好一線窗口及臨床藥學服務工作，榮獲20__20__年度院“優(yōu)秀團員“稱號。 按照醫(yī)院 處方點評制度規(guī)定，組織開展門診處方點評工作。美好的 20__即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻。 經(jīng)常灌輸給學生以樸素、簡潔為美的審美觀。 課堂秩序良好，能配合老師在課堂上積極互動，經(jīng)常得到科任老師們的贊許 。當然，選出的干部畢竟不是完人，因 此對他們不能過分苛求、指責，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候，但對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息。每一個學生都有自己的優(yōu)點，作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。加強與家長的聯(lián)系，使學校教育與家庭 教育有機地結合在一起，也加強了父母、老師、子女三者之間的溝通與理解，增進了師生友誼，父子、母子之間的情意。每次向?qū)W生借東西，我都會說謝謝，有話說錯了，有事做錯了，我也及時說聲對不起 。引導學生從熱愛故鄉(xiāng)、母校、親人、師長、錦繡河山、國旗、國徽等周圍具體事物入手，逐步了解并熱愛祖國的光榮歷史、燦爛文化、杰出的英雄和偉大的人民。主動聯(lián)系各科任課教師，共同做好學生的教學工作 。在老師的正確引導下，我們班學生人人都作到了在勞動中積極肯干，勇挑重擔，不怕苦，不怕累，不怕臟，曾幾次獲得衛(wèi)生流動紅旗。為進一步完善教育工作，更好地開展學生的教育工作，我班于 _月 _日下午在本班召開了家長長會。 三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展。遇到個別無理取鬧的病人也能主動化解矛盾，不讓矛盾上交。當然，工作中也有一些不足和問題。 自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)約、務實、高效廉潔”的院訓以此規(guī)范自己行為，以當一名合格的藥學技術員作為自己的座右銘，以嚴格的標準來要求自己。 按時請領藥品，對從庫房請領來的藥品按規(guī)定擺放和保管。 在此，我感謝領導給予我的關心與支持，本人以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 (二 )只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了 為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要 (三 )總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。 按照行業(yè)協(xié)會的精力， 20__年 _月份公司要求 __車間北區(qū)停車，我合作其他技能員做好停車時期的工藝治理和諧時的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準時向車間率領報告，安頓相干職員管理。 _月份將作業(yè)指導書準時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書