【正文】
,鞏固照顧護(hù)士人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。提高了照顧護(hù)士質(zhì)量。面臨病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們打動、讓我們欣慰。門診吧臺的 xx xx 二位主管,工作嚴(yán) 謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫忙病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱忱殷勤的服務(wù)成為了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。 整年各科根蒂根基照顧護(hù)士合格率到達(dá) 90%以上。在根蒂根基管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長 能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小構(gòu)成員的作用,能夠根據(jù)照顧護(hù)士部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。照顧護(hù)士部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話“禁說三句“忌語““我不懂得,我正忙著,等一下子再說“。 人材培養(yǎng):照顧護(hù)士部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派營業(yè)水平高的照顧護(hù)士人員帶教,使實習(xí)人員圓滿地完成為了使命,如: xx xx 等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。為更好地開展照顧護(hù)士工作起到良好的促進(jìn)作用。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)互助不愉快的引前線。照顧護(hù)士部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機等舉行進(jìn)修。 二、重視提高護(hù)師整體本質(zhì),優(yōu)化照顧護(hù)師隊伍 跟著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們看法的轉(zhuǎn)變,對護(hù)士的整體本質(zhì)提出了更高的