【正文】 ，是 dcc 業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時(shí)期。 根據(jù)建婁函 [XX]181 號(hào)“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知”精神， 8 月 1 日至 11 月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。 提前做好客戶的通知工作， 5 月 15 日前將《告客戶書》送達(dá)客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。 四、高度重視、明確責(zé)任、全力以赴、圓滿完成 dcc 上線工作。（ 4）加強(qiáng)對(duì) 重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán) 節(jié)的控制。四季度經(jīng)分行會(huì)計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級(jí)。用心管理，進(jìn)行人性管理，并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)：業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是一致的，規(guī)范經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ)，均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。不計(jì)較個(gè)人得失，敬業(yè)精神強(qiáng)。 作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。 每月編制資金預(yù)算，嚴(yán)把部門費(fèi)用報(bào)銷的審核關(guān)，有效地進(jìn)行成本費(fèi)用控制。及時(shí)下?lián)芨鹘?jīng)營(yíng)部每月的 運(yùn)營(yíng)資金。在此期間，做了如下工作： 認(rèn)真審核原始憑證，編制記帳憑證。這一年來(lái)，本人在 ***領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力 上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況工作總結(jié)如下： 一、主要工作情況 （一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)?，F(xiàn)將本人 XX 全年的工作總結(jié)如下： 總結(jié)政治思想方面： 認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)方針政策以及黨的“十八大”精神，并認(rèn)真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。本財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，積極進(jìn)取，不斷提高自身素養(yǎng)。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)，為保證單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。改革創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識(shí)，密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。不良貸款余額為 **萬(wàn)元 (不含抵債資產(chǎn) ),比年初下降 **萬(wàn)元 ,不良貸款占各項(xiàng)貸款的比例為 *%(含貼現(xiàn) ),比年初的*%下降了 *個(gè)百分點(diǎn) 。 “戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。 “模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。它是一種培訓(xùn)，是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始，確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)！ 一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解 何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng)，采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理，編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格，及時(shí)聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大，情緒波動(dòng)不穩(wěn)定。 以上就是本人任職會(huì)計(jì)主管來(lái)所獲得的一點(diǎn)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。 建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。 十、做好財(cái)政支付中財(cái)庫(kù)行切換上線前的準(zhǔn)備工作。 八、強(qiáng)化會(huì)計(jì)稽核的“防火墻”作用。我行將對(duì)帳工作分為三個(gè)階段，第一階段主要以柜臺(tái)對(duì)賬為主，對(duì)到開放式柜臺(tái)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，進(jìn)行柜臺(tái)當(dāng)時(shí)對(duì)賬，或進(jìn)行對(duì)賬單簽收回。人民銀行已核準(zhǔn) 153 戶，其中基本戶 115 戶，臨時(shí)戶 3戶。最后，對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試，進(jìn)行全面比拼，提升柜面人員綜合素質(zhì)。 提前做好客戶的通知工作， 5 月 15 日前將《告客戶書》送達(dá)客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。 四、高度重視、明確責(zé)任、全力以赴 、圓滿完成 dcc 上線工作。（ 4）加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán) 節(jié)的控制。四季度經(jīng)分行會(huì)計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級(jí)。用心管理，進(jìn)行人性管理，并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)：業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是一致的，規(guī)范經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ)，均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。不計(jì)較個(gè)人得失，敬業(yè)精神強(qiáng)。 作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。 每月編制資金預(yù)算，嚴(yán)把部門費(fèi)用報(bào)銷的審核關(guān)，有效地進(jìn)行成本費(fèi)用控制。及時(shí)下?lián)芨鹘?jīng)營(yíng)部每月的運(yùn)營(yíng)資金。在此期間，做了如下工作： 認(rèn)真審核原始憑證，編制記帳憑證。這一年來(lái)，本人在 ***領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況工作總結(jié)如下： 一、主要工作情況 （一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)?，F(xiàn)將本人 XX 全年的工作總結(jié)如下： 總結(jié)政治思想方面： 認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)方針政策以及黨的“十八大”精神，并認(rèn)真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，積極進(jìn)取，不斷提高自身素養(yǎng)。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)，為保證單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用 ，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。改革創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識(shí)，密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。不良貸款余額為 **萬(wàn)元 (不含抵債資產(chǎn) ),比年初下降 **萬(wàn)元 ,不良貸款占各項(xiàng)貸款的比例為 *%(含貼現(xiàn) ),比年初的 *%下降了 *個(gè)百分點(diǎn) 。不良貸款余額為 **萬(wàn)元 ,比年 初下降 **萬(wàn)元 ,不良貸款占比為 *,比年初下降 *%。同時(shí)，還通過(guò)深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識(shí)，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)工作的能力，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟練地掌握了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的新要求，計(jì)算機(jī)基 本操作方法、操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理，為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定了良好基礎(chǔ)。在工作中，始終嚴(yán)格要求自己，聽從安排、服從分配，對(duì)于主管部門和單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)真去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失。于 5 月 25 日正式到上海就職，至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁 。 總結(jié)完成的工作： 及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 每月參與財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，在年中審計(jì)及各專項(xiàng)審計(jì)中，積極配合審計(jì)師事務(wù)所及審計(jì)人員，對(duì)他們提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。對(duì)末有發(fā)票的費(fèi)用，及時(shí)到 稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款。 在人員偏緊的情況下，培訓(xùn)核算員充分地利用科學(xué)先進(jìn)的工作方法，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來(lái)，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。這得到了同伴 很大程度的認(rèn)同，對(duì)我開展工作也帶來(lái)很大幫助。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)被市分行確認(rèn)為 8 個(gè)二級(jí)等級(jí)行之一。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作，必須先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核，再進(jìn)行授權(quán)或簽字。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度，及時(shí)處理長(zhǎng)短款，隨時(shí)排除設(shè)備故障，確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá) 95%以上。為確保萬(wàn)無(wú)一失、確保成功切換、確保按時(shí)開門，我行的具體措施有： 12 月份，腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補(bǔ)錄、核對(duì)工作，我行加班加點(diǎn)，共補(bǔ)錄客戶信息近 1500 多條，為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。通過(guò)參加該活動(dòng)，達(dá)到調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的?？傊瑥囊庖姴局锌吹娇蛻舻目隙ǘ嗔?，一流的設(shè)備、一流的服務(wù)，文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)已逐漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴。 七、全面開展客戶對(duì)帳工作。第三階段主要是針對(duì)那些沒打通電話無(wú)法聯(lián)系上的客戶，由我行的大堂經(jīng)理親自 上門對(duì)賬。 九、加強(qiáng)自助設(shè)備管理，提高人機(jī)替代率。十 三、順利完成 XX 年度 會(huì)計(jì)決算工作和 6 月底及 12 月底的畢馬威審計(jì)報(bào) 第 17 頁(yè)共 25 頁(yè)表的填制工作。下面就完成公司財(cái)務(wù)部工作及匯報(bào)情況情： 按照要求每季向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)本單位會(huì)計(jì)的完成工作情況 。 2：提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。 3：在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方 面，我積極組織前臺(tái)柜員開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性。 這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問(wèn)、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善，按照市行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以；每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有 %，他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在 100 件小事上比 低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。不良貸款余額為 **萬(wàn)元 ,比年初下降 **萬(wàn)元 ,不良貸款占比為 *,比年初下降 *%。同時(shí)，還通過(guò)深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識(shí)，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)工作的能力，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟練地 掌握了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的新要求，計(jì)算機(jī)基本操作方法、操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理，為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定了良好基礎(chǔ)。在工 作中，始終嚴(yán)格要求自己，聽從安排、服從分配，對(duì)于主管部門和單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)真去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失。于 5 月 25 日正式到上海就職，至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。為 提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。 總結(jié)完成的工作： 及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺 性，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 每月參與財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，在年中審計(jì)及各專項(xiàng)審計(jì)中，積極配合審計(jì)師事務(wù)所及審計(jì)人員，對(duì)他們提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。對(duì)末有發(fā)票的費(fèi)用，及時(shí)到稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款。 在人員偏緊的情況下，培訓(xùn)核算員充分地利用科學(xué)先進(jìn)的工作方法，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來(lái)，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。這得到了同伴很大程度的認(rèn)同，對(duì)我開展工作也帶來(lái)很大幫助。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)被市分行確認(rèn)為 8 個(gè)二級(jí)等級(jí)行之一。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作，必須先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核，再進(jìn)行授權(quán)或簽字。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度，及時(shí)處理長(zhǎng)短款，隨時(shí)排除設(shè)備故障，確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá) 95%以上。為確保萬(wàn)無(wú)一失、確保成功切換、確保按時(shí)開門，我行的具體措施有： 12 月份，腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理 、補(bǔ)錄、核對(duì)工作，我行加班加點(diǎn)，共補(bǔ)錄客戶信息近 1500 多條，為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。通過(guò)參加該活動(dòng)，達(dá)到調(diào)動(dòng)廣大員 工的積極性，從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。結(jié)果是比較圓滿的，不僅保質(zhì) 保量 第 14 頁(yè)共 25 頁(yè)地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅，其中第 三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。我行嚴(yán)格執(zhí)行，通過(guò)推行彈性工作制，打 破傳統(tǒng)的倒班模式，根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況，靈活調(diào)整窗口設(shè)置，挖掘柜面人員的工作潛力，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)能力，減緩客戶排隊(duì)現(xiàn)象，業(yè)務(wù)高峰期，我行對(duì)外窗口由 8 組增開到了 11 組，為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。（ 3）加強(qiáng)對(duì)單位定期存款，保證金存款，承兌匯票