【正文】 隊伍。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別 ?不如不打。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司 內(nèi)各部門的待遇。 以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 ，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。根據(jù)下達的任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日 。鄰里中心 注：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工 作 20x 年 10 月 6 日：新安并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調研工作，并寫出詳細的調研報告 20x年 1月 10 日：新安事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。 20x年 9月 10 日 — 10月 7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動 注：期間推出看房送月餅及憑新安此月為新安 注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎，將新安 新安鄰里中心商鋪房源 150 套注：本項目的商鋪可售房源較少共 40 套，此 40 套房源大多為位置稍差的房源，除菜市 場門口的 9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的 17 套房源其中有 7 套為轉角且面積多為 200㎡以上，面積較大，另有 2套為通道房源，市場接受度較低。 營銷策劃方面 市場 競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要。 銷售經(jīng)理工作總結二 回顧 20x 年的工作情況，在公司經(jīng)營工作領導 x 總的帶領和幫助下，加上全組成員的大力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，已將金華區(qū)域整合。 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感 。 三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析以下： 市場需求分析 鋁材利用固然市場潛力巨大，但 x 區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加上房地產(chǎn)開發(fā)過量會因新居改政策在新一年構成空缺，再加上有些鋁材銷售己直 接要挾到我們己占的市場份額，固然我們有良好的信譽和良好品質，但在價格和銷售手段上不占上風。 自己在弄好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助 和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。 五、展望未來： 20x 這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。 (三 )、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆 (在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持 )。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。 熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。學院的 財務工作正進一步完善規(guī)，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。 專業(yè)知識、工作能力和具體工作。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。 六、總 結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習， 20x 年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： (一 )、依據(jù) 20x 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。感覺我們的真的是收獲頗豐。 銷售經(jīng)理工作總結三 不知不覺中， 20x 已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。 x年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標構成范圍銷售。自己在銷售的進程中一樣重視產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用處、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相干部份產(chǎn)品基本能把握用處、價格和施工要求。 二、明確客戶需求，主動積極，將我司在 x 銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。 積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領導 。 20x，我要和公司一起努力，一起成長。 三、后期計劃 案場管理方面 一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。 新安鄰里中心私家小院房源共 2棟 注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。 1 20x 年元月 6 日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至新安鄰里中心一期二批商鋪房源盛大公開 注：將 D 區(qū)、 E 區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交 1000 抵 3萬活動，市場反應強烈。鄰里中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。 20x年 1月 25 日：啟動新安鄰里中心開盤前系列活動 注：活動期間客戶積累達 150 余組，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預期銷售進度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金 1000萬，上客 320 組，現(xiàn)將本公司進駐新安就得他們自己問，我們大家一起解決才行。 三、下月工作計 劃： ，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。 。多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤 。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要 3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務 4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。 人員工作熱情不高，自主性不強。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。 二、客戶反映較多的情況 對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題?？梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關 。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。培訓、招待以及其他雜費等費用 100萬，合計 1000 萬元。 ，細節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉”的思路下，在服務細節(jié)上狠下工夫。 公司銷售經(jīng)理營銷策略 營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。 操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。 下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。 二、一般情況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內(nèi)容： 銷售情況總結：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)， 又有情況分析。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題?？梢郧逦⒘骼膽獙蛻羲岬降母鞣N問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關 。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。培訓、招待以及其他雜費等費用 100萬，合計 1000 萬元。 ，細節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉”的思路下，在服務細節(jié)上狠下工夫。 公司銷售經(jīng)理營銷策略 營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。 操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則 ，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。 下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。 二、一般情況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內(nèi)容： 銷售情況總結：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量?？偨Y中的問題要 有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略? (6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。 、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。銷售目標的確認，使我有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。 三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。管理費用：100萬 。 要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。 每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工 作計劃。 四、堅持學習 人要不斷的學習才能進步。 我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到 15 萬，即每個月要做 3 萬左右。 我是今年一月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從