【正文】 大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節(jié)在生活中也是經常發(fā)生；打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者 不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。可能這個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。 做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；對于別人的 拒絕總是很讓我傷自尊。 。 ，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 ，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。 ，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。經常保持聯(lián) 系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。 ，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何 遺漏和錯誤。 ，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。 以上是我對實習期間的工作總結 XX 年的工作計劃如下： 一、對銷售工作的認識 ，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作 當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。因此，當你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復時，你可以先掛上電話，要求對方回電告 知你，或者你過一會兒再打過去，這樣就不會過長時間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務。但在你打電話時，最好要避免這種情 道歉應該簡潔 —— 有時，你不在的時候會有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉告你。應實事求是，既不可多報，也不能少說。所以在自報家門時應報出全名。 養(yǎng)成隨時記錄的習慣 —— 在你的辦公桌上，應時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。在有些問題上你和客戶是一直的。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。因此，當你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復時，你可以先掛上電話，要求對方回電告知你，或者你過一會兒再打過去，這樣就不會過長時間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務。但在你打電話時，最好要避免這種情 道歉應該簡潔 —— 有 時，你不在的時候會有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉告你。應實事求是，既不可多報，也不能少說。所以在自報家門時應報出全名。 養(yǎng)成隨時記錄的習慣 —— 在你的辦公桌上，應時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。 在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒 絕，學會承受。正如常言道：“ 一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”！ 此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節(jié)在生活中也是經常發(fā)生；打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不 夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。請問某先生在嗎？”如果是秘書接的，等本人來接時，還需再報一次姓名和單 位。你應當表明自己尊重他們的時間，并給他們足夠的時間作適當?shù)恼{整。 如果不得不在對方不方便的時候去打攪，應當先表示歉意并說明原因 ——