銀行經(jīng)理工作總結(存儲版)
【正文】 精準化營銷，提高支行中間業(yè)務收入 。非常榮幸，有機會和大家一起分享工作經(jīng)驗，這不僅是對我工作的認可，更是對我個人的鞭策。就這樣客戶陸陸續(xù)續(xù)的從他行把錢轉來，購買了 500 萬理財產(chǎn)品，成為了我行的鉆石級客戶。 最叫我感動的是客戶在山東建行，詢問黃金的時候發(fā)現(xiàn)山東建行的報價比我們要便宜 1 塊錢，但仍舊 回到徐州在我處購買了 1000 克實物金。一位紅星美凱龍的客戶從我處經(jīng)過辦理匯款業(yè)務，低柜在得知其要辦理支付電話，便把聯(lián)系方式留給了我，之后整理材料并遞交，當審批時候才發(fā)現(xiàn)，客戶已經(jīng)辦理過，無奈我向客戶說明情況，這時客戶才想起來前段時間 我行到店做活動辦理 POS 機的時候同時申領了。實現(xiàn)利息收入 **億元 ,完成同期計劃的 **%。制造業(yè) **筆 ***億元 。 信用貸款 **億元 ,占 ***%。在完成 **各項培訓任務的前提下，充分發(fā)揮業(yè)務骨干的前沿優(yōu)勢，采取多種形式，針對操作風險、業(yè)務理論、工作技能等方面，分層次、分類別集中 組織培訓。 。并對全行票據(jù)業(yè)務、貸款新規(guī)、 低風險業(yè)務進行了全面自查。 (三 )貸款擔保方式分析 上半年投放貸款中，抵押擔保貸款 **億元，占 **%。二、各項業(yè)務開展情況分析 (一 )貸款投放行業(yè)分析 根據(jù)今年 ****金融業(yè)務營銷指導意見 ,**支行 ****貸款投放重點是 ****貸款。 以上就是我工作以來具有代表性的三個小案例，我相信大家工作中類似的例子也一定不少，我只是拋磚引玉，希望對大家有所幫助，謝謝 【篇五】 xx 年上半年， **支行認真貫徹落實 **各項工作部署，以 ***行長年初工作會議上 的講話精神為指針，在分行領導及相關部室的指導下，拓 市場提業(yè)績，防 風險保安全，各項工作扎實推進，各項工作指標均已完成。高柜，低柜，服務的時間有限，服務的人數(shù)眾多，是大眾客戶，而我們呢是少而精的高端。當了解這些情況后我找到我的一位專門做公關的同學為其做了一下策劃，其后也收到了很好的效果，客戶也十分滿意。 10 月客戶來到了網(wǎng)點，我了解到客戶主要從事采礦方面的生意，去的地方都比較偏遠，我詳細為其介紹了我行的網(wǎng)上銀行、手機銀行，客戶沒想到手機還可以理財，非常喜歡這樣便捷快速的理財渠道，當場自己使用手機銀行購買了 10 萬理財，還說以后有合適的理財產(chǎn)品通知他就可以了。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取 、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平 。 擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。都是和支行領導的關心，同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開的?？蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng) 新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。嚴守銀行與客戶的秘密。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉貿(mào)易銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶； 又如以展開有益健康的健身活動為線索， 與客戶展開乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深進，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了十分好的效果。 一、客戶在第一，存款是中心 我在工作中始終建立客戶第一思想，把客戶的事情當做自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。 截至現(xiàn)在，我完成新增存款 xxx 萬元，完成計劃的 xx%，辦理承兌匯票貼現(xiàn) 3 筆，金額 xxx 萬元，完成中間業(yè)務收進 1 萬元，完成個人攬儲 xx 萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。今年在他分管的某客戶中，
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