【正文】 動為載體，有效的加強員工之間、營業(yè)部與員工之間以及營業(yè)部與兄弟單位之間的聯(lián)系。但是一切還都只是開始，在今后工作中，我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作，不斷提高青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化服務(wù)、奉獻社會。在這次活動中，截止到 5月 1 日，所有營銷代表 8 名開戶數(shù)共計 199 戶，其中有效戶 100 戶，入金量 472， 7829 元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現(xiàn)金獎勵。 服務(wù)部新入一名營銷代表，培訓(xùn)工作開始了。目前，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。股民開戶數(shù)為 28403 戶，新增465 戶 ,增長 。 二 0__年，我公司主要開展了以下幾方面工作： 確立切實可行的經(jīng)營目標，進一步提高營業(yè)部的盈利水平。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務(wù)部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又擴大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。 債權(quán)清理工作取得新進展 ,到期債券得到圓滿兌付。 20__年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。 完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù)，力爭在 20__年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作。 (一 )充分認識完成今年資產(chǎn)量的目標艱巨性。 團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構(gòu)建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段，通過對于團隊成員間的凝聚力，向心力，執(zhí)行力 及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題，作出新的優(yōu)化計劃，及時解決其問題，完善團隊管理。 ③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責： 千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù) 。 會議管理 團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。 ③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，開辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓(xùn)，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司 (在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行中 ) (三 )區(qū)域培訓(xùn) 在公司的組織的培訓(xùn)下，團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓(xùn)強化方案。招聘分一下三個方面： ①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況，工作上進行良性競爭。沒有一個很好的渠道開發(fā)，營銷計劃的開展難度就增加了。 __年新一年新氣象，是充滿激情的一年，努力總結(jié)去年工作中的不足，鞏固好團隊今年的管理工作，強有力的提高團隊的凝 聚力、向心力及執(zhí)行力，促進團隊成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業(yè)績做的提升，通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設(shè)和營銷方案，深入推進天琪團隊建設(shè)，堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。加大對債權(quán)的清欠力度，充分利 用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務(wù)。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。佛山證券有限責任公司 220 萬元 。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設(shè)立專人負責網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障 。 國債業(yè)務(wù)取得新進展。文秘 114 網(wǎng)實現(xiàn)利潤 333萬元，比上年增加 185 萬元 ,增長 125。其中：股票基金交易額為 億元，比上年減少 億元，下降 。開始時，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。 首先，從 08 年的 2 月 18 日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團 隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。 總之 2021，在爭創(chuàng)東陽市“青年文明號”過程中，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚、職業(yè)文明更加彰顯 。員工們的愛心得到各方的好評。 2021，營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動，取得較好效果。如我們在三月份開展了以關(guān)愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動、四月份以加強愛國教育，繼承革命傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動。 四、推進員工角色轉(zhuǎn)型，通過培訓(xùn)，逐步向理財顧問轉(zhuǎn)變，掌握多種業(yè)務(wù)技能。基金保有量10000 萬，開戶數(shù) 4000 戶，較去年有較大增長，客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長，員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。通過以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長。另外，利用學(xué)習(xí)日的機會，請專業(yè)保險人士，給大家一些有關(guān)保險方面的知識，拓展員工們的金融知識。以共同的事業(yè)來凝聚人心，這是我的工作感悟。一是在學(xué)習(xí)方面需進一步加強，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還有待于進一步提高。 強化內(nèi)部管理，嚴格節(jié)約建設(shè) 牢固樹立節(jié)約意識，制定下發(fā)了《招投標管理辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動紀律和考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》，以強化內(nèi)部管理，節(jié)約開資。 做好建設(shè)項目實施“安全、質(zhì)量、工期、投資”四大控制。 加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。 堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。 加強自身建設(shè)，貫徹“以身作則”的人本管理理念。截止十二 月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額 億元，其中，股票基金交易額 億元，傭金收入實現(xiàn) 463 萬元 。其中：傭金收入為 1082 萬元，占全部收入的 %，比上年減少 262 萬元，下降 %。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力 第二篇：證券公司 總經(jīng)理述職報告 編者按：本文主要從確立切實可行的經(jīng)營目標，進一步提高營業(yè)部的盈利水平；國債業(yè)務(wù)取得新進展；大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易，對證券公司總經(jīng)理述職報告范文進行講述。周一對大家工作進行鼓勵，調(diào)動起積極性，致使工作順利完成。 積極廣泛收集市場信息并及時整理上報 。一并實施，善營銷目標。銀行網(wǎng)點維護方面，因銀行業(yè)的競爭，對證券公司的客戶經(jīng)理，要求過高，對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。 認真貫徹落實黨的十六大精神，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團結(jié)廣大員工，全力做好 20__年的各項工作。 20__年 10月，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查，在經(jīng)紀業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。 1— 12 月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券 27205 萬元，兌付 28060 萬元。全年共清回本息 820 萬元。經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為 2748 戶，比上年增加 693 戶 。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務(wù)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍 。全年營業(yè)收入 2062 萬元，比上年減少 226 萬元，下降 。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。后來，我還單獨帶她進駐交行。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。 年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。 2021年度，我們基本做到每次活動有策劃，每次活動有宣傳，每次活動有總結(jié)。 三是開展了公益性強、靈活性強的服務(wù)活動。營業(yè)部通過豐富的文化活動，形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務(wù)活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感，塑造公司的文化力。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責，成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》。 一、堅持合規(guī)經(jīng)營的原則，繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。全年完成收入 3000萬元。因此，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過研究，制定了獎勵員工發(fā)展客戶的辦法，鼓勵員工在弱市環(huán)境中，走出去，積極開發(fā)增量客戶。 第三，推進學(xué)習(xí)型隊伍的建設(shè)，積極開展新業(yè)務(wù)、新知識培訓(xùn)，增強員工的業(yè)務(wù)技能。 下面，我就 20__年的工作情況向大家做匯報： 一、一年來重點工作回顧 第一，為了加強管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，繼續(xù)推進華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效。以共同的事業(yè)來凝聚人心，這是我的工作感悟。另外，利用學(xué)習(xí)日的機會，請專業(yè)保險人士，給大家一些有關(guān)保險方面的知識，拓展員工們的金融知識。通過以上措施，使 員工的工作積極性有了提高，員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長?；鸨Ｓ辛?0000 萬，開戶數(shù) 4000 戶，較去年有較大增長，客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長，員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。 四、推進員工角色轉(zhuǎn)型，通過培訓(xùn)，逐步向理財顧問轉(zhuǎn)變，掌握多種業(yè)務(wù)技能。如我們在三月份開展了以關(guān)愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動、四月份以加強愛國教育，繼承革命傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動。 2021 年度，營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷 、舟山、奉化等地參加拓展活動，取得較好效果。員工們的愛心得到各方的好評。 總之 2021 年度，在爭創(chuàng)東陽市“青年文明號”過程中，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚、職業(yè)文明更加彰顯 。 首先，從 08 年的 2 月 18 日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。開始時，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。其中：股票基金交易額為 億元，比上年減少 億元，下降 。文秘 114 網(wǎng)實現(xiàn)利潤 333萬元，比上年增加 185 萬元 ,增長 125。 國債業(yè)務(wù)取得新進展。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤 服務(wù)和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設(shè)立專人負責網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障 。佛山證券有限責任公司 220 萬元 。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。加大對債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務(wù)。 __年新一年新氣象，是充滿激情的一年，努力總結(jié)去年工作中的不足，鞏固好團隊今年的管理工作，強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力，促進團隊成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業(yè)績做的提升，通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設(shè)和營銷方案，深入推進天琪團隊建設(shè)，堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。沒有一個很好的渠道開發(fā)，營銷計劃的開展難度就增加了。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況，工作上進行良性競爭。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。招聘分一下三個方面： ①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員。其中：股票基金交易額為 億元，比上年減少 億元，下降 %；國債交易額為 6605 萬元。全年共清回各項債權(quán)資金達 820 萬元。分公司在年初