【正文】 裝銷售個人工作總結(jié)篇三 作為一名服裝銷售員，第一，我時刻記住：把每一位顧客都看作是自己的親人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。以下是我的銷售工作總結(jié)： 第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。 對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。 作為店長我深深的感受到： 作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。 配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念，只有認 真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓 。讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。 配合手勢向顧客推薦 。重點銷售就是指要有針對性。 具體的表現(xiàn)。 服裝銷售工作計劃篇一 作為公司一名服裝銷售的一員，要搞好店內(nèi)團結(jié)，指導并參與店內(nèi)的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領(lǐng)導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。 工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。盡量做到不積壓太多的庫存 !因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂 !同事也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗，不懂的我會多向他討教，爭取把庫存?zhèn)}治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。洽談，盡快將這個問題落實解決產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造 性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚公司創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標，全面開展 2021的工作。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊 意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能 。向顧客推薦服裝時，導購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。其次，要注意重點銷售的技巧。依銷售對象 不同而改變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。 嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。 在 2021年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點： 在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。 具體的表現(xiàn)。 把話題集中在商品上。導購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣。對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法 。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標回顧去年還存在的問題，有以下 5 點倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟電腦數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)返修貨的處理還不得當，經(jīng)常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象產(chǎn)品的擺放比較混亂，積壓庫存的產(chǎn)品與總公司洽談還不到位。但是現(xiàn)在還是不完善， 2021 年我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正，達到了帳物一致。 做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。及時與領(lǐng)導溝通不沖及調(diào)配貨源。 第五篇：服裝銷售工作計劃 2020_服裝銷售個人工作計劃 新年的鐘聲已經(jīng)敲響，作為一名服裝銷售，就要寫好工作計劃。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。 適合于顧客的推薦。 繼續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日 。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點： 加強管理，完善制度執(zhí)行，學習并制 定科學合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。 處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。 對于本的經(jīng)營我做如下總結(jié)： 銷售額完成，較去年同期增長經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。本人 5 月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長 ，由于精通業(yè)務，熟練銷售技巧和老板的信任， x 月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。 第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。這是我們在下 個月完成十七萬營業(yè)額的前提。為了迅速融入到 x 這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他 有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。 6：加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度 。 (重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開 )。 二、明確任務，主動積極服裝銷售月工作總結(jié)積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善 三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。 在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下： 我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。 今年的工作算不上非常的順利，但是累積的經(jīng)驗會讓工作變得越來越順手，我相信量變的累積會引起自己質(zhì)變，下一年的工作，我還需努力 ! 服裝銷售個人工作總結(jié) 2020【五】 工作半年以來，經(jīng)歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會，有經(jīng)驗的同事給我指導，讓我學習他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也讓我也學會了銷售并不是簡簡單單的賣出，從他們身上學到的 不僅是做事的方法，還包括了為人處事。 為了更加的了解我們的產(chǎn)品，我在培訓期間不斷的查找和詢問，獲得了比較全面的知識，在之后與客戶的問答中回答的比較流利和全面，充分的準備給了我很大的自信，也讓工作變得更加的順利。這段時間也正是我們?yōu)樽约旱臉I(yè)績努力沖刺的時候。你要隨時掌握市場行情， 發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了，你也要馬上調(diào)整你的價格，賣多少、怎么賣，自己一定要做好調(diào)查并確定好。另外，觀察來進貨的人，都進什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進貨，那就是他賣的好 ，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了，看他是怎么樣經(jīng)營的，怎么樣銷售的，這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解，這對你開店有很大的幫助。 服裝銷售個人工作總結(jié) 2020【三】 做服裝銷售生意看起來很簡單，好像誰都可以來做，其實，事實并非如此，只有你親身體會了，才知道市場競爭是多么的激烈。 無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。 在下月工作計劃中下 面的幾項工作作為主要的工作重點： 在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。真正做到授之以漁，而非授之以魚。店長回來后我們了解到，首先是由于職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是由于店里只有店長，其余的都是導購，假如店長不在，沒有同一管理，爾后我們做了各崗位的工作職責范圍，和提升標準等。 往年自己有幸加進了七色紡這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部分工作，固然不是新畢業(yè)的大學生，決然還是有種好奇和忐忑，由于究竟是第一次做褻服方面的，帶 著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。 四、下月規(guī)劃 維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面。不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。 是做好定單跟蹤：在下定單后要確認工廠是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶是不是準時收到我司產(chǎn)品 。在碰到挫折的時候，我學會了往堅強地抬頭 。各方面的培訓，讓我們了解 到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。為了來年更好的完成 xxx 的營銷工作、實現(xiàn)既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結(jié)，讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。 ，做到貨物標識齊全、唯一、正確。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。 是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品 。 這幾天在業(yè)務方面也學了很多，從錄入單 的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務。通過學習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。要隨時保 持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： ，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理 。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決 。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。 剛開始，我很擔心自己是否 有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子??我甚至打了退堂鼓。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。為了迅速融入到 XX 男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題， 我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。下面是整理的關(guān)于 2020服裝銷售個人工作總結(jié)范文，希望能夠幫到大家。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對 XX男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱 (如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等 )，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿 出一個很好的解決方法。 銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導的信任，離不開家人的 支持。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。就店長工作而言，對內(nèi)要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助 。 總結(jié)過去是為了更好地面向未來。 、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和 諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。增強本店的凝聚力，使之成為一個