【正文】 27 二、以點(diǎn)帶面 — 基層現(xiàn)場管理要點(diǎn) 作業(yè)日報的管理 ● 作業(yè)日報的作用 ■作為產(chǎn)品和生產(chǎn)活動有效性的證據(jù) ■用于溝通和交流 ■當(dāng)出現(xiàn)異?；騿栴}時，作為原因追溯的依據(jù) ■方便各級管理者掌握現(xiàn)場的實(shí)際情況 ● 作業(yè)日報的常見問題 ■不愿意填寫，覺得浪費(fèi)時間 ■填寫馬虎，不規(guī)范 ■自己不愿意填寫讓他人代填寫 ■未經(jīng)培訓(xùn)指導(dǎo)，填寫錯誤多 ■隨便更改已填寫好的報表 ■隨便放置，沒有起到應(yīng)有的作用 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 28 二、以點(diǎn)帶面 — 基層現(xiàn)場管理要點(diǎn) 作業(yè)日報的管理 ● 作業(yè)日報的設(shè)計要求 ■必要的事項完整，欄目盡量精簡 ■項目填寫順序要符合作業(yè)習(xí)慣 ■盡量減少文字描述，用數(shù)據(jù)、符號等填寫 ■設(shè)計用紙要根據(jù)作業(yè)日報內(nèi)容來定，避免過大過小 ● 作業(yè)日報的填寫要求 ■對作業(yè)日報的填寫進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo) ■由操作員工填寫，不能代替填寫 ■該填寫的項目不能漏項 ■填寫前后仔細(xì)確認(rèn)，不能隨便更改，更改需有簽名 ■填寫人、審核人（批準(zhǔn)人）不能空白 ■正式作業(yè)日報不能用鉛筆填寫 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 29 二、以點(diǎn)帶面 — 基層現(xiàn)場管理要點(diǎn) 作業(yè)日報的管理 (續(xù) ) ● 作業(yè)日報的日常管理 ■建立作業(yè)日報清單和管理臺帳 ■傳遞和報送及時 ■定期收集和歸檔作業(yè)日報 ■規(guī)定保存期限，定期整理、清理和銷毀 ● 作業(yè)日報的利用（數(shù)據(jù)分析） ■定期對作業(yè)日報的內(nèi)容進(jìn)行匯總和統(tǒng)計分析 ■利用統(tǒng)計方法分析作業(yè)日報 ■發(fā)現(xiàn)存的問題，分析原因 ■針對原因，制定對策實(shí)施改進(jìn)措施（糾正 /預(yù)防措施） 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 30 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 設(shè)備管理要點(diǎn) — 分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理 ●設(shè)備分類 （ 1）機(jī)器設(shè)備 如沖床、注塑機(jī)、機(jī)床、波峰焊等 （ 2）計量器具 用于產(chǎn)品的測量，如萬用表、游標(biāo)卡尺等 （ 3）工裝夾具 用來定位或判定用的輔助器具，多數(shù)為自行設(shè)計制作。往往缺乏創(chuàng)新和管理能力 大撒把型 不樂意做班組長，做一天和尚撞一天鐘，工作得過且過，沒有責(zé)任心，采取無為而治的做法，徒有虛名 勞動模范型 工作能踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，只知道自己做事，不會管理員工，不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作 哥們義氣型 對待員工常常稱兄道弟，講哥們義氣，在工作中感情用事，缺乏原則性，不能發(fā)揮班組長應(yīng)有的作用 強(qiáng)迫壓制型 固執(zhí)守舊、過分壓制員工，害怕員工威脅他的地位 教練型 即有技術(shù)又懂管理，注重培訓(xùn)員工和班組團(tuán)隊的建設(shè)，有明確的目標(biāo)意識，主動發(fā)現(xiàn)并解決問題 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 11 案例分析與討論 ? 閱讀以下員工與糟糕的班組長共事經(jīng)歷的敘述，然后回答問題。1 宣言 — 我成長，我出色 如何成為企業(yè)的精英 講師： 顔偉 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 2 不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵 不想當(dāng)經(jīng)理的職工不是好職工 ? 一個真實(shí)的故事： 兩個年輕人一起到一個工廠打工， A高中畢業(yè)，B初中畢業(yè)，進(jìn)廠后一個月， A擔(dān)任組長， B是員工。 ? 案例一： ? 幾年前，我在一名 ‘ 鐵腕 ’ 班長手下工作。 （ 4）工具 如螺絲刀、扳手等 （ 5）樣板或樣品 作為工作的參考或判定用的物品 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 31 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 設(shè)備管理要點(diǎn) — 分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理 ●設(shè)備管理 ■采購管理 規(guī)格型號、品牌、技術(shù)參數(shù)（運(yùn)行能力、準(zhǔn) /精確度等） ■安裝和驗收 采購方、安裝方、使用方同時驗收 ■臺帳管理 序號 設(shè)備名稱 型號 編號 使用日期 使用地點(diǎn) 備注 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 32 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 設(shè)備管理要點(diǎn) — 分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理 ●設(shè)備管理 ■編號和標(biāo)識 符號表示： 意思：類別 部門代號 流水號 ■使用管理 點(diǎn)檢 ■維修和保養(yǎng) 隨時維修和定期保養(yǎng)（日、周、月、半年等） ■不良處理 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 33 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 設(shè)備管理要點(diǎn) — 分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理 ●設(shè)備點(diǎn)檢 目的：準(zhǔn)確評價設(shè)備的能用程度和磨損程度等情況 外部點(diǎn)檢（政府有關(guān)計量機(jī)構(gòu)實(shí)施） 內(nèi)部點(diǎn)檢（根據(jù)設(shè)備項目不同，按每日、周、月進(jìn)行點(diǎn)檢） 點(diǎn)檢程序： 1）制定點(diǎn)檢作業(yè)指導(dǎo)書（規(guī)定點(diǎn)檢項目、點(diǎn)檢周期、點(diǎn)檢工具等） 2）確定點(diǎn)檢負(fù)責(zé)人 3）編制設(shè)備點(diǎn)檢記錄表 4）根據(jù)點(diǎn)檢項目按周期進(jìn)行點(diǎn)檢，并做好點(diǎn)檢記錄 5）點(diǎn)檢記錄報告 5）點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)異常的分析和處理 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 34 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 設(shè)備管理要點(diǎn) — 分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理 ●設(shè)備點(diǎn)檢 舉例：設(shè)備點(diǎn)檢記錄表 設(shè)備名稱 規(guī)格類別 編號 序號 點(diǎn)檢項目 點(diǎn)檢周期 月 日（初次點(diǎn)檢日期） 1 2 3 4 5 6 7 點(diǎn)檢人 組長 點(diǎn)檢后， OK記 ? √? ， NO記 ? ? 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 35 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 設(shè)備管理要點(diǎn) — 分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理 ●設(shè)備維護(hù)保養(yǎng) 分為三級保養(yǎng)： ■ 一級保養(yǎng) （日常保養(yǎng)）：由設(shè)備使用人員負(fù)責(zé) 保養(yǎng)內(nèi)容： 1）實(shí)時檢查 檢查制動開關(guān)是否正常 檢查皮帶是否松動 檢查安全防護(hù)裝置是否完整、完好 檢查設(shè)備容易松動的部件是否穩(wěn)固 檢查設(shè)備運(yùn)行環(huán)境是否清潔，有無障礙物 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 36 ●設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（續(xù)） 2）潤滑保養(yǎng)（五定） 定點(diǎn)：根據(jù)潤滑圖表上指定的部位、潤滑點(diǎn)、檢查點(diǎn)進(jìn)行加油、 換油等 定質(zhì)：確保潤滑部位所需油料的品種、品牌及質(zhì)量要求 定量：按規(guī)定的數(shù)量對各潤滑部位進(jìn)行日常潤滑和加油 定期：按潤滑規(guī)定的時間進(jìn)行加油 定人：規(guī)定專門人員（設(shè)備操作或維修員）進(jìn)行加油、清洗換油 等 ■ 二級保養(yǎng) （定期保養(yǎng)）：同設(shè)備操作員和維修人員共同完成 保養(yǎng)內(nèi)容： 1）全面清掃、清洗設(shè)備相關(guān)附件及裝置 2）拆卸并檢查設(shè)備的局部和重點(diǎn)部位，徹底清除油污 3）檢查設(shè)備磨損情況，更換輔助配件，調(diào)整或穩(wěn)固易松動部位 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 37 ●設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（續(xù)） ■ 三級保養(yǎng) （專門保養(yǎng)）：由維修或?qū)I(yè)人員完成 保養(yǎng)內(nèi)容： 1）對設(shè)備進(jìn)行整體或部分解體檢查和修理 2）對設(shè)備重要部位進(jìn)行清洗并換油 3）修復(fù)或更換易損件 4）檢查、調(diào)整、修復(fù)精度，校正水平 ●設(shè)備點(diǎn)檢后發(fā)生不良的處理 ■對設(shè)備的處理 1）自行修復(fù)或排除故障，由班組長處理 2）填寫?設(shè)備維修申請?經(jīng)主管確認(rèn)后報維修部門 ■對產(chǎn)品的處理 對使用不良設(shè)備生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，必須重新進(jìn)行檢驗或評價，以防止不良品產(chǎn)生或質(zhì)量事故的發(fā)生 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 38 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 物料管理要點(diǎn) — 標(biāo)識、搬運(yùn)、異常及庫存管理 ●物料標(biāo)識 （身份標(biāo)識和狀態(tài)標(biāo)識） ■ 身份標(biāo)識 ：物料編碼、名稱、規(guī)格型號、數(shù)量（重量）、廠家、入庫日期等 ■ 狀態(tài)標(biāo)識 ：已檢、待檢、待判定；合格、不合格、報廢、特采 標(biāo)識方式：標(biāo)識區(qū)域、標(biāo)識卡、標(biāo)識印章、顏色標(biāo)識等 ●物料搬運(yùn) ■確定搬運(yùn)工具：手工搬運(yùn)、機(jī)器輔助 ■堆放高度的限制 ■防護(hù)用具的使用 ■搬運(yùn)工具的維護(hù)保養(yǎng)和管理 ■異常和跌落品的處理：檢查品質(zhì)是否異常，并做好標(biāo)識 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 39 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 物料管理要點(diǎn) — 標(biāo)識、搬運(yùn)、異常及庫存管理 ●物料異常（不良）的處理 ■嚴(yán)重程度：一般不良和嚴(yán)重不良 ■物料不良信息來源：檢驗記錄 /報告、實(shí)物樣板等 ■不良品的區(qū)分：將不良品標(biāo)識、隔離、記錄 ■不良品處理：特采、挑選、返工和修理、退貨 ■不良品再次確認(rèn)：除特采和退貨外，其他經(jīng)挑選、返工和修理 后的可用品，都必須經(jīng)再次檢驗，確認(rèn)達(dá)到要求后方能入庫或 投入使用 ■糾正措施：向供應(yīng)商發(fā)出產(chǎn)品改善通知書；嚴(yán)重不良的還應(yīng)采 取糾正和預(yù)防措施， 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 40 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 物料管理要點(diǎn) — 標(biāo)識、搬運(yùn)、異常及庫存管理 ●物料庫存管理 倉庫物料管理： ■物帳卡一致 ■物料領(lǐng)?。ㄏ冗M(jìn)先出原則、緊急使用） ■退倉（多余物料、不良物料、退貨） ■盤點(diǎn)（定期盤點(diǎn)和循環(huán)盤點(diǎn)） ■庫存環(huán)境維護(hù) ■庫存物料的定期或不定期檢查 車間物料管理： ■適時、適量領(lǐng)取 ■保持物料標(biāo)識的完好 ■多余和不良物料及時退倉 ■物料擺放整齊 ■妥善保管物料領(lǐng)退記錄 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 41 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 作業(yè)方法管理 — 作業(yè)指導(dǎo)書、異常作業(yè)的控制 ●作業(yè)指導(dǎo)的編制和管理 ■生產(chǎn)現(xiàn)場包括的作業(yè)指導(dǎo)書有： 生產(chǎn)過程控制程序 生產(chǎn)工藝流程圖 工序作業(yè)指導(dǎo)書 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時表 設(shè)備操作和保養(yǎng)規(guī)程 品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn) 不合格品控制標(biāo)準(zhǔn) 糾正與預(yù)防措施控制標(biāo)準(zhǔn) 山內(nèi)精密電子深圳有限公司 42 三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理 作業(yè)方法管理 — 作業(yè)指導(dǎo)書、異常作業(yè)的控制 ●作業(yè)指導(dǎo)的編制和管理 ■作業(yè)指導(dǎo)書編制要點(diǎn) 1）生產(chǎn)工藝流程圖：生產(chǎn)總工藝流程圖和分工序流程圖 寫出所有工藝流程，突出關(guān)鍵和重要工序，注明生產(chǎn)條件和控 制要求；當(dāng)工藝變更時，對流程圖進(jìn)行修訂 2）工序作業(yè)指導(dǎo)書 包含內(nèi)容：工序名稱、適用產(chǎn)品、使用設(shè)備 /工具、使用材料、 操作步驟、控制要點(diǎn)、生產(chǎn)安全注意事項 編制要點(diǎn)：簡潔清楚、要點(diǎn)突出、圖表化 ■作業(yè)指導(dǎo)書的管理：編制、使用控制、分類、建立清單、修改、 作廢、保管等 山內(nèi)精密電子深圳有限公司