【正文】 作業(yè)流程和提高物流規(guī)劃意識(shí)。我于 20**年 5 月 24 日 14：00— 16： 30 走訪了好旺得企業(yè)人力資源部羅經(jīng)理，他向我介紹了好旺得企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了好旺得企業(yè)《員工手冊(cè)》和 20**好旺得企業(yè)各部培訓(xùn)記錄 。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo)，除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。通過員工交叉培訓(xùn)、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約企業(yè)人力成本。優(yōu)秀的服務(wù)人員可晉升職位級(jí)別，增加工資，卻不必脫離服務(wù)第一線。 好旺得企業(yè)讓員工參與管理，進(jìn)一步 發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。 一、該企業(yè)人力資源管理存在的問題 通過對(duì)該企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)主要存在以下問題： (一 )人力資源管理理念比較落后 由于該企業(yè)人力資源管理的思想比較傳統(tǒng)，已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。員工工作的積極性沒有充分調(diào)動(dòng)起來，工作缺乏熱情。而不能適應(yīng)環(huán)境的企業(yè)，不能保持適度靈活性、可塑性的企業(yè)，是很容易被市場(chǎng)淘汰的。許多企業(yè)寄希望于大規(guī)模的引入空降兵來解決問題，但 GE、寶潔、 IBM、華為、萬科等無數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明，除了初創(chuàng)期和劇烈轉(zhuǎn)型期之外，引入人才都只是一種補(bǔ)充性手段，企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)才是最好的員工能力增長機(jī)制 。有的公司卻希望要些毫無經(jīng)驗(yàn)的年輕人，以充分保留和發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)新能力。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策 是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。 了解員工激勵(lì)的特點(diǎn)和員工的真正需求。 二、調(diào)查對(duì)象： XX 制藥有限公司人力資源部張部長 三、調(diào)查時(shí)間： 2021 年 4 月 21 日 四、調(diào)查方式：訪談?lì)? 為了使調(diào)查的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，我們不用傳統(tǒng)的問卷調(diào)查。 對(duì)此他對(duì)我介紹 XX 制藥有限公司的人力資源管理體系： XX 制藥有限公司是一家專業(yè)藥品生產(chǎn)制造企業(yè)，現(xiàn)有員工 600 多人。 三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理 企業(yè) 的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少， XX 制藥有限公司的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。 （一）直接報(bào)酬 直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資、計(jì)件工資、加班費(fèi)等。 六、調(diào)查分析： 從上述調(diào)查內(nèi)容上看， XX 制藥有限公司的人力資源發(fā)展?fàn)顩r非常好，幾年來公司規(guī)模發(fā)展壯大，員工數(shù)量逐年增加，發(fā)展前景愈加廣闊。績(jī)效方面， XX 制藥有限公司采取的是有獎(jiǎng)有懲，公平公正。 員工之間的關(guān)系管理的，是判斷一個(gè)企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)與否的重要因素。大家有勁一塊使，有困難都來幫，企業(yè)管理人員也經(jīng)常關(guān)心每位員工的工作、學(xué)習(xí)和生活，解決員工的后顧之憂，使員工在一個(gè)在一個(gè)良好的氛圍內(nèi)工作，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，提高了員工的工作效率，每個(gè)員工的能力都得到了充分的發(fā)揮，進(jìn)而使企業(yè)這幾年得到突飛猛進(jìn)發(fā)展。薪酬管理，體現(xiàn)了多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。而且外部招聘會(huì)給組織帶來新思想和新方法。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出 XX 制藥有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把企業(yè)理念“人為本，和為貴”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。 五、建立合理的薪酬體系 XX制藥有限公司從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。XX 制藥有限公司讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，和使命感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好本職工作。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。他認(rèn)為人力資源管理是一項(xiàng)大工程，組織上說這是企業(yè)最重要的一環(huán)。 第四篇：工商管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告 中央廣播電視大學(xué)樟樹分校 社會(huì)調(diào)查報(bào)告 專業(yè)工商管理（本） 年級(jí)分校 姓名陳新如 學(xué)號(hào) 2021年 4 月 22 日 XX 制藥有限公司人力資源管理調(diào)查報(bào)告 一、調(diào)查目的：了解人力資源 管理的過程 .眾所周知，企業(yè)能不能走的遠(yuǎn)，和企業(yè)文化息息相關(guān)，而人是文化的載體，也是企業(yè)文化的核心，所以恰當(dāng)?shù)挠萌藢?duì)于一個(gè)企業(yè)來說尤其重要。 (四 )有效激勵(lì)企業(yè)員工 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈 ,每個(gè)企業(yè)都在對(duì) 員工進(jìn)行各式各樣的激勵(lì) ,以使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地 ,但有相當(dāng)一部分企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制并不科學(xué) ,不完善。培訓(xùn)體系的運(yùn)行要有組織和制度的保證，并要用制度的形式確定下來，制度中明確規(guī)定培訓(xùn)的責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)講師和教案，培訓(xùn)的考核和評(píng)估，培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤，為了使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正能起到作用，有效地提高員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值。 另一重要之處就是要看應(yīng)聘者的特質(zhì)和性格是否適合本公司的需要、氛圍和企業(yè)文化。在企業(yè)的初創(chuàng)和 成長期，需要招聘大量的人員，人力資源的需求量很大，人力資源供給不足，這個(gè)時(shí)期需要做好人力資源供給的分析工作；在企業(yè)的轉(zhuǎn)型期，人力資源的供需矛盾不是很突出，這時(shí)需要考慮企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的能力分析，做好內(nèi)部的崗位轉(zhuǎn)換等調(diào)配工作，充分做好工作量的分析工作，使崗位的供需狀況趨于平衡；在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展階段，由于內(nèi)部存在著退休、離職、晉升等問題，內(nèi)部冗員開始增多，人力資源需求嚴(yán)重不足，這個(gè)時(shí)期需要做好人力資源的需求分析工作，以確保這些冗員的安置工作，從而能夠保障企業(yè)度過難關(guān)；在企業(yè)的再造期，企業(yè)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型，對(duì)人力 資源的規(guī)劃處在一個(gè)較為理性的階段，人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下，但由于已積累了較多的經(jīng)驗(yàn)，所以這一時(shí)期的人力資源規(guī)劃工作已經(jīng)較少出現(xiàn)問題。 二、對(duì)人力資源管理存在問題的原因分析 (一 )缺乏對(duì)人力資源管理的系統(tǒng)思考，沒有與戰(zhàn)略相結(jié)合 現(xiàn)代的企業(yè)文化也成為經(jīng)營的一種手段，本身也帶來市場(chǎng)價(jià)值。 培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動(dòng)練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。其中研究生 5 人，本科生 20 人，大專生135 人。為此， **企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，好旺得企業(yè)的管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與 跳槽 員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。然而，也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而 服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。員工長期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。他們不只強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)濟(jì)效益，并不因?yàn)榕嘤?xùn)工作會(huì)增加企業(yè)成本費(fèi)用、降低利潤額而勿視對(duì)員工的培訓(xùn)。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。 工商管理專業(yè)調(diào)查報(bào)告范文 (二 ) 我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是好旺得企業(yè)。 這是個(gè)比較注重管理經(jīng)驗(yàn)的崗位，一般新人的待遇根據(jù)所服務(wù)的行業(yè)的不同而存在比較大的差異，但是高級(jí)的物流作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位。 當(dāng)然，好的工作崗位競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。 發(fā)展中的中國更需要有專門商品知識(shí)的營銷人員。 根據(jù)不同專業(yè)的培養(yǎng)方向的不同，工商管理各個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)取向差別還是非常明顯的。 (3)調(diào)查總結(jié) 最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。間接報(bào)酬主要指員工的福利。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。這樣做減少了員工的流失 ，提高了員工的滿意感。 河南省宋慶齡基金會(huì)國際公益文化交流服務(wù)中心，是以 和平，統(tǒng)一，未來 三項(xiàng)宗旨為指導(dǎo)，以促進(jìn)文化交流為主旨的綜合性、公益性服務(wù)平臺(tái)，為兩岸及國際友好交往提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，積極促進(jìn)兩岸及國際公益文化交流事業(yè)的發(fā)展。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，據(jù)所學(xué)的有關(guān)工商管理及企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了河南省宋慶齡基金會(huì)國際交流服務(wù)中心為調(diào)查對(duì)象，通過走訪該企業(yè)的總經(jīng)理鄭憶龍和人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及 20**企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。 二是以大中型工商企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè) 。 具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作和問題的基本能力 。經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)，成績(jī)合格者應(yīng)系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識(shí)。 工商管理專業(yè)調(diào)查報(bào)告范文 (一 ) 工商企業(yè)管理是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè)，它的 目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能，通過運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進(jìn)行經(jīng)營決策和有效管理，為學(xué)生今后進(jìn)一步攻讀工商管理類研究生 (MBA)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 好旺得企業(yè)讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。優(yōu)秀的服務(wù)人員可晉升職位級(jí)別，增加工資，卻不必脫離服務(wù)第一線。通過員工交叉培訓(xùn)、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約企業(yè)人力成本。針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo)，除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。我于 20**年 5 月 24 日 14：00— 16： 30 走訪了好旺得企業(yè)人力資源部羅經(jīng)理，他向我介紹了好旺得企業(yè)員工 的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了好旺得企業(yè)《員工手冊(cè)》和 20**年度好旺得企業(yè)各部培訓(xùn)記錄。 獨(dú)之秀職業(yè)顧問建議學(xué)有余力 的準(zhǔn)畢業(yè)還可以適當(dāng)?shù)膮⒓右幌氯珖鴪?bào)關(guān)員、跟單員資格認(rèn)證，有利于熟悉物流作業(yè)流程和提高物流規(guī)劃意識(shí)。 工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認(rèn)可的 助理人力資源管理師 資格證書，為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇對(duì)銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能要求越來越高。 課堂上講授的理論一般 比較抽象，必須結(jié)合工作實(shí)際才能發(fā)揮應(yīng)有的功效。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。酒店開業(yè)時(shí)間 20**年 12 月，主樓高 6 層，客房總數(shù) 85間 (套 )。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生在企業(yè)的就業(yè)情 況和企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。 四是銀行、證券公司等各類金融機(jī)構(gòu) 。 了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài) 。工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。營銷 師、會(huì)計(jì)師、人力資源師、項(xiàng)目經(jīng)理等職位將成為未來企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。工商管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告例文（五篇） 第一篇：工商管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告例文 工商管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文 導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《工商管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是工商管理類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中的重要內(nèi)容。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，企業(yè)對(duì)專業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示出強(qiáng)勁的需求。熟悉各類管理的基本技能和科學(xué)方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。 熟悉我國企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則 。 三是外資或涉外經(jīng)營的工商企業(yè)，以及國際著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè) 。通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。河南省宋慶齡基金會(huì)國際公益文化交流服務(wù)中心自試運(yùn)營以來，先后承擔(dān)了 辛亥百年，和諧中華 豫臺(tái)書畫交流展、臺(tái)灣幼獅管樂團(tuán)河南文化交流活動(dòng)、 20**兩岸書法繪畫比賽、 美好人生，祖孫情深 兩岸夏令營、 20**世界大學(xué)生賽艇挑戰(zhàn)賽、世界大學(xué)生中原文明講堂等一系列公益活動(dòng)的接待和會(huì)議任務(wù)。 加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理 企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。河南省宋慶齡基金會(huì)國際交流服務(wù)中心采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、