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個(gè)人總結(jié):銷售業(yè)務(wù)員總結(jié)(存儲(chǔ)版)

2025-04-28 00:03上一頁面

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【正文】 崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從 產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案, 其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。 第五篇:業(yè)務(wù)員工作總結(jié)表 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)表銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)表 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)表銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 自己從 20xx 年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止 xx 年 xx 月 xx 日, xx 年完成銷售額145225 元,完成全年銷售任務(wù)的 38%,貨款回籠率為 52%,銷售單價(jià)比去年下降了 13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 55%和 32%。 當(dāng)然,有所收獲就必然也有教訓(xùn)。安撫客戶,解決問題是我這一年做得最多的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。 成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒,兩者占到 5xxxx。說句心理話,當(dāng)時(shí)我真不想過去,因?yàn)樗匿N售業(yè)績不理想,因?yàn)楣炯伴_發(fā)商對(duì)我的期望太高,因?yàn)槲疫€沒有從失敗中調(diào)整回來。雖然 2 月份在江南都市報(bào)做了 1/2 版的廣告,登記了約有 400 組的咨詢電話,但時(shí)間拖得太長( 5 月份才開始對(duì)外銷售),許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購買了住宅。 三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決 銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下: 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作 作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是: 千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù) 并及時(shí)催回貨款; 努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求; 負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù); 積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo); 嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度; 對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感; 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商 20 多家,競爭白熱化,對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們?cè)诟偁幹须m然最早獲取信息,但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。倉庫庫存額由年初的將近 200 萬控制在 120 萬左右。個(gè)人總結(jié):銷售業(yè)務(wù)員總結(jié) 第一篇:個(gè)人總結(jié):銷售業(yè)務(wù)員總結(jié) 個(gè)人總結(jié)范文:銷售業(yè)務(wù)員總結(jié) 個(gè)人總結(jié)范文:銷售業(yè)務(wù)員總結(jié)對(duì)于一個(gè)銷售人員來說,總結(jié)是最好的進(jìn)步,周總結(jié),月總結(jié),轉(zhuǎn)眼間,又到了年總結(jié)的時(shí)候了,回首這一整年,收獲了許多,感悟了很多: 2021 年的銷售工作,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況,有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。 即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素,即期品形成原因: a、不合理要貨 b 一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠 c 季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理 d 質(zhì)量不穩(wěn)定品牌 e 倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn),因此 ,建議公司在倉庫的陳列 ,貨品的發(fā)放和管理 ,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨 ,即期品管理和處理,產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè),讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。 對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 。 三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決 銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普 遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷 售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下: 第三篇:銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 14 年銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 以下是為大家整理的關(guān)于 14 年銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)的文章,希望大家能夠喜歡! 自己從 20xx 年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加
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