【正文】 正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的 .原來，雖然當(dāng)時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現(xiàn)在 終端這么多貨 .沒辦法，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列 .但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié)：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會影響到后面的銷售 . 成績：由于受到上月存貨的影響， 本月銷量只有 800 左右，完成指標(biāo)的 60%而已 .但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧 . 6 月份：去做，而不是去討論 由于 6 月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按 5 月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細(xì)分，我開始做重點產(chǎn)出，目標(biāo)藥店由原來的 100 家減少到 60 家 .我的指 標(biāo)卻無可避免的大幅度增長，達(dá)到以前的 %200%.但是，積累了之前的經(jīng)驗，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成 . 就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高，無法完成時，我根據(jù)我的 60 家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c貨，就這樣，指標(biāo)完成了 . 成績：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個，在別人討論指標(biāo)是否太高的時 候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績 . 7 月份： otc三要素，缺一不可 在完成了上個 月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從 6 月份已經(jīng)開始注意到 otc 三要素 (客情、陳列、店員教育 )的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出 .然后，還是按上個月的方法，把指標(biāo)分解到每個藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù) .而上個月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒有計劃地壓貨，獲得了和我 6 月份相似的成績 . 成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人 .而且，公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高 . 。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng)），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。 成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了１００％，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。 總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。今后需把工作做到位，做好個人工作計劃，把握好時間，掌握好每一個潛在的客人，并不斷地發(fā)展下線代理等。內(nèi)心本來是有一點的興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。 跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機(jī)會。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要。在第四周以 hdv990 為推薦給客人的首要產(chǎn)品，主要的原因有于庫存機(jī)子斷貨，推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費。 另附銷售工作總結(jié)注意事項： 一定要用數(shù)據(jù)說話。 不怕被客戶拒絕。 理貨工作對導(dǎo)購員來說是一門必修課，產(chǎn)品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國際品牌的導(dǎo)購，那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。從而減緩了超市的銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。讓銷售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場中蔓延開來。例如：有的消費者購買了多個商品時，可給與適當(dāng)?shù)膬r格優(yōu)惠。由于對供給推銷員時，貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。同時由于此原因，導(dǎo)致有的貨品庫存量過高。而且在剛開始銷售期間，無實體店，導(dǎo)致有的消費者不放心購買。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。 二、腳踏實地，努力工作 我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。 應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。 實事求是。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。銷售人員月工作總結(jié)報告（精選 5 篇） 第一篇：銷售人員月工作總結(jié)報告 電話銷售技巧培訓(xùn)資料凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。為了迅速融入到 __男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué) ___男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng) 常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。 工作總結(jié)： 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高 因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。很多消費者在我們的商品進(jìn)入市場之前，已經(jīng)購買了相關(guān)產(chǎn)品。導(dǎo)致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的 1/4，而有的商品卻一支未賣出去。所以，有的推銷員會一次性拿多一點貨，方便上門推銷時