商場(chǎng)保安工作紀(jì)要(存儲(chǔ)版)
【正文】 種類(lèi)、數(shù)量及相關(guān)手續(xù)有無(wú)負(fù)責(zé)人簽核，確認(rèn)無(wú)誤后方可放行，單據(jù)都要簽認(rèn)后保存好，按時(shí)上交，存檔備查，簽字時(shí)要寫(xiě)清姓名、時(shí)間、日期。 （ 2）專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)與文明禮貌服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)兼顧的原則 物業(yè)管理工作的首要任務(wù)是為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，管理是基礎(chǔ)，服務(wù)才是本質(zhì)，管理必須體現(xiàn)服務(wù)，因而對(duì)員工除了安排文化知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能培 訓(xùn)外，還進(jìn)行禮貌服務(wù)、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)。 商場(chǎng)內(nèi)的保安人員，要加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)處理，并報(bào)告商場(chǎng)經(jīng)理 。 商場(chǎng)內(nèi)的保安人員，要加大巡查力度，發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題，要及時(shí)處理，并報(bào)告商場(chǎng)經(jīng)理 。EAS 系統(tǒng)由下列組成： ：主要有紙質(zhì)標(biāo)簽和硬標(biāo)簽。 （ ） —— 它以單一天線安裝于商店出口通道的中央，每邊探測(cè)距離為 左右，主要使用于服裝、皮鞋、錢(qián)包、手袋等采用硬標(biāo)簽的商品。生光報(bào)警信號(hào)應(yīng)能保持到手動(dòng)復(fù)位，復(fù)位后，如果有報(bào)警信號(hào)輸入時(shí)，應(yīng)能重新發(fā)出生光報(bào)警信號(hào)。 ：與防盜報(bào)警系統(tǒng)類(lèi)似，盡量能夠覆蓋整個(gè)商場(chǎng)，商場(chǎng)內(nèi)所有人員的活動(dòng)情況都可盡收眼底。同樣，如果防盜探測(cè)器檢測(cè)到有入侵發(fā)生，可打開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的燈光，并啟動(dòng)錄像機(jī)錄象。尤其在收銀臺(tái)上方裝一部攝像機(jī)，不僅可以觀察顧客付款情況，還可以監(jiān)督收款人員的工作 情況，杜絕財(cái)務(wù)上面的漏洞。為了減少誤報(bào)率，可將檢測(cè)探頭的幾種性能結(jié)合起來(lái)，比如三鑒探測(cè)器是將微波、紅外再加上人工智能處理技術(shù)，增強(qiáng)了抗干擾能力，也大大降低了誤報(bào)率。硬標(biāo)簽可重復(fù)使用。 整個(gè)系統(tǒng)可以分為電子防竊系統(tǒng)、商場(chǎng)防盜報(bào)警系統(tǒng)、商場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)都可獨(dú)立運(yùn)行，也可互相結(jié)合在一起，組成強(qiáng)大的安防系統(tǒng)。守護(hù)扶梯口、出口的保安人員，要緊盯死守，注意過(guò)往顧客，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理，不貪贓枉法，包庇壞人，否則，休崗、調(diào)離崗位，直至解除勞動(dòng)合同。守護(hù)扶梯口、出口的保安人員，要緊盯死守，注意過(guò)往顧客，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理，不貪贓枉法，包庇壞人，否則，休崗、調(diào)離崗位，直至解除勞動(dòng)合同。 各隊(duì)員要做到清牛時(shí)，打不還手，罵不還口的原則，清走為目的，不能正面沖突，盡管黃牛幫著刷卡人讓很多消費(fèi)者覺(jué)得得到了不少實(shí)惠，但是隨著這個(gè) 群體的不斷壯大，也逐漸成為一個(gè)擾亂社會(huì)秩序的新因素。 對(duì)于報(bào)廢商品應(yīng)仔細(xì)核對(duì)并按照?qǐng)?bào)廢程序操作。 監(jiān)督員工上下班打卡情況，杜絕代打卡現(xiàn)象的發(fā)生。 對(duì)商城服務(wù)臺(tái)、扶梯、入口、收銀臺(tái)、外圍專(zhuān)柜等重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范，確保顧客的人身安全。 主動(dòng)幫助有困難的老人、孩子、殘疾人。 清場(chǎng)從頂層開(kāi)始，逐層清理，衛(wèi)生間、消防通道及各攤位仔細(xì)檢查有無(wú)人員藏身，有無(wú)火災(zāi)隱患。 由當(dāng)班負(fù)責(zé)人列隊(duì)出操、跑步后帶領(lǐng)隊(duì)員逐一換崗，換崗時(shí)步伐整齊，嚴(yán)格按照軍訓(xùn)要求，各崗交接完畢后由負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下班人員列成一路縱隊(duì)進(jìn)行工作總結(jié)及講評(píng)，并向主管匯報(bào)當(dāng)班工作。 第二篇：商場(chǎng)保安工作紀(jì)要 商場(chǎng)保安工作紀(jì)要 現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人們購(gòu)物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場(chǎng)的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進(jìn)駐商場(chǎng)，帶來(lái)的各種問(wèn)題和現(xiàn)象也逐漸擺在了 每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的面前，商場(chǎng)保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來(lái)。 供應(yīng)商進(jìn)入庫(kù)區(qū)或賣(mài)場(chǎng)，需在保安處進(jìn)行登記并領(lǐng)取臨時(shí)卡方可進(jìn)入（收取一定的押金）。 員工工作時(shí)間出入的、穿工裝出入的需出示商城外出申請(qǐng)，確認(rèn)后放行。 監(jiān)督顧客的購(gòu)物，如發(fā)現(xiàn)有不法行為應(yīng)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)視，并用對(duì)講機(jī)通知領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)，不得擅自處理。 阻止攜帶危險(xiǎn)品、寵物、衣冠不整、精神不正常的人進(jìn)入商城。 每天提前 10 分鐘上崗，檢查出入口自動(dòng)門(mén)是否正常，是否能按時(shí)開(kāi)啟。 按開(kāi)業(yè)時(shí)間打開(kāi)所有通道門(mén)，并維持門(mén)前的秩序，避免剛開(kāi)業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。 統(tǒng)一著制服，干凈、整齊、筆挺，系統(tǒng)一領(lǐng)帶，紐扣要全部扣好，不得敞開(kāi)外衣，卷起褲腳衣袖，帽子要戴正，皮鞋擦亮（只準(zhǔn)穿黑色皮鞋），有條件的戴好工作牌。 業(yè)務(wù)內(nèi)容及崗位職責(zé) 一、崗前準(zhǔn)備 提前搞好個(gè)人清潔衛(wèi)生，頭發(fā)要短側(cè)不過(guò)耳，后不觸領(lǐng)，干凈有型，不留胡須，不留長(zhǎng)指甲，修剪整齊，保持干凈。 按規(guī)定時(shí)間開(kāi)放員工通道，讓員工進(jìn)入。 四、正門(mén)大廳的管理 著裝整齊、儀表端正。 對(duì)客人提出的問(wèn)題及時(shí)解決，不清楚的請(qǐng)客人查詢(xún)服務(wù)臺(tái)。 監(jiān)督檢查內(nèi)部員工的工作行為 。 凡帶出物品必須有部門(mén)經(jīng)理簽字，否則不予放行。 嚴(yán)禁供應(yīng)商進(jìn)入庫(kù)區(qū)及亂竄，無(wú)關(guān)人員應(yīng)立即清理。 （ 3）全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高的原則 全員培訓(xùn)就是對(duì)全體人員進(jìn)行有組織、有計(jì)劃、有步
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