商場保安工作紀要(存儲版)
【正文】 種類、數(shù)量及相關(guān)手續(xù)有無負責人簽核，確認無誤后方可放行，單據(jù)都要簽認后保存好，按時上交，存檔備查，簽字時要寫清姓名、時間、日期。 （ 2）專業(yè)知識、技能培訓與文明禮貌服務(wù)知識培訓兼顧的原則 物業(yè)管理工作的首要任務(wù)是為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，管理是基礎(chǔ)，服務(wù)才是本質(zhì)，管理必須體現(xiàn)服務(wù)，因而對員工除了安排文化知識、專業(yè)知識、專業(yè)技能培 訓外，還進行禮貌服務(wù)、職業(yè)道德方面的培訓。 商場內(nèi)的保安人員，要加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，要及時處理，并報告商場經(jīng)理 。 商場內(nèi)的保安人員，要加大巡查力度，發(fā)現(xiàn) 問題，要及時處理，并報告商場經(jīng)理 。EAS 系統(tǒng)由下列組成： ：主要有紙質(zhì)標簽和硬標簽。 （ ） —— 它以單一天線安裝于商店出口通道的中央，每邊探測距離為 左右，主要使用于服裝、皮鞋、錢包、手袋等采用硬標簽的商品。生光報警信號應(yīng)能保持到手動復(fù)位，復(fù)位后，如果有報警信號輸入時，應(yīng)能重新發(fā)出生光報警信號。 ：與防盜報警系統(tǒng)類似，盡量能夠覆蓋整個商場，商場內(nèi)所有人員的活動情況都可盡收眼底。同樣，如果防盜探測器檢測到有入侵發(fā)生，可打開現(xiàn)場的燈光，并啟動錄像機錄象。尤其在收銀臺上方裝一部攝像機，不僅可以觀察顧客付款情況，還可以監(jiān)督收款人員的工作 情況，杜絕財務(wù)上面的漏洞。為了減少誤報率，可將檢測探頭的幾種性能結(jié)合起來，比如三鑒探測器是將微波、紅外再加上人工智能處理技術(shù)，增強了抗干擾能力，也大大降低了誤報率。硬標簽可重復(fù)使用。 整個系統(tǒng)可以分為電子防竊系統(tǒng)、商場防盜報警系統(tǒng)、商場監(jiān)控系統(tǒng)，每個系統(tǒng)都可獨立運行，也可互相結(jié)合在一起，組成強大的安防系統(tǒng)。守護扶梯口、出口的保安人員，要緊盯死守，注意過往顧客，發(fā)現(xiàn)情況及時處理，不貪贓枉法，包庇壞人，否則，休崗、調(diào)離崗位，直至解除勞動合同。守護扶梯口、出口的保安人員，要緊盯死守，注意過往顧客，發(fā)現(xiàn)情況及時處理，不貪贓枉法，包庇壞人，否則，休崗、調(diào)離崗位，直至解除勞動合同。 各隊員要做到清牛時，打不還手，罵不還口的原則，清走為目的，不能正面沖突，盡管黃牛幫著刷卡人讓很多消費者覺得得到了不少實惠，但是隨著這個 群體的不斷壯大，也逐漸成為一個擾亂社會秩序的新因素。 對于報廢商品應(yīng)仔細核對并按照報廢程序操作。 監(jiān)督員工上下班打卡情況，杜絕代打卡現(xiàn)象的發(fā)生。 對商城服務(wù)臺、扶梯、入口、收銀臺、外圍專柜等重點部位進行重點防范，確保顧客的人身安全。 主動幫助有困難的老人、孩子、殘疾人。 清場從頂層開始，逐層清理，衛(wèi)生間、消防通道及各攤位仔細檢查有無人員藏身，有無火災(zāi)隱患。 由當班負責人列隊出操、跑步后帶領(lǐng)隊員逐一換崗，換崗時步伐整齊，嚴格按照軍訓要求，各崗交接完畢后由負責人帶領(lǐng)下班人員列成一路縱隊進行工作總結(jié)及講評，并向主管匯報當班工作。 第二篇：商場保安工作紀要 商場保安工作紀要 現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了 每個經(jīng)營管理者的面前，商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。 供應(yīng)商進入庫區(qū)或賣場，需在保安處進行登記并領(lǐng)取臨時卡方可進入（收取一定的押金）。 員工工作時間出入的、穿工裝出入的需出示商城外出申請，確認后放行。 監(jiān)督顧客的購物，如發(fā)現(xiàn)有不法行為應(yīng)對其進行監(jiān)視，并用對講機通知領(lǐng)導(dǎo)到場，不得擅自處理。 阻止攜帶危險品、寵物、衣冠不整、精神不正常的人進入商城。 每天提前 10 分鐘上崗，檢查出入口自動門是否正常，是否能按時開啟。 按開業(yè)時間打開所有通道門，并維持門前的秩序，避免剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。 統(tǒng)一著制服，干凈、整齊、筆挺，系統(tǒng)一領(lǐng)帶，紐扣要全部扣好，不得敞開外衣，卷起褲腳衣袖，帽子要戴正，皮鞋擦亮（只準穿黑色皮鞋），有條件的戴好工作牌。 業(yè)務(wù)內(nèi)容及崗位職責 一、崗前準備 提前搞好個人清潔衛(wèi)生，頭發(fā)要短側(cè)不過耳，后不觸領(lǐng)，干凈有型，不留胡須，不留長指甲，修剪整齊，保持干凈。 按規(guī)定時間開放員工通道，讓員工進入。 四、正門大廳的管理 著裝整齊、儀表端正。 對客人提出的問題及時解決，不清楚的請客人查詢服務(wù)臺。 監(jiān)督檢查內(nèi)部員工的工作行為 。 凡帶出物品必須有部門經(jīng)理簽字，否則不予放行。 嚴禁供應(yīng)商進入庫區(qū)及亂竄，無關(guān)人員應(yīng)立即清理。 （ 3）全員培訓和重點提高的原則 全員培訓就是對全體人員進行有組織、有計劃、有步
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