沈陽市房產(chǎn)局房產(chǎn)服務(wù)熱線行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體材料(存儲版)
【正文】 他們積極做好宣傳解釋工作，使市民及時了解相關(guān)情況，保證了情緒穩(wěn)定。接 到徐女士的電話后工作人員立即將此訴求反映到供暖公司。 截止到 2021 年 11 月末 ,“96191” 沈陽房產(chǎn)服務(wù)熱線受理各類訴求 萬余件次，為市民解決各類房產(chǎn)問題 萬余件次，交辦及時率100%，辦結(jié)率 98%，群眾滿意率 90%以上。 。經(jīng)熱線協(xié)調(diào)，供熱單位為頂層用戶安裝了自動放風(fēng)閥，徹底解決因頂層用戶家中無人、放風(fēng)不及時而造成的暖氣不熱問題。當(dāng)供暖管線修復(fù)后，吳先生又打來電話表示感謝，他說 “ 修復(fù)水管、電線看似小事，實(shí)質(zhì)上修復(fù)的是咱市民對政府的信任和情感。 2021 年 3 月 4 日至 7 日，房產(chǎn)服務(wù)熱線共答解市民咨詢 3000 余件次，為市民解決問題 676 件。每個人的桌子上都準(zhǔn)備了厚厚的業(yè)務(wù)資料，稍有空閑，大家便學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。 承擔(dān) “ 熱線 ” 受理服務(wù)任務(wù)的是一群充滿活力、熱情向上的年輕人，45 人平均年齡 23 歲，全部為大專以上學(xué)歷。沈陽市房產(chǎn)局房產(chǎn)服務(wù)熱線行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體材料 隨著生活水平的提高，人們對 “ 住 ” 越來越關(guān)注。 二、守護(hù)連心 橋 “ 熱線 ” 以 “
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