經(jīng)理工作自我鑒定范文四篇(存儲版)
【正文】 不是你自己，首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因為有些客戶他可能并不是真的就要逆著我們的制度辦事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄，而我們要想解決問題 能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點(diǎn)太委屈也太難，的確，這就需要一個良好的心態(tài)，然后感謝客戶的督促。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。 當(dāng)遇到需要幫助的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職：是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程 。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。為搞好營銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品 ,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。我查詢了他的存款在 80 萬元左右。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來，在今年的 5 月份起才真正用上系統(tǒng)考勤， 但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到 10 月份才真正廢除手工考勤。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠、評估 12 次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。 xxx 同志具有較高的文化素質(zhì)，知識面較寬。經(jīng)理工作自我鑒定范文四篇 經(jīng)理工作自我鑒定范文四篇 自我鑒定可以展望未來，正視自己的缺點(diǎn)與不足，表明今后的態(tài)度，將如何如何去做好自己 !本篇文章是職場范文網(wǎng)小編為您整理的經(jīng)理工作自我鑒定范文四篇，供大家閱讀與鑒賞。 二、在工作態(tài)度方面，該同志積極主動、踏實(shí)肯干，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。由于是新廠，公司 的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準(zhǔn)備，包括硬件 (車間部份 )、軟件 (行政部份 )。 二、盡心 盡職，做好公司的電腦、考勤管理 XX 年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換 (共更換主管 7 人，文員 15 名之多 )，所以前期行政工作的大部份工作
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