銀行柜員年度工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 努力為客戶提供質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在學習的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力 。我 會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作 。特別是通過學習《做的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。時刻鍛煉自己的聽知能力。三是努力當好一名信息員。 201x 年對 于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。二是努力當好一名辦事員。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭 201x 年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認證考試 上取得成績。時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學習。一是積極配合辦公室 主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序 。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。 一、業(yè)務(wù)方面。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。雖然我還是一 個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款 _多萬增加到現(xiàn)在的 _多萬，凈增 _多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。 _年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。 _年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。 在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。在保證日常業(yè)務(wù)順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。 __銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市，看著 __銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。mdash。 二、團 結(jié)協(xié)作共同進步 銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。我始終堅持客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功。常常聽別人說：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。銀行柜員年度工作總結(jié) 銀行柜員年度工作總結(jié) 儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。 一、勤學苦練愛崗敬業(yè) 進入 __銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從不對客戶輕易言不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。將儲蓄工作做細、做好、做精。對于他們的薄弱環(huán)節(jié) amp。時代是
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