旅游管理專業(yè)大學生實習心得總結(jié)三篇(存儲版)
【正文】 任何的補助。在這次實習中，我們當中有實習生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習生等獎章，但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的，同時評獎的比例很小。 五、總結(jié) 在實習過程中， ___給予了我機會和幫助，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，自己不斷努力，懂得了一些在學校學不到的人生 哲理，我的各方面都取得了一定的進步。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。 在實習過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，其中最嚴重的是，我發(fā)現(xiàn)秦皇島的旅游市場現(xiàn)在其實還不夠規(guī)范。 二、實習內(nèi)容 這次我實習的地方是 __省 __旅行社。 這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。 中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這 個忙。 因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經(jīng)驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。上車之后就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂。 通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。 在旅行社實習的一個多月帶 了多個旅游團，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些 一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游 行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢。在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。 。 做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。 導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。通過專 業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。實習半年以來，熬夜對身體傷害較大。同時建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼，增加加班費等。在食宿方面要大大加強。 3)學校老師對實習生關(guān)懷度不夠。最深刻的一次是十月底的時候，我得了腸 胃炎，吐了兩天還拉肚子，連續(xù)兩個晚上，同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生，由于身體不舒服，我的本分工作不能做好，她們還會幫我完成。我們在溫泉一線員工當中，已經(jīng)是大姐姐了。有時候客人的小孩子超高了，不肯補票，入口這邊不讓客人進去，客人就開始罵你等等。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大，有時會緊張的冒汗，但也正是因為與他們接觸交流，鍛煉了我的語言表達能力并學會應該如何與他們交流。有一句話是這樣說的：外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。作為一名一線服務員，應該具備的一定的基本素質(zhì)。十月份即將開溫泉，所以我們培訓是以溫泉為主，水谷為輔。我覺得進行兩次的培訓效果很好，全體培訓讓我們實習生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應期，部門培訓也具有很強的針對性。在增加感性認識的基礎上，對我國旅 _業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認識。以下是職場范文網(wǎng)和大家分享的旅游管理專業(yè)大學生實習心得總結(jié)資料，提供參考，希望對你有所幫助，歡迎你的閱讀。我們每位實習生都進行了兩次培訓，一次是全體培訓，分為室外培訓和室內(nèi)培訓。溫泉部細分三個小部 門，前廳部、休閑部和露天部。夜班要做報表 ) 另外還有前臺收銀 (售票 )和二次收銀 (客人在溫泉區(qū)消費的買單地點 )，收銀工作都是老員工負責。就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。只有
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