店長年度總結(jié)匯報(存儲版)
【正文】 了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。 三、溝通技巧 溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時，我忽視了自己的出發(fā)點，沒有注意到張弛有度，還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅。記載的貴賓顧客有 626 個，其中有 389 個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為 100 個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。 對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。 八、在本年度雖然業(yè)績不錯，但是還是存在客戶的流失問題 新的一年開始了，成績只能代表過去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。只要做 的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。年中，在我的帶領(lǐng)下，唐山 __在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比 99 年增加了近一倍。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展，使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢，我對商品組提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時，進一步形成了 ___連鎖的優(yōu)勢。為此，我對員工們提出 __年的工作中心是以服務(wù)促銷售，以管理降成本。 店長年度總結(jié)匯報三 __年，本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于 __公司。 七、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作 少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度 去解決。 二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針 同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。mdash。 工作每天 /每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在魅族工作的這段時間，我學(xué)到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。 每當(dāng)訂單太多時，我必須要保持清醒的頭腦，因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1