營業(yè)員銷售心得個人總結范文(存儲版)
【正文】 服務規(guī)范做的還不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。我的總結就到這里，請各位領導予以指正。 配合手勢向顧客推薦。重點銷售就是指要有針對性。 具體的表現。 。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。 適合于顧客的推薦。 在營業(yè)廳的工作已經結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。 對于 __方言應進一步加強掌握 雖然在 __度過了自己四年的大學時光，但由于自己學 __話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來 __話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由 于自己不懂講 __話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內容，現在已經對此有了較深的了解。 新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。 第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。 在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨
試題試卷相關推薦
鄂ICP備17016276號-1