電話銷售的個人工作述職報告五篇(存儲版)
【正文】 ，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。 在平時，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。 二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。所以，在面試之前我就已經(jīng)決定，一定要來這家公司工作。自身的知識面得以拓寬，職業(yè)能力也得以提高。現(xiàn)在距離春節(jié)還有一個月的時間，我會繼續(xù)努力，希望能完成目標(biāo)。在 整個工作工程中，我認(rèn)為自己做的最不好的有兩點(diǎn)。 總而言之，我認(rèn)為自己最需要改進(jìn)的就是自己的工作態(tài)度，不應(yīng)為任何理由隨意的放松對工作的態(tài)度。分析自己的做的比較優(yōu)秀的地方，也總結(jié)出自己工作中的不足之處，在后續(xù)的工作中繼續(xù)保持優(yōu)秀的地方，該進(jìn)自己的不足之處。 從入職 音派以來，我前后共接觸了兩個項(xiàng)目 amp。整體來說有酸甜苦辣。 看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。 綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。 并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要 有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。 二、多出去拜訪客戶 可以從 100 個客戶當(dāng)中挑選出 10 個重點(diǎn)攻克，從中找出我們需要的客戶群體出去見客戶，與客戶進(jìn)一步的溝通時簽單最重要。喬吉拉德之所以能夠成功，是因?yàn)樗幸环N自信，相信自己可以做到。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。 B、產(chǎn)品運(yùn)價知識的掌握。 C、自信與自尊：推銷是從被拒絕開始的，正是有了拒絕，才有了業(yè)務(wù)員存在的必要；一見到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開，張開雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺得不正常。 調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂觀，向上 A、 1%的道理：業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備，訓(xùn)練并具備面對要取得 1%成功，前面 99%的拒絕無法避免的心理承受力，只有這樣，才會在受挫折時，重燃希望之火。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會 成功。 這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。 要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一 種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者。 電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約 3 鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費(fèi)寶貴的時間和你交談。 為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。達(dá)到兩不誤的效果。 對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一 個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。這種只做特產(chǎn)食品的垂直電商平臺定位非常新穎和準(zhǔn)確，目前國內(nèi)并沒有成功的相同定位的電商平臺。 希望自己在新的一年中，能發(fā)揚(yáng)現(xiàn)在做的優(yōu)秀的地方，并不斷學(xué)習(xí)，爭取取得更大的成果。 第一，能客觀的分析自己在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。第二，在初步確定了客戶的意向后，與客戶的后期溝通中，面對某些客戶，不能準(zhǔn)確的把握客戶的需求，導(dǎo)致 客戶資源流失，未成功達(dá)成交易。最后，就是與最終確定合作的客戶簽訂合作協(xié)議。mdash。在入職公司以前，我所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和接觸過的工作都與電子商務(wù)相去甚遠(yuǎn)。 電話銷售述職報告 3 初入公司 我與音派結(jié)緣是在 20__年 9 月 2 日，那天下午大概三點(diǎn)左右，我到公司參加面試。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作： 一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。這些成績，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。 對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。 （三）細(xì)化分工。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。正如常言道：一個人不追求進(jìn)步的同時就是 在原地踏步！ 此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之
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