電子商務(wù)中的營銷行為與網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究畢業(yè)論文(存儲版)
【正文】 上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為.14. 電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力，因?yàn)樗鼘⒆?終決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。而在美國，現(xiàn)金交易較少，國民購物基本 上采用信息卡支付，而且國家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。 落實(shí)在 微觀上，應(yīng)該通過“專門實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)法”與“網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)”的嫁接，使現(xiàn)有電子商務(wù)教育資源能效最大化，以大力提升學(xué)生“立竿見影”的就業(yè)能力。 感謝我的爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背 ① ，養(yǎng)育之恩，無以回報，你們永遠(yuǎn)健康快樂是我最大的心愿。 背：北 ,指母親住的北房。 樹：動詞，種植。您治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)識淵博，思想深邃，視野雄闊，為我營造了一種良好的精神氛圍。 在中觀上，高校需緊抓專業(yè)化教育”問題，即電子商務(wù)教師專業(yè)化發(fā)展問題。因此，目前需要解決三個問題： 一 是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺； 二 是 電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)，應(yīng)用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來； 三 是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。前臺的 WEB 平臺是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門面。 (2) 電子商務(wù)的安全性問題 電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《 2020 年電子商 務(wù)發(fā)展報告》引用 Anderson 咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，到 2020 年底，我國的電子商務(wù)市場 B2B 和 B2C 的交易總額將可能達(dá)到 40億美元之巨， B2B 的年均增速為 194%，而 B2C 的是 274%，其增速呈倍數(shù)增長。在中國，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心 (CNNIC)最新的調(diào)查報告顯示，截止 2020 年 6 月底，上網(wǎng)用戶已達(dá)到 6800 萬，比去年同期增長 48． 5%，而 1997 年 10月首次調(diào)查結(jié)果只有 62萬，幾年間增長了 109。因此，我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。任何人都可以在任何時候向網(wǎng)上企業(yè)查詢信息，尋找問題的答案。 現(xiàn)代電子商務(wù)營銷的現(xiàn)狀 網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著 Inter 的產(chǎn)生和發(fā)展，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式 .它貫穿于企業(yè)網(wǎng)上電子商務(wù)的整個過程 .是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需 求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利目標(biāo)的經(jīng)營過程 .自 20世紀(jì) 90 年代電子商務(wù)引人我國，短短十幾年時間就經(jīng)歷了飛速的發(fā)展 .網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合，推動了市場營銷進(jìn)人嶄新的網(wǎng)絡(luò)營銷時代 .但是目前，在我國網(wǎng)絡(luò)營銷與發(fā)達(dá)國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平還較低，主要表現(xiàn)在 : (1) 對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不清 絕大部分企業(yè)還只把競爭焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場， 沒有充分意識到知識經(jīng).7. 濟(jì)時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一虛擬市場對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性 . (2)上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡 目前，全國 560 萬家企業(yè)洽鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè) )中，上網(wǎng)企業(yè)所 占的比例不足 %，并且大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷只僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷上，很少有企業(yè)擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址，并對企業(yè)形象及產(chǎn)品作具體、系統(tǒng)介紹，網(wǎng)絡(luò)利用率低 . (3)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品少、范圍不廣 目前，我國企業(yè)網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書、汽車等有限的幾類特殊產(chǎn)品，面向大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網(wǎng)者甚少 . (4)網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高，效益不佳 對網(wǎng)絡(luò)營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統(tǒng)研究，還處于實(shí)踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略 二、 發(fā)展 （一）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷在中國的發(fā)展 隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和 Inter 的興起，電子商務(wù)以它本身所具有的開放性、全球性、低成本和高效率的特征，建立起了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和信息優(yōu)勢 .企業(yè)要想將這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商業(yè)競爭的優(yōu)勢和利潤，就必須對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不斷進(jìn)行創(chuàng)新 . 電子商務(wù)時代的到來 .8. 使得經(jīng)濟(jì)生活完全打破文化習(xí)俗的影響，排除了語言交際的障礙和意識形態(tài)的差異，使整個世界聯(lián)為一體 .而 Inter 條件下的企業(yè)和消費(fèi)者之間通過網(wǎng)絡(luò)迅速連接起來，消費(fèi)者成為購物的主導(dǎo)者，所以購買商品或服務(wù)的意愿已完全掌握在消費(fèi)者的手 中，這樣傳統(tǒng)的“銷售商向顧客推銷”的方式正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴跋M(fèi)者滿意”為中心的主動的“個人營銷” .因此，現(xiàn)代成功的企業(yè)正在將自己的營銷觀念轉(zhuǎn)向電子商務(wù)條件下“以顧客為中心”的營銷 . 對企業(yè)營銷方式的影響 在電子商務(wù)條件下對營銷方式影響的一個具體體現(xiàn)就是“定制服務(wù)”企業(yè)根據(jù)網(wǎng)上顧客在需求上的差異，將信息和服務(wù)化整為零，提供定時定量的服務(wù)，讓顧客根據(jù)自己的喜好去選擇和組合，從而使網(wǎng)站在為大多數(shù)顧客服務(wù)的同時，變成能夠一對一地滿足顧客特殊需求的市場營銷工具 . 電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營管理帶來新的影響 電子商務(wù)是 當(dāng)前 Inter 最重要的應(yīng)用，是在企業(yè)信息化的基礎(chǔ)上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用向前推進(jìn)的必然結(jié)果 .信息技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)作將得到極大改進(jìn) 。 (5)在決策時的區(qū)別： 網(wǎng)絡(luò)營銷的決策內(nèi)容更多，響應(yīng)速度更快。 1 網(wǎng)絡(luò)直銷沒有中間商，買賣雙方直接見面，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨、付款。電子商務(wù).4. 可看作是網(wǎng)絡(luò)營銷的高級階段，企業(yè)在開展電子商務(wù)前可開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的商機(jī)。 網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)上營銷的一種，是借助于因特網(wǎng)完成一系列營銷
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