【正文】 保修，電池僅保修一年，電源適配器保修 2年外，其余部件均保修三年。 東芝電腦網(wǎng)絡(luò)（上海）有限公司從 2020年 9月 1日起在全國 45個 大中城市（東芝設(shè)有授權(quán)維修站的城市）提供上門服務(wù)。 （ TOSHIBA） 保修期限：根據(jù)不同型號，自購買日起，給予一年或三年的保修。 關(guān)于發(fā)票：明確說明要求有發(fā)票和保修單 才可以保修。 保修期限：家用系列整機(jī)保一年，主要部 件保修二年，商務(wù)系列高端機(jī)整機(jī)保三年。針對不同的產(chǎn)品有不同的寬限期。希望改名后的服務(wù)不改“快車 ”本性，能做得更好。 明確表明要有合格的正規(guī)發(fā)票才可以享有保修。在 15天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題給與換貨，在 1年內(nèi)出現(xiàn)問題給予免費得維修， 2年內(nèi)主要部件可以免費維修（ 主要部件為：主板、 CPU、內(nèi)存、硬盤驅(qū)動器、電源、顯示卡）。如果您還不放心，我可以給您我們公司總經(jīng)理的投訴電話：隨時可以投訴。再說了，我們公司在南京有 8 家店面，用的都是機(jī)打發(fā)票，跟稅務(wù)局聯(lián)網(wǎng)的。您希望了解哪些方面的（是的先生，買之前一定要先了解一下產(chǎn)品是不是能夠滿足自己的需求），看我能不能給您提供幫助。 ? 乙 :我知道您的意思是怕我給您的價位不實惠，怕買貴了，對吧。冠軍推銷員的信念就是：我可以在任何時間、在任何地點銷售任何產(chǎn)品給任何人。我的 存款不斷地增加 ? 19。我擁有大量的優(yōu)質(zhì)顧客； ? 11。我每天不斷的銷售大量的產(chǎn)品給我的顧客； ? 3。 第四節(jié) : 我賺的是黑心錢嗎 ? 賺錢多了良心會受到譴責(zé)。 ? 通過以上的分析，大家現(xiàn)在就明白了一個道理：那就是量和毛利是同步增長的。怎么讓客戶知道呢：對比：放客戶出去比價格。記?。簺Q不能放虎歸山。 ? 感覺客戶要買，但又帶不上去。 ? 比如：機(jī)器都裝好了吧， 有什么問題打我電話，今天機(jī)器也沒賺你錢，以后有朋友、親戚來買電腦 ，一定來找我，保證優(yōu)惠。 ? 快速引導(dǎo)客戶去收銀臺付款（不給他后悔的時間） ? 如果客戶還在猶豫不決的時候，可以采用逼單的手法：一邊在合同單上寫，一邊跟他講：你看，型號、配置、贈品寫得對不對，有沒有遺漏的（讓他看合同單）。 ? ⑵ 銷售感覺。對于比較理智的客戶可以選擇在寫好合同單，但在交錢以前改單，因為交了錢之后，再改單會讓這類客戶對你的好感度降低。其結(jié)局就是：要么你賣的機(jī)器不賺錢，要么就是客戶沒有在你這里買。 ，而把沒有利潤的機(jī)器缺點最大化。 ) ？ (買家往往會帶一個高參來做決策，這也是你不可忽視的，得罪買家它可以不買；得罪決策者，它可以不讓買家在你這里買。 – 話述 4：客戶：我自己隨便看看，你告訴我在哪里，等下我自己上去看。 ” “貨比三家不吃虧，有興趣進(jìn)來訊個價，各大品牌都有。 不懂配置，市場行情不了解，直接說個價位段，讓銷售員幫忙推薦。LED 內(nèi)部驅(qū)動電壓遠(yuǎn)低于 CCFL，功耗和安全性均好于 CCFL（ CCFL 交流電壓要求相對較高，啟動時達(dá)到 1,500～ 1,600 Vac，然后穩(wěn) 定至 700 或 800Vac），而 LED 只需要在 12～ 24Vdc 或更低電壓下就能工作。從顯卡上來說 GS 是指高清版， GT 是指加強(qiáng)版！從性能上來說，同型號的顯卡 GT 比 GS 強(qiáng)很多。還有最決的一招：降價和品牌效應(yīng)。 AMD 公司專門為計算機(jī)、通信和消費電子行業(yè)設(shè)計和制造各種創(chuàng)新的微處理器、閃存和低功率處理器解決方案。 2. 英特爾目前主流 CPU 技術(shù)參數(shù) : 3. 英特爾酷睿 2 雙核移動處理器 : 型號 主頻 L2 FSB 核心 功率 Core 2T9800 GHz 6M 1066MHz 45nm 35W Core 2T9600 GHz 6M 1066MHz 45nm 35W Core 2T9550 GHz 6M 1066MHz 45nm 35W Core 2T9400 GHz 6M 1066MHz 45nm 35W Core 2P9500 GHz 6M 1066MHz 45nm 25W Core 2P8700 GHz 3M 1066MHz 45nm 25W Core 2P8600 GHz 3M 1066MHz 45nm 25W Core 2P8400 GHz 3M 1066MHz 45nm 25W Core 2P7450 GHz 3M 1066MHz 45nm 25W Core 2P7350 GHz 3M 1066MHz 45nm 25W 英特爾酷睿 2 雙核移動處理器 (搭配 GM4 GM4 PM45 芯片組 ) 型號 主頻 L2 FSB 核心 功率 Core 2T6600 GHz 2M 800MHz 45nm 35W Core2 T6400 GHz 2M 800MHz 45nm 35W Core2T5900 2M 800MHz 65nm 35W Core2T5800 2M 800MHz 65nm 35W 英特爾奔騰雙核移動處理器 (搭配 GM4 GM4 GL40 芯片組 ) PentiumT4200 GHz 1M 800MHz 45nm 25W PentiumT3400 GHz 1M 667MHz 65nm 35W PentiumT3200 GHz 1M 667MHz 65nm 35W 英特爾賽揚(yáng)雙核移動處理器 (搭配 GM4 GM4 GL40 芯片組 ): CeleronT1800 1M 667MHz 65nm 35W CeleronT1700 1M 667MHz 65nm 35W CeleronT1600 GHz 1M 667MHz 65nm 35W 凌動處理器參數(shù)見下表： 型號 主頻 L2 FSB 核心 功率 凌動處理器 :迅馳 Atom 平臺 :搭配 945GSE 芯片組） Atom N280 GHz 512K 533MHz 45nm 4W Atom N270 512K 533MHz 45nm 4W 英特爾酷睿 2 雙核移動處理器 : Core2 T5870 2M 800MHz 65nm 35W Core 2 T5670 2M 800MHz 65nm 35W Core 2 T5950 2M 667MHz 65nm 35W Core2 T5850 2M 667MHz 65nm 35W Core2 T5750 2M 667MHz 65nm 35W AMD處理器 : AMD 中國簡介 作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度最快的國家之一，中國日益成為 AMD 全球戰(zhàn)略重點之一?；筛隇橛癫?,化腐朽為神奇 ,化不可能為可能 。芯片在電腦中的 運(yùn)用主要是其中央處理器 (CPU)，它是電腦的核心部件。 2020 年， AMD 再開行業(yè)之先河，推出了雙核處理器。 2020 年， AMD 的銷售額是 58 億美元。 第四， AMD 有廣泛的主板支持，不像以前那樣。 N 卡： LEGSGEGTGTSGTX. A 卡： GTPROXTXTX 2. NVIDIA 顯卡和 ATI 顯卡有什么區(qū)別 ... A卡畫面渲染更好些 (直觀感覺畫面比 N 卡好些 ,N卡和 A卡比顯的畫面較暗 ) N 卡玩游戲速度比 A 卡快一點 (很多游戲都對 N 卡有優(yōu)化 ), 還有就 N 卡驅(qū)動比 A 卡成熟 一般 N 卡一個 SP 等于 A 卡 4 個 盡管 A 卡規(guī)格上往往高于 N 卡很多，但是驅(qū)動的失敗導(dǎo)致 a 卡性能不能完全發(fā)揮 因為 N 卡的 SP 頻率是核心頻率的 2 倍，而 ATI 顯卡的 SP 頻率等于核心頻率 在這兩種顯卡 : nVIDIA 顯卡對游戲高于 ATI 的同檔次顯卡 但是 ATI 顯卡在影音方面略高于 nVIDIA 的同檔次顯卡 如果你玩 游戲建議使用 nVIDIA 顯卡 常見 A 卡 N 卡性能對比 : 類型 型號 位寬 制程 DirectX 功耗 支持 3DMARK06得分（平均） 獨顯 HD4570 64bit 55NM 1215W 是 3693 HD4330 64bit 55NM 810W 是 2491 G105M 64bit 65NM 14W 否 2388 集顯 HD3200 64bit 55NM 是 1465 G102M 64bit 65NM 否 1357 第三節(jié) 液晶屏 1. LCD 屏 (16:10),正常寬屏 .分辨率： 1200x800 2. LED 屏 (16:9),高清寬屏 .分辨率 :1366x768 3. 二者的區(qū)別 : 優(yōu)勢 1：環(huán)保更健康 在以 CCLF 冷陰極熒光 燈作為背光源的 LCD 中，其所不能缺少的一個主要元素就是汞，也就是大家所熟悉的水銀，而這種元素?zé)o疑是對人體有害的。 優(yōu)勢 3：使用壽命更長 一般來說， LED 背光源的使用壽命要比 CCFL 更長一些。 在網(wǎng)上查過價格，或聽朋友推薦指定某款機(jī)型。 – 話術(shù) 1：我們樓上有個展示大廳正在搞活動，各大品牌都有，樣機(jī)多，環(huán)境好；而且還有很多優(yōu)惠和贈品。就算您不在我這里買也沒關(guān)系。 ) ？ (摸清預(yù)算，你就知道賣給他什么機(jī)器利潤最大。還有重量，做工，等等。 ? ⑵ 任何機(jī)器都有弱點，我們打機(jī)器的時候要抓著要害打，不能瞎打和亂打?？蛻粲泻芏喾N，但對銷售來說，什么客戶最可怕？那莫過有主見，有想法，懂電腦的理性客戶，但是我們可以利用這個辦法（拖延法）去消磨他們的理性心理，來達(dá)到改單的目的。 從一般的客戶那里賺到錢，不會讓你有很強(qiáng)的優(yōu)越感，但是從難搞的客戶那里賺到錢，一定能樹立你強(qiáng)大的信心。 ? 現(xiàn)金抵用券：直接去收銀處拿現(xiàn)金抵用券作為讓利的手法。 ? 應(yīng)對方法：雙眼直視對方，快速回答對方的問題，不要猶豫，價格大起大落，要么不降價；要么降價幅度要大 ? 第二種：聽覺性：眼睛只看機(jī)器或低頭不語，在你陳述的過程中會突然發(fā)問?？梢匀ザ⒁幌隆Ｆ鋵嵖蛻糍I完機(jī)器很少有再去比價格的心理；即便是問到了比他買的價格低的問題，商家也都有不退的理由。 第三節(jié) : 搶占市場份額 所以你不賺錢量依然不會增加。畏難情緒，怕丟單。我們自己是銷售，但同時我們自己也是被宰的客戶：吃飯，買衣服，游玩，買手機(jī)等，你以為你沒有被賺錢嗎？比爾蓋茲不賺錢嗎？李嘉誠不賺錢嗎？你要記?。耗茏屇阗嵉藉X的都是富人，富人有錢但沒時間，他們不會去比價格的；窮人是有時間但沒錢，所以他們可以買臺電腦要耗費幾天的時間。所有的顧客都迫不及待的要購買我的產(chǎn)品； ? 6。每個顧客都非常地喜歡購買我的產(chǎn)品； ? 14。 第五節(jié) : 模擬對練 ? 前言：所謂話術(shù)就是說話的藝術(shù)。 ? 甲 :你說得我了解，而我現(xiàn)在實在是汗如雨下，應(yīng)該再把冷氣開強(qiáng)一點， ? 乙 :換了我是你，我大概也會這么想，而我倒是擔(dān)心會不會感冒了。很多本科生都找不到工作，您說我會拿自己的工作開玩笑嗎。網(wǎng)上的報價只是網(wǎng)絡(luò)公司為了提高點擊率，做廣告把價格打得非常低。因為您沒有買，肯定是被他們公司的銷售忽悠了，要么他沒有貨，要么只剩樣機(jī)了，或者是不給開正規(guī)發(fā)票，讓您買了也不放心，對吧。但是很明顯，沒有任何品牌能做到 0％的返修率，總 會有一定的概率， 筆記本電腦會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，這個時候，售后服務(wù)就顯得非常重要。 注意：根據(jù)國家規(guī)定，享受三包必須持有正規(guī)的購買憑證：即正規(guī)國家發(fā)票，只有持有國家發(fā)票，才可以真正有保障的享受三包服務(wù)。發(fā)票上缺少以下內(nèi)容中任何一項的均被視為無效發(fā)票。 保修期限：家用系列整機(jī)保一年，主要部件保修二年，商務(wù)系列高端機(jī)整機(jī)保三年，電池保一年，可以購買額外保修期限。 ”這樣就能有效的保證了消費者的正確保修時間。 “如果您從戴爾公司購買了產(chǎn)品，丟失了發(fā)貨票和 /或三包憑證，但能夠證明該微型計算機(jī)商品在三包期內(nèi)的（請?zhí)峁┰撐⑿陀嬎銠C(jī)商品的產(chǎn)品序列號供我司查詢并確認(rèn)），則 戴爾公司將按照《三包規(guī)定》負(fù)責(zé)修理、更換。即產(chǎn)品如果是在出廠 90天以內(nèi)購買，則從購買日期開始計算，如果是在 90天以后購買，則無論何時購買，從出廠 90天開始計算保修期限。 售后服務(wù)熱線： 1169862048（需支付本地通話費） 需要提醒大家注意的是： 官方站點上要求用戶在購買日起 30天