最新電話銷售述職報(bào)告簡(jiǎn)短(六篇)(存儲(chǔ)版)
【正文】 鼓勵(lì)和督促。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)。6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基。為此，我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。在過去的三個(gè)月里，首先我要提到兩個(gè)人，龐總和耿經(jīng)理。這份工作其實(shí)更需要的就是心思縝密，會(huì)說話，有耐心，如果你都忍不了每天無數(shù)個(gè)人罵你然后掛你電話，那還是趁早轉(zhuǎn)行吧，這是每一個(gè)電話銷售時(shí)刻都要面對(duì)的事情，如果連這點(diǎn)心理承受能力都沒有，還不如趁早走，我每天要打無數(shù)的電話，基本上都是還沒等我自我介紹完，電話那頭就嗎，罵出聲來了。自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。發(fā)貨及派車問題。(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。二、自身銷售修養(yǎng)方面銷售計(jì)劃：每月初做好這月銷售詳細(xì)計(jì)劃，并不斷跟進(jìn)。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)。感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。首先感謝龐總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)。以下我想說三個(gè)方面：一、在家具專業(yè)知識(shí)方面1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通。(五)借物還貨的及時(shí)處理。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。再者利用現(xiàn)在中年人對(duì)父母的孝心，大多數(shù)都會(huì)選擇在走親戚、過年過節(jié)的時(shí)候，給家里人送上禮物，在他們眼里送什么都不如送保健品營(yíng)養(yǎng)品來的實(shí)在，至少老人會(huì)很開心。回顧這三個(gè)月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)
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