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正文內(nèi)容

20xx年加油站客戶投訴檢討書客戶投訴檢討書(精選10篇)(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 p收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺(tái)有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”。害自己:沒有更多的時(shí)間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。經(jīng)過幾天的反思,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶。以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問題,沒有讓他們自己來及時(shí)地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。此致敬禮!檢討人:xxx20xx年xx月xx日加油站客戶投訴檢討書篇五尊敬的xx:本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真,在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),所以近3個(gè)月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。作為一名合格的出租車司機(jī),我不應(yīng)該有這樣不好的工作做法。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)。此次我的錯(cuò)誤遭乘客投訴,也是給我的工作敲響了警鐘。簽名:時(shí)間:20xx年**月**日。以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。從今往后,我一定要吸取這次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真做好本職工作,今后徹底避免類似錯(cuò)誤的發(fā)生。我知道自己的行為是犯了錯(cuò)誤了,自己盲目追求業(yè)績(jī),忽略了應(yīng)該遵守單位的工作規(guī)章,實(shí)在是非常要不得。而我單純地追求了業(yè)績(jī)效益,忽略了乘客感受,是損害了乘客利益。范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。單位歷來的工作培訓(xùn)都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的`乘車環(huán)境,而便捷舒適的乘車環(huán)境也是自身存在與運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)?;仡欏e(cuò)誤,我載客人出現(xiàn)了拼客情況,導(dǎo)致客人很氣憤投訴到單位。而這次錯(cuò)誤我恰恰沒有做好這一點(diǎn),實(shí)在是我的過錯(cuò)啊。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。為此,我感到非常傷心與懊悔。經(jīng)過幾天的反思,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。就是在這樣重
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