物業(yè)主管的工作職責(zé)物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容(12篇)(存儲(chǔ)版)
【正文】 協(xié)助物業(yè)部主任處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)重大突發(fā)性事件及客戶投訴工作。1負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核各項(xiàng)目電梯分包單位的日常電梯保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)按時(shí)、足額地收繳場地租金等各項(xiàng)費(fèi)用。負(fù)責(zé)督導(dǎo)商戶處理投訴及突發(fā)事件，維護(hù)商場美譽(yù)度。負(fù)責(zé)組織商戶走訪，服務(wù)滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)、分析調(diào)查結(jié)果并提出改進(jìn)建議。協(xié)助物業(yè)部主任建立健全本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。1負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 制定、落實(shí)、完善項(xiàng)目部管理目標(biāo)及崗位工作流程作業(yè)規(guī)范，樹立公司品牌形象，倡導(dǎo)微笑服務(wù)。，熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用。負(fù)責(zé)組織安全骨干定期對項(xiàng)目進(jìn)行全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評估，發(fā)現(xiàn)安全隱患，跟蹤整改，嚴(yán)防各類刑案的發(fā)生。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的對外銜接事項(xiàng)及與政府主管部門、傳媒機(jī)構(gòu)溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)與其它部門工作協(xié)調(diào)配合。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件，與外界建立良好的溝通關(guān)系，宣傳企業(yè)品牌，維護(hù)企業(yè)的良好形象。客戶費(fèi)用收取與溝通工作。8. 集團(tuán)校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實(shí)施獎(jiǎng)懲。負(fù)責(zé)商場清潔、綠化外包單位的管理、質(zhì)量考評。物業(yè)主管的工作職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容(12篇)物業(yè)主管的工作職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容(12篇)范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。負(fù)責(zé)組織各類應(yīng)急事故的處理，確保商場及商戶財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)營環(huán)境。建立設(shè)備臺(tái)帳，定期核對，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失。負(fù)責(zé)制定各種基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)計(jì)劃，日常運(yùn)行巡查監(jiān)察、維修保養(yǎng)記錄監(jiān)管的執(zhí)行。7. 做好內(nèi)部人員的績效考核、管理，合理排班，保證物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行?？头T工服務(wù)績效考核工作。負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)
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