最新旅游管理實(shí)訓(xùn)內(nèi)容報(bào)告旅游管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告(六篇)(存儲(chǔ)版)
【正文】 早班是從八點(diǎn)開(kāi)始(后改到九點(diǎn))，每天早晨都要開(kāi)早會(huì)，由主管交代一些注意事項(xiàng)和安排工作，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對(duì)講機(jī)，其次整理工作車，易耗品(也可前一天下班前整理)。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領(lǐng)班簽字，到房務(wù)中心交表，還房卡、對(duì)講機(jī)，簽退。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了，然后寫交班，主要是一些注意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎(jiǎng)金、過(guò)節(jié)費(fèi)等。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫬糜喂芾韺?shí)訓(xùn)內(nèi)容報(bào)告。相反，看到我們不會(huì)的地方總是很耐心的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會(huì)來(lái)幫助我們。這樣，一間房間的夜床就開(kāi)完了。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會(huì)以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好，面向客人說(shuō)道：“先生(小姐)您的房間清潔好了，祝您居停愉快!再見(jiàn)!”然后出來(lái)輕輕地為客人把門關(guān)上。我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。逐步的了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，從而邁入社會(huì)。不能只考慮到按規(guī)定的工作程序要求為游客提供熱情服務(wù)的方面，還要有遇到問(wèn)題，發(fā)生事故時(shí)應(yīng)如何去面對(duì)、去處理，對(duì)需要特殊服務(wù)的游客應(yīng)采取什么措施等各種思想準(zhǔn)備。接待有專業(yè)要求的團(tuán)隊(duì)要做好相關(guān)專業(yè)知識(shí)、詞匯的準(zhǔn)備。包括日期、人數(shù)、餐標(biāo)、特殊要求等。團(tuán)隊(duì)名稱、全陪姓名及電話號(hào)碼、團(tuán)號(hào)、旅游團(tuán)的結(jié)算方式、旅游團(tuán)的等級(jí)。其中自然資源以山、海文明，人文資源以關(guān)、城最為突出，社會(huì)資源以中央暑期辦公地——北戴河最具魅力。秦皇島市的氣候類型屬于暖溫帶,屬于溫帶季風(fēng)氣候。 實(shí)習(xí)時(shí)間進(jìn)程:1) 20xx年5月底6月18日每周末去旅行社參加導(dǎo)游培訓(xùn),背導(dǎo)游詞,認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),整理學(xué)習(xí)帶團(tuán)技巧。 實(shí)習(xí)的意義: 。最新旅游管理實(shí)訓(xùn)內(nèi)容報(bào)告 旅游管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告(六篇)最新旅游管理實(shí)訓(xùn)內(nèi)容報(bào)告 旅游管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告(六篇)在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)、2。 實(shí)習(xí)相關(guān)信息:1) 實(shí)習(xí)個(gè)人2) 實(shí)習(xí)崗位：3) 實(shí)習(xí)單位：2。4平方公里，全市總?cè)丝诮?00萬(wàn)。秦皇島一年四季皆景，可供旅游者探險(xiǎn)獵奇、尋幽攬勝。工作內(nèi)容:確認(rèn)團(tuán)隊(duì)相關(guān)信息：1) 團(tuán)隊(duì)基本信息。是否含早，向賓館提供該團(tuán)抵達(dá)的時(shí)間，落實(shí)用餐，應(yīng)該提前與有關(guān)餐廳聯(lián)系，
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