最新小區(qū)物業(yè)管理工作總結匯報小區(qū)物業(yè)管理工作總結(17篇)(存儲版)
【正文】 物業(yè)管理工作(1)熟悉小區(qū)各項設施、設備的運轉情況。進駐康居花苑后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神。(二)加強管理服務工作，提高服務質量。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，并安排相關人員到開發(fā)區(qū)公安分局參加保安人員培訓考試，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。在這一年里，__小區(qū)物業(yè)管理處在公司的領導下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)__小區(qū)的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求，使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將今年工作總結如下：一、日常工作目標管理的完成情況：(1)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。七、因為有了20__年成功分亨__的經(jīng)驗，20__年我們在_的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—_節(jié)。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。5. 在各部門的配合下，完成了對各機房的“臟、亂、差”的整治工作，并完成了39弄消防通道的清理整治工作。2. 制定并落實各級員工崗位職責，值班及交接班等制度。3. 設立了物業(yè)管理投訴中心，通過讓投訴中心接待人員至東樓實習的方式，使該接待員很快掌握并能獨立處理日常投訴事宜。小區(qū)物業(yè)管理工作總結匯報 小區(qū)物業(yè)管理工作總結篇一20xx年8月第一周內，確定了各部門轉制員工包括物業(yè)管理部，保安部，工程部的工作崗位，工作范圍及工作職責等。確定了『投訴及工程維修操作流程』、『商店入店須知』、『商場裝修流程』等管理制度。二、 保安部1. 按照平穩(wěn)過渡，確保大樓穩(wěn)定安全運轉，確保不發(fā)生治安、火警等突發(fā)事件的原則，對原資源公司的保安員工進行了消化吸收，同時，通過調整保安崗位設置及合理安排上崗時間等方式，完成了平穩(wěn)過渡的要求。3. 加強對大樓各機電系統(tǒng)及各類設備設施的日常維修，保養(yǎng)工作?，F(xiàn)將工作總結如下：一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)
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