【正文】 了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。六、加強市場宣傳力度與管理今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。20年雜志印刷了三期，共8萬本，20年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。經(jīng)過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質服務的目的。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。在飯店星級復評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。公司后勤部管理工作總結篇九今年上半年，本人在公司領導下，積極配合總經(jīng)辦主任，緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，堅持以人為本、管治結合的原則，對內完善管理運行，對外提升服務質量，不斷提升后勤服務管理水平，按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務，呈現(xiàn)出管理有序、溫馨和諧的局面，受到了公司領導和職工的好評。同時，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作，按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路，以提高接待服務水平為目標，自覺增強責任意識，充分發(fā)揮接待“載體”功能，有效地推進了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動公司快速發(fā)展做出了積極貢獻。雖然領導的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。三是建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。少了些許純真快樂，多了幾分責任在身……辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。，公文寫作能力有待提高。，銘記態(tài)度也是競爭力。，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。由于制造廠綜合辦公室是20__年7月才組建的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構，是制造廠中承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。二、工作中的不足，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟。針對以上問題，本人將在下半年的工作中重點加以關注和解決，結合細節(jié)問題，重點做好以下幾方面的工作：一是加強人性化服務管理，牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強崗位人員的素質標準，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實，確保工作“三到位”，使人性化服務貫穿到每個員工。一是工作落實不徹底，導致工作細節(jié)有時出現(xiàn)紕漏。隨著管理的愈加透明化，目前，每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準確行駛公里數(shù)、維修費用、輪胎、機油、領用時間、數(shù)量、金額，以及各車輛過路費、油耗、節(jié)超油、班費的準確總額和明細數(shù)據(jù)。辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是我反復研究的課題。在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務。我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，% 。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。五、平面設計網(wǎng)絡推廣由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時，我努力學習相關專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，**年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作，對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估，并對部分資產(chǎn)進行維修維護。三是加強對臨時進出*室員工的服務，通過以上措施，使*室的安全問題得到了控制，09年基本未發(fā)生安全事故。**年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調崗前正容。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協(xié)調配合。通過一年的努力，09年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。后勤部在**年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期。并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金78000元左右。由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院局部電閘超負合使用而嚴重被燒毀。發(fā)現(xiàn)情況后，由于醫(yī)院管線老化和人為等原因。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。為了更好的公司形象，每周不定時對廠區(qū)衛(wèi)生進行檢查確保室內的衛(wèi)生整潔，為公司做好安全保衛(wèi)工作奠定了堅實的基礎。一年來食堂后勤人員積極主動學習專業(yè)知識，努力提高自身業(yè)務素質。保安隊的pk基本做好了公司車輛出入管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、物料管理，確保了公司財產(chǎn)不流失、無損失。在員工宿舍衛(wèi)生方面，繼續(xù)推行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。20年，后勤部對各個班組實施績效考核管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。利用新的科技產(chǎn)品進行節(jié)能減耗。如果不行就執(zhí)行標準化采購程序，加強采購監(jiān)督。加強資產(chǎn)管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。做好公司各廠的綠化養(yǎng)護工作，同時盡力挖掘可改善綠化項目，希望能使總廠和分廠的氧化面積達到50%，為明年新工業(yè)的綠化項目建設作好鋪設準備。計劃明年每季度開展一次全方位的安全檢查活動。保安的消防培訓以及全員的消防水平還是比較低，處置水平還比較差。他們的加入，進一步增強了生產(chǎn)部與行政部開展安全管理的工作默契，對往后安全管理工作順利開展起到非常大的促進作用。讓公司所有辦公室職員均可享受到公司種植的美味果實，充分展現(xiàn)了公司對員工的人文關懷。此外，我部今年還下大氣力，對各廠員工宿舍增配了硬件設施。此外，為滿足員工就餐的多樣化需求、積極改善飯?zhí)玫姆召|量，后勤部更實行了做湯加豬油，每周提供一次免費豬紅，夜宵供應每天不同款，安排廚師培訓學習新菜式等多樣改進措施。全年各供菜情況相對和諧、要求嚴格，并保證所有供應商的定價表均經(jīng)過四次嚴格審核，才實行落實。工商、質檢、安監(jiān)等相關部門對我司儀器、叉車及特種作業(yè)證照齊全的工作情況給予了較好的評價。熱水供應控制。具體內容如下：用電供應管理。年8月——12月分廠合計發(fā)生工傷事故17起，當中幾乎全為膠水濺入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故，醫(yī)療費用合計只有7167元，相比20年同期的734966元，費用控制明顯大幅度下降。年，我部接報工傷事故1000元以上的合計26起(分廠15起，廠4起，分廠7起)，達傷殘等級的共15人(七級1人，九級1人，十級9人)。年，我部加強對各廠垃圾處理的監(jiān)管力度，不定期對垃圾處理區(qū)、擦色布處理池進行抽查管理。專項性安全檢查活動。各廠保安隊每周不定期對員工進行煙火檢查。此外，分廠和總廠因保安巡查管理到位，今年未發(fā)生外盜事件，只抓獲用個別員工小偷小摸違規(guī)事件3起，收回公司碎皮布2塊、木板2塊、大理石1塊，處理違規(guī)員工3名。年，我部加強對公司各廠保安人員的培訓和管理，主要工作如下：健全保衛(wèi)工作責任制，不間斷安排保安人員開展“防火、防盜、防破壞、防事故”的安全檢查。行政后勤部本著嚴之又嚴、細之又細、實之又實的工作態(tài)度，始終把公司安全工作放在首位，并常抓不懈。年，分廠共發(fā)生3次外盜事件。年我部主要對以下幾面開展消防管理工作：每周煙火檢查。經(jīng)幾次培訓組織，員工們安全意識相比以往有了較大提升，班組長反映較好，基本達到了培訓的目的。加強垃圾分類處理，杜絕擦色布自燃事故。三、工傷管理方面。自8月以來，我部也再沒受到班組負責任私自慫恿員工到不規(guī)范小診所治療的訊息。年，我部在機電管理重點工作主要體現(xiàn)在用電控制、熱水供應、機器巡查保養(yǎng)及儀器送檢年審幾個方面。公司各廠全年用電暢順，較好地維持生產(chǎn)秩序。較好地完成了特種作業(yè)人員持證上崗的工作安排。經(jīng)調查匯總對比，我們再找相關供應商以我們的調查結果為準則，作出適當調整。最后，較好地緩和了廣大員工的生活壓力，同時也充分展現(xiàn)公司對員工的人文關懷。元月，我部還安排后勤人員對總廠管理人員宿舍進行重新粉刷，為總廠宿舍增添了新面貌。今年，后勤部除順利策劃和組織以上活動外，還在夏天總廠芒果成熟前，做好采摘工作，并按量發(fā)放給各廠。此外，值得一提的是，新增的4名初級注冊安全中，有2名隸屬生產(chǎn)管理部門。消防管理工作既是我們的強項和重點，同時又是我們的弱項和軟肋。堅持隱患查改和治理活動。繼續(xù)做好工傷事故防控管理，盡力在今年事故總量的基礎上，再下降20%。進一步加強設備設施維修維護，提高服務設施運行檢查標準。如果能用就從閑置廢棄資產(chǎn)中調撥出來，基本滿足使用需求的話，估計可以節(jié)約采購資金幾千元。照明設施加裝時控開關，并根據(jù)時節(jié)變化及時調整照明時間。繼續(xù)落實和完善水和電的工作，進一步加大巡查工作力度，加強對水電的管理工作。20年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對廠區(qū)的廣場實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對公司衛(wèi)生的影響。三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。因為工務班、炊事班的pk是技術性的競爭，這是需要經(jīng)驗積累的，而保安隊的pk是對巡邏打卡與迎來送往微笑服務的考核，比拼的是意志力和執(zhí)行程度，關于有些保安在值夜班時睡覺的問題，是因為白班與夜班輪換周期間隔太短，造成值夜班的保安生物鐘不適應顛倒所致，建議以后值夜班的保安要固定