【正文】 創(chuàng)新能力；了解文化差異，培養(yǎng)愛國主義精神，增強世界意識；還要使學生得到專門用途英語培養(yǎng)愛國主義精神，增強世界意識；還要使學生得到專門用途英語（esp）的初步訓練，為學生步入社會和進一步學習打好基礎。了解網絡的基本概念及使用方法。結合旅游服務專業(yè)特點能恰當的運用國際交往慣例的基本原則，提高服務質量。形體教材：高教出版社教學錄像帶。教學要求：通過前廳與客房服務業(yè)務基礎知識的講授和服務程序中各項操作技能的訓練，要求學生了解客房的基本概況，掌握客房接待服務的程序和方法，熟練掌握客房清掃的程序及方法，能正確使用有關設備和用具。音美欣賞教材：人民教育出版社的高中教材《音樂》教學要求：要求學生掌握基本唱歌技巧，培養(yǎng)音樂素養(yǎng)陶冶情操。教學要求： 要求學生掌握和了解茶葉知識、茶與健康、茶藝的形式、飲茶的風俗、接待茶禮及表演茶藝調酒教材：高教出版社旅游中等職業(yè)學校教材《調酒技術》。全季酒店管理制度 電競酒店管理制度篇八一個管理者需要具備以下三種管理技能：① 技術技能就酒店而言，它是具備本酒店，本崗位所需的專業(yè)技術與技能，在現代企業(yè)中達成有效的協作所不能缺少的。只是工作的對象和接觸的范圍不同而已。“效”是達到“益”的方法和手段，“益”是提高“效”的目的和動力。為了實現公司的目標和任務都必須解決好。什么叫酒店管理？所謂酒店管理就是管理者為了使酒店達到經營的既定目標，在接待服務過程中發(fā)揮計劃、組織、指揮、控制、調節(jié)等管理活動的總稱。四、旅館應當制訂突發(fā)事件應急預案，組織開展應急演練，增強從業(yè)人員的安全責任意識。二、旅館治安責任人負責組織從業(yè)人員對相關法律、法規(guī)及操作規(guī)范迸行學習培訓，嚴格落實旅館業(yè)治安管理各項制度及措施。⑤本專業(yè)酒店管理所需的基礎知識，如具有一定管理科學和有關的技術科學知識，以及一門外語的應用能力。⑤分工協作，即明確各部門、各崗位工種和各員工的職責進行分工和協作，即明確每個有所在的崗位后“干什么”和“如何干”等問題。管理者應重視激勵原則的運用：（1）目標激勵 （6）參與激勵（2）管理激勵 （7）尊重激勵（3）感情激勵 （8）危機激勵（4）榜樣激勵 （9）歸宿激勵（5）獎罰激勵 （10）物質激勵什么叫效益效益就是效果和利益。至于高層管理者，對技術技巧的要求，不會像低層管理者那樣重要，但亦需要有一般的了解和掌握，但純粹外行也是不行的。按專業(yè)技能訓練的要求，對所學專業(yè)知識進行全面綜合實習。旅游景觀教學要求：要求學生學會不同的地文景觀、氣象景觀、水域景觀的正確的欣賞方法，培養(yǎng)審美情趣，提高審美素質；激發(fā)學生探索神奇大自然的興趣；鞏固學生熱愛自然和祖國大好河山的感情。1會議與會務工作教材：高教出版社旅游中等職業(yè)學校教材教學要求：要求學生了解和掌握會議概說、會議秘書工作、會議準備工作、會議中的工作、會議結束工作、會議文書工作、會議的生活管理、會議的安全保密工作、會議禮儀、幾種常見會議及半一般程序、會議形式的發(fā)展等內容。餐飲服務與管理教材：高教出版社旅游中等職業(yè)學校試用教材教學要求：通過餐飲服務知識的講授和操作技能的訓練，要求學生掌握餐飲服務的基本知識，了解中、西餐菜點基本知識，較熟練掌握中、西餐服務的技能。旅游概論教材：全國職業(yè)高中旅游服務專業(yè)教材編寫組編《旅游概論》。教學要求：主要講授禮儀的基本概念（包括日常禮儀、迎賓禮儀和涉外禮儀通則）和各國禮儀習俗。掌握win95/98操作系統的使用方法。教學要求：在初中數學的基礎上，學習必需的代數、三角、幾何和概率統計的基礎知識，進一步提高學生的基本運算能力、基本計算工具使用能力、空間想象能力、數形結合能力、邏輯思維能力和簡單實際應用能力，提高學生分析問題和解決問題的能力，發(fā)展學生的創(chuàng)新意識，進一步培養(yǎng)學生的科學思維方法和辯證唯物主義思想。教學要求：對學生進行法律基礎知識教育，使學生了解和掌握與自己的生活密切相關的法律基本知識，增強法律意識，樹立法治觀念，提高辨別是非的能力；做到自覺守法，嚴格依法辦事，積極運用法律武器維護自身合法權益，同各種違法犯罪行為作斗爭，成為具有較高法律素質的公民，并為將來依法從事職業(yè)活動打下基礎。1做好所有員工的考勤（包括店長本人考勤記錄）、考核、考評工作，堅持公平、公正、公開的原則，并將考核情況上報公司人事部，店長非日常事務在工作時間內離開達30分鐘以上的必須報上一級批準后，并明確告知下屬方可離開。經常組織調料師、大堂主管、領班等，根據就餐客人的意見，改進和提高服務、菜品質量。加強現場管理，營業(yè)時間堅持在一線，全面掌握店內營業(yè)情況，及時發(fā)現和解決營業(yè)中出現的各種問題。及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。在學習上，嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯理實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。全季酒店管理制度 電競酒店管理制度篇五有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。（一）年終總結。（七）表揚一批人員。（二十一）根據年度和月度的經營預算和成本預算情況進行店內經營狀況分析。（十三）考核供應商業(yè)績。（五）本月客房維修情況，餐廳菜肴出品情況。（十四）每周必須看的報表（如現金流量表、銷售周報表）。（六）糾正飯店內部一個細節(jié)上的不正確做法。全季酒店管理制度 電競酒店管理制度篇四以前總是不停的忙碌，缺乏對自己的工作進行系統的規(guī)劃。財務部根據實際情況建立二級庫。9萬以上部分按5%提取。培訓團隊價格應在110——180元之間。營業(yè)日報表由前臺完成，每天上午交到總經理辦公室。由各部門負責人參加輪換。主管的工作除了查房、培訓、工服房以及負責對庫房物品的盤點外，還要兼管會議服務工作的安排。前廳部：主管1人，前臺員工4人。例如，花卉品種定期更換、維修及時。經過一段時間適應后，會開始工作懶散、紀律松懈，對工作的開展有一定的阻力。做為x的五星級酒店——x國信大酒店，2011年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責”，“誰負責，誰簽字”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果。在酒店管理上，我們常說客人永遠是對的！但實事并非如此，當有出入時，我們怎樣把對讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護酒店的利益。在短時間內，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。這樣我們酒店的形象會更好！提高優(yōu)質的服務質量：一少部分服務員是來上班做一翻事業(yè)，一大部分是來掙錢的。根據我們酒店的實際情況，確定需要的崗位及編制如下：人員編制：我們酒店的規(guī)模有限，我考慮從節(jié)約人員開支，以及部分工作可以整合的方面來看，酒店組織機構中的部分崗位將由其他部門或崗位兼任。前臺的主要工作除了接待賓客，辦理登記入住手續(xù)、離店手續(xù)、結賬等，還要兼收銀、總機的工作。餐飲部：5人，主廚1人，助廚2人，服務員2人，要求其做好早餐接待及員工餐。由各部門負責人參加。所有物品需在入庫后，部門才能夠憑領貨單取貨。確認銷售部的提成比例，以鼓勵銷售人員的工作積極性。財務部：財務部由酒店投資方直接管理