iso9000質量管理體系基礎知識培訓教材(doc9)-iso9000(存儲版)
【正文】 2. ISO9001： 2020 質量管理體系 要求 3. ISO9004： 2020 質量管理體系 業(yè)績改進指南 4. ISO19011： 2020 質量和環(huán)境管理體系審核指 南 ISO9000 質量管理體系是由 ISO/TC176 制定的。 第四章 企業(yè)實施 ISO9000 標準的作用 ? 客戶直接的要求 客戶為取得供應商提供穩(wěn)定質量的供料，直接要求供應商建立 ISO 9000 質量管理體系。 ? ISO 9000 質量管理體系可規(guī)范公司接單、 設計、采購、生產、品管、售后服務等作業(yè)的標準化，使員工作業(yè)有所依據。 ： 開平富利來塑膠企業(yè)有限公司 中國最龐大的管理資料庫下載 第 7 頁 共 9 頁 從組織上保證取證的落實。 第六章 ISO9000 質量管理體系 體系特點： ； ； ； ； 。 說我所做、寫我所說、做我所寫的， 說、寫、做一致。平時企業(yè)運作與文件規(guī)定沒關系。 ? 實施 ISO9000 與提高企業(yè)管理水平是沒什么聯(lián)系。 有效：做到的要有效，符合組織的目標和標準要求。 五、 質量管理體系實施、運行和完善階段 ； 、運行和完善（試運行、正式運行 ）； ； ； ； 六、 質量體系認證階段： ； ，迎接審核； 開平富利來塑膠企業(yè)有限公司 中國最龐大的管理資料庫下載 第 8 頁 共 9 頁 ，獲取證書。 第五章 ISO9000 的推行步驟 一、 對質量體系建立的組織策劃 ： 了解情況，找出差距，保持優(yōu)勢。透過管理評審定期檢討公司制度，對內部管理更換適用性與對外的適宜性。 全員的質量管理； 全過程 的質量管理； 全面的質量管理。 ISO 的前身是 1928 年成立的“國際標準化協(xié)會國際聯(lián)合會”（簡稱： ISA）。 注 3：規(guī)定要求是經明示的要求，如在文件中闡明。 quality 一組固有 特性 滿足 要求 的程度。 許多產品由不同類別的產品構成，服務、軟件、硬件或流程性材料的區(qū)分取決于其主導成分。 注 1：一個過程的輸入通常是其他過程的輸出。服務的提供可涉及，例如： —— 在顧客提供的有形產 品（如維修的汽車）上所完成的活動； —
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