【正文】 。 借閱檔案的人員必須愛護檔案，要保證檔案的安全與保密，不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散、摘抄、復(fù)印、復(fù)制、攝影、轉(zhuǎn)借或損壞。. 因公務(wù)而發(fā)出的傳真/電子郵件：。，應(yīng)把聽筒放回，等待對方再來電。，你應(yīng)說出要找誰人或內(nèi)線號碼。(優(yōu)點：同類型的事情集中一起，方便查閱)(國家、城市)來分類。每次外借檔案均須獲得直屬上級同意才可辦理 跟催檔案為確保按時處理任務(wù)，而且不會有所遺漏，這個檔案非常有效。考慮將這些拔歸入“舊檔案”中或甚至將它毀滅。(即c，b，及j字)索引卡上。例如：“the high pressure tools ltd”應(yīng)放在“h”(high)檔中。4. 在信件上蓋收件日期作為記錄。2. 檢查附件是否已放在一起。2. 信箱尺碼宜于可放置標(biāo)準(zhǔn)信件。6. 勿浪費不合用的副本，這些紙張之背面可作草稿。6. 準(zhǔn)備明細(xì)行程表給公干人員備用。5. 在公干期間，應(yīng)花最短的時間在交通上。若其上司出外公干，出發(fā)前須集中一切行程中所需要的文件、文具交付。若修正無效或理由不明，應(yīng)停止使用及通知維修人員。，應(yīng)記下酒會時間及有關(guān)衣著服飾提示之類。，掛線后應(yīng)補發(fā)信確認(rèn)談話內(nèi)容，將信件副本存檔，還須記錄在其上司的日志內(nèi)。8. 會議會議是一個機構(gòu)內(nèi)不可缺乏的溝通方式。(會議室、會客室或其他指定地點)，但因任何理由不能出席，應(yīng)預(yù)早以書面列明有關(guān)事項，讓行政辦秘書轉(zhuǎn)交會議主席在會上提出。8. 提供討論事項的文件。會議記錄必須小心保存，每一項議決都是日后執(zhí)行及參考的依據(jù)。5. 把第4項及會議中使用的文件存檔。6. 檢查出勤記錄，確定所有出席者都已簽署。會議主席議程會議主席議程有別于一般議程，它包括會議中需要的額外資料，與及在議程中右方騰出空白部份，方便主席記下重點。一頁年志提供年、月、日、星期，方便記下每天大計。，應(yīng)先向前者解釋有可能延遲散會。待確定后可用原子筆、墨水筆記下。，容易被人碰倒。：按已批準(zhǔn)預(yù)算案向財務(wù)部申請公干費用，兌換目的地流通貨幣。3. 留意交通工具的時間表，隨時更新資料。4. 若不能符合預(yù)計中的安排，應(yīng)盡快知會公干人員并落實修改行程與否。4. 按需要可將文件縮印，節(jié)省儲存空間。8. 將一般信件與掛號、特快、航空郵件、包裹等分開，并且填妥所需的表格或報關(guān)表等。1. 把文件傳閱各有關(guān)部門2. 把正本交給須處理信件中重要事情的部門，再由他們負(fù)責(zé)傳給其他。2. 用開信刀或開信機拆信，并確保文件完整。例如： “messers may，jones and jenkins”應(yīng)放在“m” 檔中。，應(yīng)把這些文件集中在“雜項”檔案中。，最近期的放在前?？ㄓ校航杓诵彰?、部門、借出日期、答允歸還日期、借件人及經(jīng)辦人簽署，方便日后追尋。：、快捷、大小及性質(zhì)(例如存放法律文件)：、字母來分類(優(yōu)點：可作無限的擴充)。，應(yīng)通知對方所需的時間，讓對方?jīng)Q定繼續(xù)等候抑或稍后再聯(lián)絡(luò)。. 接聽外來電話，立即接聽。檔案管理負(fù)責(zé)人應(yīng)對其摘抄的材料進行審查、簽章。機密級以上的檔案文件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能借閱。6. 檔案的保管 涉及經(jīng)濟的檔案，如合同、協(xié)議書、保證書等(原件)檔案由財務(wù)部統(tǒng)一保管。系統(tǒng)排列后，應(yīng)用阿拉伯?dāng)?shù)字統(tǒng)一編寫頁碼，以固定排列順序，保證材料完整。 按時間分類：即按文件形成的時間進行分類。 重要投訴及其他信訪工作的材料等。否則，視為私自出車，按曠工處理。三、 人事部根據(jù)各部門領(lǐng)用情況，對無庫存的辦公用品(設(shè)備)進行申購，填制酒店申購單，列明品名、規(guī)格型號及數(shù)量，并向供應(yīng)商詢價。這種介紹信的存根要歸檔，保存期五年。二. 案卷不能借出，只供在行政辦公室閱看，未立卷的文件及資料可借出。印章使用必須經(jīng)批準(zhǔn)，其權(quán)限可分級掌握。酒店需刻制新印章須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。四、 閱讀文件應(yīng)按規(guī)定范圍，秘密級以上文件須到行政辦公室閱讀。八、 呈文程序：在呈文本上登記各部門呈文 行政辦 主管領(lǐng)導(dǎo)在收文本上登記不按上述公文傳遞程序越級呈文，行政辦將予以退回。呈文題目簡明扼要，高度概括。二、 呈文專題專用，一文一事，內(nèi)容明確?！弊龅絾T工相遇，高層先向下屬打招呼。，建立和運用激勵機制。，由使用人按價賠償。，將開除處理。，不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。《員工手冊》。：辦公設(shè)備耗材。員工因事請假，應(yīng)提前填寫請假條。超過2小時按曠工1天處理。(3) 注意事項及工作重點。第四條. 部門例會內(nèi)容及程序。b. 各部門主管匯報一周工作情況，以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。（6）調(diào)職、離職時，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西，交至總經(jīng)理，切不可隨意移交給其他人員。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）機密級：①酒店電傳、傳真、合同；②員工檔案；③組織狀況，人員編制；④人員任免（未審批）。（5）保管。文件和資料的保密：（1）擬稿。第五條辦公用品入庫和發(fā)放應(yīng)及時記賬，做到賬物相符。第六條對所需辦復(fù)的文件、信件，要做到件件有著落，事事有回音，凡電復(fù)或面復(fù)的要注明當(dāng)事人、時間、情況和答復(fù)意見。第一條收到公文后，首先要進行登記。各部門經(jīng)理對本部門所用公章負(fù)責(zé)。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。部門經(jīng)理調(diào)動時，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公章的監(jiān)交。第二條根據(jù)文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級、閱讀對象和具體要求，呈報總經(jīng)理進行批閱。第一條酒店各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。第七條加強管理和消防工作，防止被盜、失火。文件統(tǒng)一由行政管理部門印制。（6）歸檔。（2）嚴(yán)格遵守文件（包括傳真、計算機盤片）登記和保密制度。因工作需要翻印、復(fù)制時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。（9）酒店所有員工及管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象，要及時報告，認(rèn)真處理。，允許持有不同觀點和保留意見，但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項等。(3)輪班、調(diào)班不服從安排，強行自由休假者，按實際天數(shù)計算曠工。(2)請假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。、床上用品等清洗干凈交回庫房。，對員工宿舍進行日常清理。，在康樂部淋浴室進行。酒店的檔案資料是真實歷史的記錄，是今后工作考查主要根據(jù)?？偨?jīng)理要聽得進反對意見，