20xx年商場服裝銷售員工總結(jié)(三篇)(存儲版)
【正文】 ；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。做好xx秋季打樣工作。在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條：在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍
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