公路收費(fèi)員淺談減少收費(fèi)差錯(cuò)率經(jīng)驗(yàn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 問(wèn)路，或是對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、車(chē)輛判別有異議，或是讓我們幫忙倒開(kāi)水等等情況，遇到這些情況時(shí)，我們應(yīng)該注意有條理，要么先回答司機(jī)的問(wèn)題，然后再找零，要么找好零錢(qián)遞上票據(jù)后再來(lái)回答他們的問(wèn)題，否則注意力容易受到分散，容易忽略我們正在做的工作，很多長(zhǎng)短款現(xiàn)象都是發(fā)生在這種情況下，所以，在工作過(guò)程中要做到細(xì)致而周到，才能提高我們的工作效率，減少甚至杜絕長(zhǎng)短款現(xiàn)象的發(fā)
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