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物業(yè)公司管理規(guī)章制度(14篇)(存儲版)

2025-08-12 10:48上一頁面

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【正文】 作人員,必須持有《特種作業(yè)操作證》方可上崗。十一、功率因素補償低于0、9時,應及時修復。四、消防泵按定期保養(yǎng)規(guī)定進行檢查,每旬進行一次“自動、手動”操作檢查,每年進行一次全面檢查。二、機房內應保持環(huán)境清潔,通風良好。檢查機油油位。使電壓達到380v至420v,頻率達到50hz51hz。四、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位,更不允許干其它私活。各級員工都應遵循逐級請示報告的原則,非特殊情況不得越級請示報告工作。對出入蔬菜大廈的人員做好檢查登記,嚴格按照集團管理規(guī)定執(zhí)行,不得偷懶,耍滑。六、本小區(qū)住戶什么時候叫門及時開門,禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。十二、完成領導臨時安排的其它工作。十、雨天掃凈門洞內積水,雪天全部上崗打掃轄區(qū)內積雪,如雪天無故不到,按處罰辦法處理。四、負責區(qū)內的公共設施、設備、共用設施設備的看管工作,防止丟失現象發(fā)生,屬于責任問題依照內部管理辦法進行處理。及時做好當班值班巡視記錄,不得弄虛作假。必須按規(guī)定著裝、佩證上崗。二、物業(yè)工作人員必須按時上下班,不準遲到、早退、曠工。試運行時,可用手動啟動,平時應置于自動位置。(一)、啟動前的準備工作:全面檢查柴油機各部分是否正常。風機為地下一層、地下二層的通風設備和消防設備。二、水泵房內機電設備由機電人員負責,其他人不得操作,無關人員不得進入泵房。九、每年對接地網檢查、測試一次。一、操作人員必須具備高度的責任感,以保持設備、設施的正常運轉。特種作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行持證上崗制度,其證件必須在審驗有效期內并與操作內容相符方可上崗。如有車輛違反此規(guī)定進場時,應立即令其開出車場,并立即報告管理處或公安機關進行處理。定期對每種信號、報警做累計、分析,總結工作不足,改善系統(tǒng)工作態(tài)勢,合理安排管理人員工作崗位,加強管理工作。值班人員不得擅離職守。詳細內容此處略。第一節(jié)勞動人事管理制度員工招聘制度一、招聘條件:年齡在18周歲以上,50周歲以下管理崗位人員要求大專以上學歷(含大專)其他崗位人員要求初中以上學歷,同時具備其崗位所需的技能;保安保潔等崗位根據情況年齡可放寬至55周歲。服從領導,聽從指揮,努力工作,講求效率,按時完成各項任務。員工的一言一行,一舉一動,是公司形象的再現??偨浝碇砺氊煍M草物業(yè)管理月度和年度計劃,報總經理審批執(zhí)行;協(xié)助總經理處理公司日常工作,協(xié)調物業(yè)各部門工作;協(xié)助總經理制定公司年度財務預、決算等方案;負責公司質量管理工作,工程、保潔、保安各部門工作落實情況;負責物業(yè)人事管理及工資核算工作;協(xié)助總經理制定基本管理制度和內部管理方案;管理租戶合同到期的續(xù)租及善后事宜;協(xié)助總經理與外聯管理部門、行業(yè)管理部門的有關工作;執(zhí)行總經理交辦的工作。雨天負責清掃道路積水,雪天主動配合其他人員清掃積雪。七、資金支出、收入必須以票據為準,經經理簽字后方可入帳,否則無效。四. 對回訪中發(fā)現的問題,24小時內書面通知維修人員進行整改。其中:經理回訪率不低于10%;主管回訪率不低于30%;維修負責人回訪率不低于60%。(5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現場環(huán)境,通知工程組查明故障原因,修復受損的設施,盡快恢復大廈的正常運作。(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內人員情況,使用電梯應急電話與被困者聯系,做好解釋安慰工作。(5)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。(9)保安組組長在接報突發(fā)事件后應立即趕到現場,做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴大,并拍照留證。(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶動、盜竊、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值組長。業(yè)主大會通過的有關本規(guī)約的決定為本規(guī)約的組成部分。未按規(guī)定交付的,業(yè)主委員會督促其限期交付,業(yè)主逾期仍不交付的,業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)服務企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內公布物業(yè)管理服務費收交繳情況,并注明欠交費用的業(yè)主房號進行催討;仍不交付的,業(yè)主大會或其委托的物業(yè)服務企業(yè)可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。第二十條 因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)的同意,并在約定期限內恢復原狀。因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權益的,業(yè)主應及時恢復原狀并承擔相應的賠償責任。第八條 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利,但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。第三條 業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同中涉及業(yè)主共同利益的約定,應與本規(guī)約一致。首期專項維修金由建設單位按照造價計算的投資總額的2%,在竣工驗收備案前一次性劃入專項維修金專戶,并按棟(戶)建賬。拒不撤出的,建設行政主管部門要責令其限期改正。建設單位在物業(yè)管理區(qū)域符合召開首次業(yè)主大會的法定條件后30天內,應當向物業(yè)所在地街道辦或鎮(zhèn)政府提交成立業(yè)主大會的書面報告。用戶進行室內裝修,需要增設電器線路時,必須保證符合安全規(guī)定,嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路。,在向消防機關準確報警的同時,迅速啟用消防設施進行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災原因。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次,做到公正、公開、透明,接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。維修完工后即時清理余泥垃圾。,應遵守政府有關規(guī)定,寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主會授權業(yè)主員會作出的決議、決定。本規(guī)約未盡事項由業(yè)主會補充。第二十六條業(yè)主應按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用。第十八條因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分時,業(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)應事先告知相關業(yè)主,相關業(yè)主應予配合第十九條發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權益的緊急情況,必須及時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護但未能提前通知相關業(yè)主的,物業(yè)服務企業(yè)應向相關業(yè)主說明情況,并在第三方(如、居會、派出所或業(yè)會員)的監(jiān)督下,進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護,事后相關責任人應及時做好善后工作。業(yè)主應在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。第七條根據有關法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同,業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設施設備的共有權:(一)由單幢住宅內業(yè)主或與之結構相連的非住宅業(yè)主共有的部位,包括住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面等基本結構部分,走廊通道、門廳、樓梯、堂等公共通行部分,防空避難層、設備層或其它配套設計等結構部分;(二)由住宅業(yè)主或其與非住宅業(yè)主共有的附屬設施設備,包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施、垃圾通道、排煙排氣通道、水箱、水泵、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、消防栓、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、規(guī)定標識、建筑智能化系統(tǒng)(含安防系統(tǒng))、消防控制系統(tǒng)等設施和共用設施設備使用的房屋等;(三)其他依據法律法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。第二條本規(guī)約對本物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力,須共同遵守。物業(yè)管理區(qū)域:東接梅九公路;西接配電廠;北接中年山寶龍花園北圍墻;南接中年山寶龍花園南路。第十條業(yè)主應按設計用途使用物業(yè)。第十三條業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯,應遵守該電梯使用管理規(guī)定。第二十二條全體業(yè)主要按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修資金。第二十八條本規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分,是指由單個業(yè)主立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關設施設備。凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。不擅自改變房屋的外貌和用途。機動車應該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務費的,應托他人按期代交或及時補交。,落實有關防火措施。不得損壞消防設施和器材,妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通風設施。1發(fā)生火警時,應立即告知物業(yè)公司或撥火警電話119,并關閉電氣開關、燃氣閥門和門窗,迅速離開大廈。街道辦或者鎮(zhèn)政府應當在接到書面報告或者請求之后30天內成立籌備組。成立業(yè)委會后,具體管理成本與經營收入比例由業(yè)委會與物業(yè)服務企業(yè)進行約定。新規(guī)指出,物業(yè)服務企業(yè)一旦發(fā)現違章搭建、裝修、改造、一套改多套等影響相鄰權的問題等行為,除立即制止外,應在24小時內報告城市管理行政執(zhí)法部門。第五條 房屋的所有權人為業(yè)主。因特殊情況需設計用途的,業(yè)主應在征得相鄰業(yè)主書面同意后,報有關行政主管部門批準,并告知業(yè)委會和物業(yè)服務企業(yè)。第十四條 在物業(yè)管理區(qū)域內行駛和停放車輛,應遵守車輛行駛和停車規(guī)則,不得停放大門口、占停其它通道,也不得隨意占用他人車位。建設單位應按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。本規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設施設備,是指物業(yè)管理區(qū)域內單個業(yè)主專有部分以外的,屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關設施設備。,參與事件處理的組長或當值主管應立即到現場處理,同時盡快口頭向管理辦主管領導報告,并根據事發(fā)情節(jié)決定是否報告公安、消防等機構協(xié)助處理。(4)查看本部各類記錄、出入登記和電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。(2)巡查發(fā)現或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其它最快的方式報告大廈保安中心,簡要說明現場的情況(地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等)。如力量不夠,用對講機、消防電話或其它方式盡快報告大廈保安中心,簡要說明現場情況,并監(jiān)視現場等待保安中心的指令。(1)當值各崗保安員如發(fā)現大廈范圍內水浸,應立即將出事地點和情況報告主管,同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯口,以免電梯受損。(2)未預知的情況下大廈突然發(fā)生停電,立即聯系工程組,盡快采取措施恢復供電。三. 回訪內容:1. 實地查看維修項目。三、認真執(zhí)行會計法,每月末向經理報表。九、嚴格遵守上下班制度,請銷假制度。認真使用和保管所有環(huán)衛(wèi)工具,如有丟失或損壞要照價賠償。保安部崗位職責按規(guī)
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