【正文】 事實證明，在這極其充實的幾個月中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。所以，在前臺實習(xí)一段時間后，根據(jù)公司安排，我們參加了省公司新進(jìn)員工的第四期培訓(xùn)。大家平時的工作既繁瑣又忙碌，但都井然有序。通過這次會議，營銷經(jīng)理可傳達(dá)本月的業(yè)務(wù)指標(biāo)和服務(wù)重點；其次，巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導(dǎo)，并能及時了解到各營業(yè)廳的所需；最后，每周的數(shù)據(jù)通報明確了各個營業(yè)廳自身的進(jìn)度，并為下期的工作提供了最強(qiáng)的動力。對于一名營銷人員來說，理解力是最基本的，而可操作性也不能紙上談兵。但由于時間有限，感覺自己在這方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。調(diào)研情況匯總、營銷計劃制定階段在經(jīng)過緊張而有序的調(diào)研后，大家對情況進(jìn)行了認(rèn)真、科學(xué)的匯總，并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報告。 培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。在實習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。只有了解到客戶的所需，我們才能為他們提供相適應(yīng)的業(yè)務(wù)需求。將提高新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點來抓，努力做到質(zhì)量并重，以質(zhì)優(yōu)先。其實做業(yè)務(wù)就是自己說了算，你說它難那它自然就難，你說它容易那它就簡單。第一，焊接切割部沒人，而且業(yè)績一直不是很理想，要說公司哪些方面的設(shè)備做的不好，我想大家會異口同聲的說是焊接切割方面。雖然也就是你那么一提，但這可是一傳十，十傳百呀，群眾的力量是最偉大的！個人的發(fā)展離不開公司，在此，希望大家對焊切部發(fā)展多多提一些方法或意見，謝謝大家！月份個人工作總結(jié)篇十五三月內(nèi)，公司工會圍繞重點，做好主題活動的實施計劃，為下步工作打好基礎(chǔ)。（2）在團(tuán)員青年中開展“青年電建精英”立功競賽活動。（2）5—6月份內(nèi)，加強(qiáng)過程控制，做好具體實施。為做好工作，公司工會同志深入到基層工會服務(wù)，使一些工會干部較快地掌握使用oa網(wǎng)來進(jìn)行網(wǎng)上辦公。公司工會領(lǐng)導(dǎo)李蘇、龔潔慶、王尹等，先后到各個餐臺向姐妹們表示敬意。公司工會副主席龔潔慶代表公司工會向全體女職工致以節(jié)日的問候，并希望她們不斷努力，為公司的進(jìn)步和發(fā)展再作新貢獻(xiàn)。四、做好oa網(wǎng)基層工會每月工作報表，做好工會個人工作計劃?；顒佑媱潓嵤┯须A段重點。（2）開展公司項目與項目之間對口競賽活動，通過比質(zhì)量優(yōu)良率、經(jīng)濟(jì)技術(shù)達(dá)標(biāo)率、市場開發(fā)率、效能監(jiān)察、安全文明施工、后勤保障、業(yè)主評價等具有共性可比內(nèi)容的競賽，促進(jìn)在建工程的達(dá)標(biāo)。宣傳還得從兩方面入手，一是，在網(wǎng)上做宣傳，可以在網(wǎng)上搞一些焊切的活動。七月份另外一個轉(zhuǎn)折點就是：我又回到焊接切割的辦公室，其實我本想繼續(xù)在外邊發(fā)展，畢竟我也算是剛開張，在外呆了才半年之久，也積累了一定的客戶，也懂得了一些道理。又度過了一個月，這個月的天氣是有點熱，雖然有幾場雨，但大雨過后天氣還是異常的燥熱，整的公司有好多人都感冒中暑了，不過咱還好，照樣是身體倍棒吃嘛嘛香！好多人都說我身子骨弱，看上去有點弱不禁風(fēng)的樣子，但我自己一直都沒這感覺，而且還是大病不來找，小病不來擾的那種。繼續(xù)加強(qiáng)實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。在現(xiàn)有語音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上，新業(yè)務(wù)在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增，尤其隨著3g的到來，它的主導(dǎo)地位愈發(fā)明顯。 善于總結(jié)。雖然我經(jīng)歷該活動的時間不長，但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。我們?nèi)M調(diào)查人員，經(jīng)過合理分工后，深入農(nóng)村，走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)特色村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達(dá)村等農(nóng)村集鎮(zhèn)，獲得了第一手的調(diào)研資料。俗話說：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。而靈活的方式更能使引導(dǎo)效果明顯，它是檢驗?zāi)愕墓ぷ魇欠駜?yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。（2）及時傳達(dá)相關(guān)會議精神并協(xié)助、督促好營業(yè)廳的工作。（二）營銷經(jīng)理實習(xí)崗進(jìn)入十月份后，我們輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實習(xí)崗。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。我部門堅持實行工作日記志，每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。(3)領(lǐng)取長線插線板，將會議室已經(jīng)損壞的電源線進(jìn)行更換。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。另外，我還通過大喇叭、遠(yuǎn)程教育、懸掛條幅等形式配合村委會宣傳手足口病防治相關(guān)知識和校園安全相關(guān)注意事項。我協(xié)助我村及新華社區(qū)對育齡婦女進(jìn)行摸底了解情況，督促沒有查體的到站查體、征收超生戶社會撫養(yǎng)費、整理育齡婦女相關(guān)檔案資料。主要做的工作如下：7日至9日在莘縣縣委黨校參加全縣農(nóng)村黨員納新培訓(xùn)班，重溫了黨的光輝歷史、更加深刻的了解了黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想和共同目標(biāo)，更加明確了黨員所具備的權(quán)利和義務(wù)，為早日成為一名合格的***員做好了充分的準(zhǔn)備。今后努力學(xué)習(xí)，改正缺點，希望能實現(xiàn)自己的德育價值觀一切德為先。一、教學(xué)方面。現(xiàn)在的我對汽車銷售越來越感興趣，回想自己在4月份努力的成果，我深深的覺得自己可以把這工作做好。每天回到家就是對著鏡子不停的練習(xí)，看很多的關(guān)于與人溝通的書。公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動、巡展活動、市內(nèi)展示等等活動基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問題。本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。月份個人工作總結(jié)篇七7月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺，其中解放卡車2臺。并由工會牽頭，組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對“剌點”進(jìn)行按號入座會診后，從公司、基層單位、班組的三級層面進(jìn)行“撥剌”整治。目前，行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務(wù)均已完成，正式會議將于下月上旬召開。公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定壟張洪祿、周進(jìn)賢、何兆坤，在中心組討論學(xué)習(xí)結(jié)束后，兵分五路，代表公司各級黨組織，親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭，并送上了慰問金。7月19日，繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現(xiàn)場，親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。平凡的客服，不平凡的事業(yè)。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。于自己的成長有更好的磨練。(9)書本上學(xué)到的知識與實際生產(chǎn)相結(jié)合。(3)不要等著別人喂你知識，沒有人有義務(wù)。因此，x月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。除了每一天下午對她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。四、重點工作積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動，并從中得到了提高和鍛煉。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。相信選擇的路途中會有成長與進(jìn)步。在幼兒園的一日活動中，本月我班老師將每個環(huán)節(jié)做到環(huán)環(huán)相扣，早上幼兒來園時，班級老師共同面帶笑容接待。是她們的到來讓我有勇氣再次向新學(xué)期挑戰(zhàn)。、紀(jì)律的檢查工作。(3)按照場站衛(wèi)生責(zé)任劃分不定期對各場站值班和衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。(2)、接收24路、808路。多參加各分廠的生產(chǎn)例會，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況及發(fā)生的問題。到老發(fā)酵車間與操作工郟軍虎學(xué)習(xí)老發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。生產(chǎn)服務(wù)部的目的就是為高層提供各線生產(chǎn)信息，并把高層的精神傳播到各線，是聯(lián)系高層和各線的橋梁。服務(wù)綜合及時率不低于 85%。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的有效運作和服務(wù)流程。這是我從生產(chǎn)線走到后勤的第一站。在這里，我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)周陽和同事師彩霞、韓麗和張偉，他們用真誠和耐心傳授給我基本業(yè)務(wù)知識，讓我學(xué)會了怎樣填報表、發(fā)報表、簽開出門證等基礎(chǔ)知識，也讓我學(xué)會了很多待人接物方面的知識。我清楚的認(rèn)識到，我的工作能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到生產(chǎn)服務(wù)部的要求，特別是在與北區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)方面還需要更加努力學(xué)習(xí)。以下就運營、服務(wù)情況、安全生產(chǎn)情況、車輛修理及保養(yǎng)情況等方面進(jìn)行總結(jié)，并提出20年4月份工作計劃和存在的問題，具體匯報如下：一、運營、服務(wù)情況(一)服務(wù)檢查情況夏季車輛衛(wèi)生檢查，個別線路車尾部衛(wèi)生較差，對線路運營中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行復(fù)檢，并對違反規(guī)定司乘進(jìn)行處罰(著裝)，情節(jié)較為嚴(yán)重司乘進(jìn)行待崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)，3月11日快一線、808路已進(jìn)入大慶東站，司乘人員的言行及服務(wù)加大排查。，檢查項目包括“車輛運行時間、司乘人員到崗情況、運行過程中是否有違規(guī)駕駛和影響行車安全的行為、對客服務(wù)狀態(tài)、是否有故意壓點情況、安全檢查”等，每次檢查結(jié)果已記錄在冊，并已對責(zé)任人做出相應(yīng)處理。五、存在的問題，大慶東站與十二車隊需要增加值班人員4名。新學(xué)期開始我班教師根據(jù)班級情況制定了2月份的兩大工作重點：幼兒一日活動常規(guī)的培養(yǎng)班級教師間的配合一、一日活動常規(guī)的培養(yǎng)：二、班級教師間的配合：班級是幼兒園的一個小家，如何讓這個小家變得即快樂又舒適，關(guān)鍵在于家庭成員間的“配合”，在幼兒園工作，我個人認(rèn)為“氣氛”很重要。此外我們還把班級一切事物都當(dāng)做自己的事情來做比如：本周二老師共同商量，晚上都留下一起將班級被子統(tǒng)一清洗并消毒，那晚面對那51床被單的拆與套，我和鐘平還真有種沒有盡頭的感覺，我倆每套完一床，就會說一句：“快了，快結(jié)束了”，就這樣我們?nèi)嗽?：30就將所有的被單清洗完畢了。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達(dá)到一定的目的，