20xx年先進個人評選推薦報告(五篇)(存儲版)
【正文】 展夯實了基礎(chǔ)，自身也取得了一些成績，我的移動員工先進事跡總結(jié)起來主要有以下幾點：一、正確的工作態(tài)度在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。為了加強營業(yè)廳、文明員工先進事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。看到這種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。業(yè)務(wù)部同時還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。六、大膽的創(chuàng)新意識“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞?！靶庞蒙鐔T工先進事跡”，短短的一個月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，%%以上，而且兩項指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。記得在我們的主營業(yè)廳藍天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進行一系列的安排,直到活動結(jié)束。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。除了及時傳達之外，我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯，最終促進了各種業(yè)務(wù)的順利開展。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進事跡、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。我仔細(xì)檢查了一下她的手機，原來她的卡是新買的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。當(dāng)我了解了實際情況，我就對他說：王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯(lián)系不上，對您的生意肯定有很大影響。每一個人，通過刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務(wù)，做到這一點，我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯。以上是我在工作中力爭做到、做好的方面，縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己在以下方面存在不足，懇請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評：一、工作中時有松懈。20XX年5月，我的教學(xué)設(shè)計《年與日》在信息教研周刊上發(fā)表。四、從事教育科研工作的同時，我喜迎碩果?！惫ぷ饕詠恚掖_定了教育科研與校本教研這兩條提升自身素質(zhì)的重要途徑，于是我憑著一顆赤誠的心，和對科研工作的執(zhí)著追求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)與鉆研教育科研方面的有關(guān)書籍、報刊和雜志，并借助網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，吸納別人的有效經(jīng)驗，積極參加學(xué)校組織的各項教育科研活動，努力提升個人素質(zhì)。短短的一年，使我從一名懵懂的學(xué)生，變成了一名出色的測繪工作人員，這與單位的培養(yǎng)是離不開的。就在今年年中的時候，公司安排了我和另一位同事去測繪項目經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，盡管在短短的幾天所獲得的知識很有限，但是老師給我們帶了一些我們曾不敢想的想法，從而激勵著自己，重新認(rèn)識自己的價值觀和人生觀。記得剛剛來的時候，大家都不適應(yīng)，這與學(xué)校里恬靜舒適的生活反差很大，然而選擇了這樣的工種，我也早有準(zhǔn)備，也提前進入了正軌，同時在同事的幫助下，我也圓滿的完成了實習(xí)期間完成的任務(wù)，這也為我現(xiàn)在的成績打下了堅實的基礎(chǔ)。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。這個項目也是我第一個帶有負(fù)責(zé)形式的項目，也是讓我受益匪淺。在工作中我也常常提醒同組人員配穿警示服，杜絕安全隱患。在新的一年里，我將用我最飽滿的熱情以及最真摯的心去投入到工作中來，為公司的發(fā)展貢獻出自己的微薄之力。不流于形式，
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1