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電力營銷個人工作總結及自我評價電力營銷個人工作總結(匯總8篇)(存儲版)

2025-08-05 20:01上一頁面

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【正文】 惆悵。在社會實踐中正視現(xiàn)實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺地、勇敢地經受鍛煉與考驗。xx年4月受省電力局局辦公室之委托,為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計算機培訓教材,該書主要包括計算機的基礎知識、文字處理軟件的使用、公文處理軟件的使用、lousorganizer(事務管理軟件)的使用。它關系到每個職工的切身利益,也是一項政策性非常強又非常復雜的工作。xx年11月受省電力公司教育處的委托,為電力系統(tǒng)子弟學校編寫了《中小學計算機教學大綱》,作為責任編輯和主要技術負責人圓滿地完成組織上交給的工作,現(xiàn)該大綱已作為電力系統(tǒng)子弟學校中小學計算機教育的綱領指導文件。由于zrmis設計合理、界面友好,具有易擴展性、易維護性、安全可靠、功能齊全,達到了總體設計的標準。電力營銷個人工作總結及自我評價篇八我是來自營銷部的xxx。我能在這樣的光榮集體里工作生活感到自豪和驕傲,從而也進一步堅定了做好工作信心和決心。其次要努力轉變作風,提高工作效率,努力做到當天的工作當天干,不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。我決心在今后以下幾個方面進一步努力:(一)勤奮工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績。(二)增強了工作信心。三、不懈的努力、永遠的追求。從97年6月至99年12月間,經過近二年的需求分析、代碼設計、網絡建設、系統(tǒng)聯(lián)調及試運行等一系列工作。取得了巨大的社會和經濟效益。由于它非常適合基層單位衛(wèi)生所門診收費使用,xx年初在全省電力系統(tǒng)各單位推廣使用,取得了良好地社會效益和經濟效益。幾年間,我先后于94年7月參加了北京電力管理干部學院舉辦的《大機組安全經濟運行新技術》研討培訓班;xx年元月xx年6月參加中國人民大學、中國企業(yè)管理培訓中心舉辦的《深化企業(yè)改革,強化經營管理》學習班;xx年、xx年先后二次參加省局組織oracle學習研討班;xx0年還參加省電力培訓中心組織的lotusdomino/notes學習班。把理論聯(lián)系實際,積極投身于建設有中國特色社會主義的實踐中去。在這一年實習中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結精神,特別是基層生產班組,很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產現(xiàn)場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學不熟悉的電力專業(yè)知識,這是我一直鉆研的問題。第二,我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。把注重個人形象同打造服務品牌結合起來,在同客戶的服務交流中,通過人與人之間服務與被服務的構通,達到文化溝通,使客戶在優(yōu)質服務中感受到實惠和愉悅的同時,使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹立良好的品牌形象。開展服務文化、塑造企業(yè)形象內容的社會活動較少。,在員工的思想當中沒有搞清楚開展優(yōu)質服務與企業(yè)的利益、市場營銷的關系,認為優(yōu)質服務是額外負加的工作,沒有同自己的崗位工作有機的結合起來。從年初建設開始,我參與了《**電網公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協(xié)調相關參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。二、不斷努力學習,提高專業(yè)知識。只有如許,才華真正清除辦事的盲區(qū),讓客戶真正領會到供電辦事的便利、快捷和殷勤,才華純熟電力營銷的渠道,到達客戶企業(yè)兩邊如意。開支過量的材料費、車輛消耗等大大裁減。做為用電客戶,因為受技巧程度、保護經驗所限,有些變亂不簡單查清因為,不能及時的自行清除,平經常使用電遭到感化。那么客戶的哪些需求是我們辦事的目標?掃數(shù)掃數(shù)的用電需求都是我們辦事的目標范疇?如果是,那便是說包括客戶產權的供用電配置的補綴、變亂搶修都必要由供電企業(yè)負擔,這是就引出一個延長辦事的話題。珍視在辦事的細節(jié)上下工夫,在辦事的難點上做文章。經過議定企業(yè)文化構筑,把辦事文化滲入滲出到企業(yè)的掃數(shù)活動中,進步辦事文化在企業(yè)中的緊張性,使員工變被動辦事為自動辦事,變階段性突擊行動為融入崗亭工作深層次的展開。在電力變亂搶修中伎倆進步,搶修時候較長,停電范疇較大,客戶電費的收比武工操縱,大客戶跟蹤辦理跟不上成長的需求,報裝接電手續(xù)的辦理,其實不是所說的“只要一個德律風剩下的事由我們來做”,查問辦事程序較多。,在員工的思維傍邊異國搞明白展開優(yōu)良辦事與企業(yè)的長處、市場營銷的干系,覺得優(yōu)良辦事是特別負加的工作,異國同本身的崗亭工作有機的聯(lián)合起來。四、自身存在的不足(一)面對新的崗位,業(yè)務面擴大了很多,對專業(yè)技術知識和業(yè)務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業(yè)知識和業(yè)務知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善,協(xié)調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現(xiàn)的問題。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協(xié)調相關參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。通過學習,進一步領會了南網方略的重要性。通過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了***員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。三、認真做好本職工作,提升工作能力在過去的一年多時間里,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:(一)營銷監(jiān)控中心建設營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。認識,工作能力得到全面提高。一、在優(yōu)良辦事和企業(yè)文化構筑方面感化電力市場營銷的幾個題目。必須在培養(yǎng)辦道理念的思維中,提拔員工的代價兌現(xiàn)和員工竟爭意識的培養(yǎng)。經過議定各種優(yōu)良辦事的宣揚活動、竟賽活動、評比活動來增進崗亭工作的典范化和標準化。說句實話,問及有些員工辦事的東西、標準等題目,其實不是都能完全答復上的,只能含糊的說“客戶需求是我們辦事的目標,客戶如意是我們辦事的標準”如許一些大的見解。所以用電客戶產權的供電線路和配置的補綴、變亂處理,便是一個辦事的盲區(qū)。有企業(yè)反應:自有償辦事展開以來,有些用電客戶自已能處理的障礙、變亂,也再不消打德律風報供電企業(yè)處理,裁減了企業(yè)忙碌的報修壓力。四是在同客戶簽訂《供用電公約》時,與客戶商定明了是不是必要延長辦事,必要哪些辦事,然后供電企業(yè)建檔備案,肯定詳細的辦事方案。除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)
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