【正文】 “國醫(yī)堂”項(xiàng)目的建設(shè)成功將對于我院業(yè)務(wù)發(fā)展、品牌效應(yīng)、文化凝聚等方面都有很好地促進(jìn)作用。我們要積極開展包括針灸推拿、拔罐、刮痧、足療、藥浴熏蒸、穴位埋線、穴位敷貼、膏方熬制在內(nèi)的中醫(yī)藥治療服務(wù)，形成我院的特色亮點(diǎn)和品牌效應(yīng)。我們要堅(jiān)持以“專科特色為龍頭，提高整體功能，促進(jìn)綜合發(fā)展”的辦院方向，加大院內(nèi)重點(diǎn)?？频耐度?，鼓勵新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展。目前我院還存在著制度缺失、有制度不執(zhí)行、執(zhí)行制度不嚴(yán)格的情況。這就導(dǎo)致有的人敢于不遵守醫(yī)院規(guī)章，甚至和制度對著干，嚴(yán)重影響到醫(yī)院的管理秩序和效能。圍繞醫(yī)院改革發(fā)展新局面，全面開展作風(fēng)整頓工作，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、干部素質(zhì)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面提升思想政治工作水平，為醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。抓好職工思想道德教育，培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代素質(zhì)的職工隊(duì)伍。堅(jiān)持以人為本，著力改善民生。建立檢查、分析、評價(jià)、反饋體系，定期對維穩(wěn)、安全工作進(jìn)行綜合檢查，促進(jìn)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動不斷深入開展。(三)正值秋防季節(jié)，我們將加強(qiáng)防疫期間的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊販賣疫苗的不法行為，積極維護(hù)防疫秩序，保證牲畜免疫的正常完成。期間，衛(wèi)生局將不定期組織人員督導(dǎo)縣中醫(yī)院中醫(yī)管理年工作2—3次，并以此為契機(jī)把中醫(yī)藥管理工作幅射到基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。縣中醫(yī)院按照市局要求應(yīng)開展不少于2個病區(qū)的中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，一季度再一大結(jié)，一年一總結(jié)，一年一計(jì)劃。三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。其它有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也要重視并積極申報(bào)有特色影響的中醫(yī)專病建設(shè)工作，以縣中醫(yī)院為龍頭，組織專家對基層上報(bào)材料認(rèn)真審查，并進(jìn)行現(xiàn)場評估，縣中醫(yī)院要積極穩(wěn)步開展有關(guān)臨床路徑管理工作。不斷強(qiáng)化法律責(zé)任意識，誠信自律意識。在產(chǎn)地檢疫過程中共檢出7只病羊，經(jīng)檢疫員確定不為疫畜，讓畜主自行處置。圍繞創(chuàng)建工作重點(diǎn)，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制與管理，完善防范機(jī)制。在重大活動現(xiàn)場，提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等。突出文化建設(shè)、志愿者服務(wù)、民生工程等重點(diǎn)工作，樹立良好的社會口碑。在今后的工作中我們將繼續(xù)按照大部制改革的總體框架和思路，進(jìn)一步深化人事體制改革：實(shí)行醫(yī)院層級管理新模式，加強(qiáng)對醫(yī)院各部負(fù)責(zé)人及中層以上干部的目標(biāo)管理，建立任期目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)和完善監(jiān)督考核機(jī)制，實(shí)行“問責(zé)制”；繼續(xù)實(shí)施管理崗位及中層干部競聘上崗制，實(shí)行院科兩級管理，科主任為科室管理第一責(zé)任人，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，全面推行定編、定崗、定責(zé)的勞動合同制，充分調(diào)動職工的工作積極性；全面推行聘用制度和崗位管理制度，堅(jiān)持按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變，非工作需要，不在本專業(yè)崗位任職的不得晉升高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，變身份管理為崗位管理，建立能進(jìn)能出、能上能下的靈活用人機(jī)制，落聘人員依據(jù)《洪澤縣中醫(yī)院待崗制度》予以待崗處理；進(jìn)一步完善人員績效考核制度，實(shí)行崗位績效工資制度，將工資收入與服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度和患者滿意度等作為重要指標(biāo)，建立以社會效益、工作效率為核心的人員績效考核制度，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，同時(shí)保證臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員待遇，合理拉開收入差距。在提升制度執(zhí)行力上將更加堅(jiān)決有力。制度建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展不可或缺的一部分。在總結(jié)過去?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，按照“發(fā)展重點(diǎn)，帶動全面學(xué)科發(fā)展”的建設(shè)思路，加強(qiáng)臨床?？平ㄔO(shè)，培育醫(yī)院核心品牌。二要積極開展中醫(yī)藥診療新項(xiàng)目，打造服務(wù)品牌。我們的整體實(shí)力處于劣勢，與綜合醫(yī)院拼設(shè)備、拼技術(shù)，將長期處于被動。信息化建設(shè)需要大量的成本投入，前兩年我院因新建大樓等原因?qū)е沦Y金缺乏，投入不多。二是大力推行臨床路徑。醫(yī)院將緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院改革這一中心，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、改善服務(wù)流程，提高醫(yī)療救治水平，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)對中藥房、中藥倉庫、中藥炮制室的建設(shè)和管理，定期督查，抓好中藥飲片質(zhì)量，做好規(guī)范化藥房的保持鞏固工作。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。到本年末完成中醫(yī)藥辨識3500人，并將結(jié)果錄入電子檔案系統(tǒng)。公共衛(wèi)生科對各村衛(wèi)生室中醫(yī)藥健康管理工作每季進(jìn)行一次考核。同時(shí)，通過閱讀專業(yè)書刊、參加上級培訓(xùn)和到村現(xiàn)場指導(dǎo)等方式方法，努力提升全員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。為加強(qiáng)對中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院分管負(fù)責(zé)同志任組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為小組成員，分別負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)上述兩項(xiàng)工作的宣傳、組織、管理、檢查和指導(dǎo)，確保服務(wù)項(xiàng)目的順利實(shí)施。從上一屆外聯(lián)部留下的商家資料中檢索出可以繼續(xù)合作的商家信息，積極與他們?nèi)〉寐?lián)系，尋求進(jìn)一步的合作；同時(shí)積極探索新的資源，擴(kuò)大外聯(lián)贊助的來源，為諸如元旦晚會等大型校學(xué)生會活動提供資金和禮品等方面的支持。在10月26日前整理出上一屆外聯(lián)部的資料，包括上一屆外聯(lián)部的財(cái)務(wù)帳務(wù)情況，上一屆外聯(lián)部所取得的成果，以及上一屆外聯(lián)部留下來的各大高校聯(lián)系方式和商家資料。同時(shí)不斷優(yōu)化診療環(huán)境，大力推廣實(shí)施中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)，配備必要的診療設(shè)備，重點(diǎn)加強(qiáng)婦產(chǎn)科、骨傷科、糖尿病科、肛腸科及針灸、推拿等中醫(yī)特色專科和臨床薄弱?？?、醫(yī)技科室建設(shè)，提高中醫(yī)優(yōu)勢病種診療能力和綜合服務(wù)能力。，踐行“以病人為中心”的服務(wù)理念，保證醫(yī)療服務(wù)承諾內(nèi)容的落實(shí)，有效地促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。，進(jìn)一步深化人事體制改革。能夠運(yùn)用6種以上中醫(yī)藥技術(shù)方法治療基層常見病、多發(fā)病，鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠運(yùn)用4種以上中醫(yī)適宜技術(shù)治療基層常見病、多發(fā)病。依據(jù)《重慶市中藥飲片處方專項(xiàng)點(diǎn)評指南》，督促開展中藥處方專項(xiàng)點(diǎn)評工作。推進(jìn)中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點(diǎn)，探索形成中醫(yī)綜合診療模式。(四)打擊販賣獸藥、經(jīng)銷飼料以及收購病死畜的不法行為，積極調(diào)動全旗防疫員和協(xié)檢員的力量，展開舉報(bào)活動，發(fā)現(xiàn)有販賣假劣獸藥、飼料以及病死肉的行為將協(xié)同食安委成員單位進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。(一)從九月十日到現(xiàn)在半月時(shí)間，配合自治區(qū)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心對全旗的71家奶站進(jìn)行的奶樣抽檢，并對各養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的思路、獸藥及添加劑違禁藥物的使用情況全部進(jìn)行了檢查摸底。開展中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立非醫(yī)療性質(zhì)的養(yǎng)生保健服務(wù)區(qū)（部）項(xiàng)目試點(diǎn)。做好第三批全國優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才研修項(xiàng)目、山東省第三批高層次優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才培養(yǎng)項(xiàng)目和“中醫(yī)學(xué)習(xí)西醫(yī)”普及班，新培養(yǎng)100名經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的中醫(yī)住院醫(yī)師，60名中醫(yī)護(hù)理骨干，70名中醫(yī)類別全科醫(yī)師，100名養(yǎng)生保健指導(dǎo)醫(yī)師；按時(shí)完成、省級中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目；拓展中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，全面啟動中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。開展綜合（專科）醫(yī)院和婦幼保健機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥工作專項(xiàng)推進(jìn)行動，完成中醫(yī)科、中藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)，即三級綜合醫(yī)院至少建立3個中醫(yī)?？疲▽I(yè)）門診，二級綜合醫(yī)院應(yīng)至少建立2個中醫(yī)專科（專業(yè)）門診，中醫(yī)病床數(shù)不低于醫(yī)院總床位數(shù)的5％；推進(jìn)中西醫(yī)臨床協(xié)作；落實(shí)內(nèi)部傾斜政策，對西醫(yī)人員開展正確使用中成藥培訓(xùn)。督導(dǎo)各區(qū)（市）、各單位全面落實(shí)相關(guān)政策，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造新的政策亮點(diǎn)。四、完善中醫(yī)藥硬軟件設(shè)施建設(shè)，規(guī)范管理，提高中醫(yī)服務(wù)能力建立、健全病區(qū)各項(xiàng)制度、措施，完善診療常規(guī)和操作規(guī)程，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范和管理，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化科學(xué)管理，積極開展中醫(yī)藥診療服務(wù)項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量。組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)個人的職責(zé)。三、下面是我對下一年工作的想法：對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、2015年工作計(jì)劃總結(jié)這一年，可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，是***和***給了我這個機(jī)會，我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟，給予了我相當(dāng)大的厚愛，在這里道一聲謝謝。現(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。針對基層衛(wèi)生人員工資待遇偏低狀況，我們將積極向上爭取政策支持，同時(shí)開創(chuàng)性地增加醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，提高醫(yī)院純節(jié)余，進(jìn)而從中提取部分用以獎勵。加大中醫(yī)藥服務(wù)推廣力度，把中藥顆粒劑推廣到本鎮(zhèn)所有村衛(wèi)生室，讓所有群眾能得到中醫(yī)藥服務(wù)。6﹑開展中醫(yī)藥知識健康宣傳欄每年不低于四期。積極組織中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員參加各級、各類中醫(yī)藥學(xué)術(shù)活動。始終堅(jiān)持中醫(yī)藥人才培養(yǎng)是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)藥繼續(xù)教育培訓(xùn)的作用，組織全院醫(yī)務(wù)人員集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完成所規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。建立中醫(yī)藥管理臺賬，按時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生局中醫(yī)管理科。不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)我院持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，努力走符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展規(guī)律的道路。醫(yī)院將建立健全平安醫(yī)院創(chuàng)建組織，在“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的責(zé)任制下，把創(chuàng)建工作分解到科室、崗位、人員，為及時(shí)排查醫(yī)患矛盾、安全隱患、防止事態(tài)升級等綜合防范工作提供組織保障。建立一支青年志愿者服務(wù)隊(duì)，為患者提供包括導(dǎo)診、咨詢、費(fèi)用查詢、健康教育等服務(wù)。要高度重視和切實(shí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，把社會主義核心價(jià)值觀的基本要求融入到日常工作、學(xué)習(xí)、生活中，努力培植先進(jìn)典型，樹立學(xué)習(xí)榜樣。全面推行聘用制度和崗位管理制度，堅(jiān)持按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變，非工作需要，不在本專業(yè)崗位任職的不得晉升高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，變身份管理為崗位管理，建立能進(jìn)能出、能上能下的靈活用人機(jī)制，落聘人員依據(jù)《洪澤縣中醫(yī)院待崗制度》予以待崗處理。這就導(dǎo)致有的人敢于不遵守醫(yī)院規(guī)章，甚至和制度對著干，嚴(yán)重影響到醫(yī)院的管理秩序和效能?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。經(jīng)過發(fā)展我院婦產(chǎn)醫(yī)學(xué)中心、血液透析中心、肛腸科、針灸推拿科、腦病科、脾胃病科等已初具規(guī)模，有著良好的社會反響，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。目前我院開展的中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目還不多，中醫(yī)優(yōu)勢尚未凸顯，品牌效應(yīng)還未形成。一要多措并舉加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)，為“國醫(yī)堂”項(xiàng)目的實(shí)施提供人力資源保障。20xx年年初醫(yī)院提出了致力“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)和開展“制度規(guī)范落實(shí)年”兩個主要工作目標(biāo)，目前來看完成情況不能令人滿意。進(jìn)一步完善護(hù)理人員崗位管理、績效考核制度。盡快將食堂投入運(yùn)營，解決住院病人、家屬和醫(yī)院值班人員及部分職工的就餐問題。堅(jiān)持走“小綜合、大專科”的發(fā)展道路，注重?？铺厣ㄔO(shè)，全面提升?？漆t(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力，全面提升醫(yī)院核心競爭力，為全縣廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的中醫(yī)藥綜合診療服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)管理，加快人才梯隊(duì)培養(yǎng)和制度化建設(shè)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力。加強(qiáng)醫(yī)保和農(nóng)村合作醫(yī)療管理，為參保病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開展第三方滿意度調(diào)查活動，推動護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。四是及時(shí)維護(hù)醫(yī)院網(wǎng)站，加大對外宣傳力度和信息傳遞?？h委縣政府對我院“國醫(yī)堂”項(xiàng)目建設(shè)情況也十分重視，縣領(lǐng)導(dǎo)多次主動了解項(xiàng)目建設(shè)情況，并要求盡快落實(shí)計(jì)劃，啟動“國醫(yī)堂”項(xiàng)目已刻不容緩。二要積極開展中醫(yī)藥診療新項(xiàng)目，打造服務(wù)品牌。在總結(jié)過去?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，按照“發(fā)展重點(diǎn)，帶動全面學(xué)科發(fā)展”的建設(shè)思路，加強(qiáng)臨床?？平ㄔO(shè)，培育醫(yī)院核心品牌。制度建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展不可或缺的一部分。以往在檢查中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)多礙于情面，多以提醒為主。繼續(xù)實(shí)施管理崗位及中層干部競聘上崗制，實(shí)行院科兩級管理，科主任為科室管理第一責(zé)任人，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，全面推行定編、定崗、定責(zé)的勞動合同制，充分調(diào)動職工的工作積極性。(二)增強(qiáng)模范帶動作用，傳遞發(fā)展正能量。深入開展志愿服務(wù)活動，弘揚(yáng)志愿精神。開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是加強(qiáng)社會治安綜合治理、維護(hù)正常醫(yī)療秩序、建立良好醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧社會的重要舉措。以增進(jìn)農(nóng)村居民健康為目標(biāo)，以滿足人民服務(wù)為導(dǎo)向，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色服務(wù)優(yōu)勢。設(shè)立2個中醫(yī)門診診室，設(shè)立中藥房、中藥庫房、中藥煎藥室、中醫(yī)理療室、健康宣講室,很好的實(shí)行一條龍集中服務(wù)管理模式。加快中醫(yī)藥人才培養(yǎng)，開展專人對村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥人員定期指導(dǎo)和督導(dǎo)。廉價(jià)的優(yōu)勢和作用。5﹑開展中醫(yī)藥知識健康咨詢活動每年不低于兩次，發(fā)放健康宣傳資料不能少于6000份。建立鎮(zhèn)村雙向轉(zhuǎn)診體制機(jī)制，與各村衛(wèi)生室簽訂責(zé)任狀，保證本村轄區(qū)內(nèi)病人及時(shí)轉(zhuǎn)至本院。積極向上爭取政策，進(jìn)一步調(diào)動本院醫(yī)務(wù)人員工作積極性。現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向。在藥品的銷售價(jià)格方面，在同等比例條件下，利潤和